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市場競爭之裂變營銷

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從狂熱到低迷,再到復蘇,中國保健品市場潑瀾起伏,營銷模式幾度更迭。

  屈指數(shù)來國內保健品企業(yè)已逾數(shù)千家,然而真正的大型企業(yè)卻是鳳毛麟角,百里挑一,目前中小型企業(yè)占據(jù)了絕對的主流市場!

  資金的短缺,資源的匱乏常常讓他們捉襟見肘,進退維谷;一方面大把燒錢的品牌運作令其可想而不可及,望而卻步;另一方面是消費者在歷經(jīng)輪番廣告“蒙騙”后對保健產品的信服性越來越差。

  不做品牌卻想建立企業(yè)和產品的可信度?少花錢,低成本還想高效率快速啟動市場?這對于傳統(tǒng)的營銷模式來說確實很難找到答案。

  “神話”不復存在,當年那種狂轟濫炸,地毯推進的廣告營銷模式已不能再問鼎天下,市場的發(fā)展將摒棄急功近利,趨于穩(wěn)健和踏實,市場已不再相信一蹴而就,真正的成功者是那些掌控快速穩(wěn)健啟動市場方法的操盤者。

  隨著競爭的白熱化和消費者購買決策的日趨理性和成熟,保健品營銷模式也從單一粗放走向了個性張揚,異彩紛呈的多元化。

  不論怎樣的多元化,這種先天不足的弱勢都是目前這些中小型企業(yè)不得不面對的真實問題。商戰(zhàn)如軍戰(zhàn),是戰(zhàn)爭就要遵循戰(zhàn)爭規(guī)則,以弱勝強不是戰(zhàn)爭的規(guī)律,強勝弱敗才是戰(zhàn)爭的一般規(guī)律;以弱勝強的實質是強弱轉化!

  “并敵一向,千里殺將”,集中優(yōu)勢兵力以強擊弱,單點突破,積點成面的取勝之道常常令戰(zhàn)爭中的軍事家們頻頻得手!

  歷史上從未有過長盛不衰的管理模式和營銷方法,只有適合某個階段、適合自身資源的經(jīng)營方式。在實踐中歷練和成長,在痛苦中摸索和蛻變。一種并敵一向,整合出擊的裂變營銷模式漸漸浮出水面,并得到一些保健品企業(yè)的認可。

  裂變營銷以傳統(tǒng)的終端促銷的加強為基礎,整合了關系營銷,數(shù)據(jù)庫營銷和會務營銷等新型營銷方式的方法和理念。這種裂變模式其實指的是終端市場的裂變,其核心內容是:市場開始不要全面攤開,急速發(fā)展,而要精耕細作,全力以赴進行單點突破;因為在資源有限,競爭激烈的條件限制下面面俱到的結果有可能是在各條戰(zhàn)線上的功敗垂成!

  裂變首先是需要以一個(或幾個)點為基礎,成功的突破了一個(或幾個)點后,再進入嚴格的復制,由一個成功的點復制出另一個點,兩個點再裂變?yōu)樗膫€……以此類推,先慢后快,逐步推進,從而最終步步為營,快速高效的全面啟動整個區(qū)域市場。

  在市場裂變中,點上突破操作方法的科學性,合理性,可操作性和可復制性決定了點上突破的效率,而效率的高低是能否快速啟動市場的關鍵,因而要求點上突破的操作方法必須符合操作性強、適應面廣、簡單、易學、易教、易復制的特點?!傲炎兞角本褪欠线@一特性的有效操作方法,它包括:一、選點和建點二、會務營銷(科普講座)三、流動宣銷活動四、終端制勝五、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線六、準確完整的復制

  一、選點和建點

  這里點的含義是一個實際意義上的銷售終端點,一家藥店、超市或社區(qū)門診等等,選點時應選擇一個周邊有豐富消費者資源的點,并且此點對消費者有一定的影響力,要形象,口碑好,對消費者有一定的信任度。

