開發(fā)區(qū)不斷加快服務外包發(fā)展速度，自服務外包集聚區(qū)成立以來已引進各類服務外包企業(yè)70多家，經(jīng)營范圍涉及供應鏈管理、IT外包、設計研發(fā)及其他專業(yè)服務等，投資總額超億元。

　　落戶服務外包集聚區(qū)的全亞通公司專門從事導航機器人業(yè)務。目前，公司生產(chǎn)的導航機器人服務于國內(nèi)外3000多家企業(yè)。同時，公司還與微軟MSN達成合作協(xié)議，MSN用戶可以直接在MSN上申請導航機器人服務。“我們公司就是要向科技要效率。而昆山為我們提供了一個很好的平臺?！比珌喭ü纠峡偼鯐郧暹@樣告訴記者。

　　近年來，開發(fā)區(qū)不斷加大服務外包項目招商力度，重點發(fā)展電子信息、軟件開發(fā)、研發(fā)設計、供應鏈管理等領域的ITO和BPO服務外包。同時，充分利用現(xiàn)代廣場的地段優(yōu)勢、現(xiàn)代辦公設施的有利條件，完善服務外包集聚區(qū)功能，構建開發(fā)區(qū)服務外包創(chuàng)業(yè)平臺。開發(fā)區(qū)還認真落實各項鼓勵政策，制定有利于服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方性法規(guī)、政策，最大限度地支持服務外包發(fā)展。

　　通過努力，開發(fā)區(qū)服務外包規(guī)模有了顯著提高。已入駐服務外包集聚區(qū)的網(wǎng)進科技公司自2000年7月成立以來，始終致力于發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，主要從事IT系統(tǒng)外包和業(yè)務流程外包，并為美國AA航空公司提出了一整套票務服務解決方案，通過系統(tǒng)可以查看航空公司的票務信息，根據(jù)各航空公司的票務信息、票務歷史交易信息，對剩下票據(jù)進行分析和定價，提高航空公司票務出售競爭力和營業(yè)利潤。

　　在大力引進個體服務外包項目的同時，開發(fā)區(qū)還大力引進服務外包總部，與優(yōu)翔投資服務有限公司簽訂合作協(xié)議。優(yōu)翔公司決定在昆山設立服務外包總部，下設昆山新森桂網(wǎng)絡技術服務有限公司等4家公司，并準備將北京和上海電話外包服務公司、物流公司等集團下屬企業(yè)改制為隸屬昆山總部的地方分公司，業(yè)務收入統(tǒng)一在總部確認，財務核算主體在昆山。