  選點要掌握一種遣前備后法,即先讓下屬打前陣,先去按事前準備的思路談,找到談判中的分歧點,能解決的當場解決;不能解決的,把主要分歧向上級匯報后,讓經(jīng)理去總攻,提前找到解決分歧的方法,有備而談,一舉拿下。

  二、科普宣傳:此種方法類似于會務營銷中的科普講座,唯一區(qū)別點是根據(jù)銷售和渠道政策自已掌握是否現(xiàn)場銷售,其核心含義是通過有關數(shù)據(jù)資料有針對性的聚集部分目標顧客和消費者進行科普宣傳,此宣傳區(qū)域要圍繞點的周邊開展,扎扎實實地為后期的宣傳和人員促銷打下基礎增強說服效果。

  此種宣傳方式要注重權威性和可信性

  三、多方位流動宣銷

  流動宣銷包括公園、社區(qū)、和銷售終端等目標群體聚集區(qū)域的宣傳,其核心戰(zhàn)術要旨是抓住可乘之機(如節(jié)假日),針對目標人群在點的周圍區(qū)域,以宣為主,充分展示企業(yè)或產品的品牌形象的宣傳活動。此種宣銷要多方位圍繞一個點(重點終端)組合展開,不要重此薄彼,更不能只做終端,在宣銷中服務方法是:提供咨詢,義診,講解和答惑,并且人員的言行穿著要規(guī)范統(tǒng)一。

  四終端制勝

  終端陳列和包裝是展示產品形象,吸引顧客眼球的重要手段,是影響顧客購買決策的重要內容,它包含了三大塊:

  1.終端陳列:陳列位置要靠近競爭對手,便于以后對競品的攔截,陳列面要大于競爭對手,凸顯形象,吸引眼球。

  2.終端生動化建設:即終端包裝;其操作原則是提前與終端協(xié)商,最重要的是搶在競爭對手的前面預定,搶占最佳的包裝面位置,包裝形式主要有櫥窗,燈箱,店招,遮陽蓬等。

  3.終端攔截:原則是啟動初期,終端沒有任何銷量的情況下暫不考慮讓專職人員促銷,可做好店員關系,利用店員和其他廠家的促銷員兼職促銷。在終端有了一定的基本銷量,客情關系達到一定程度后再考慮上專職促銷;并且在上崗前要做促銷員的培訓工作,讓其掌握一套促銷技能,上促銷后要幫助促銷員迅速上量,樹立專職促銷員和終端的信心,從而將該店建成穩(wěn)定上升,持續(xù)發(fā)展的的終端。

  五.建立統(tǒng)一戰(zhàn)線

  統(tǒng)一戰(zhàn)線是指在終端建立有利于促銷工作開展的協(xié)作體。包括與其他廠家終端促銷員,終端營業(yè)員,柜組長,經(jīng)理建立攻守同盟或相互協(xié)作的關系。

  建立統(tǒng)一戰(zhàn)線的原則是對同一店內其他廠家的促銷員,團結一批,打壓一批;對藥店人員級別對等,情感溝通;對消費者盡可能的提供優(yōu)于競爭對手的售前,售中和售后服務。

  六準確完整的復制

  1對實踐中的每一個步驟進行分析總結,不斷完善細節(jié)。

  2確定成功的操作規(guī)范,經(jīng)理主管親自帶隊,熟手帶新手,現(xiàn)場嚴格傳幫帶。

  3人員裂變,仍然是以老帶新的裂變,逐步補充新人。

  4準確快速的復制,進行點的裂變。

  “裂變六步曲”環(huán)環(huán)相扣,相輔相成;以點帶面,層層遞進;最終面面俱到,實現(xiàn)區(qū)域戰(zhàn)爭的全面勝利。

  裂變營銷模式對于現(xiàn)階段國內保健品企業(yè)揚長避短,整合資源,推行密集性增長戰(zhàn)略,進行市場開發(fā)和滲透而言,不失為一條可借鑒的路子!

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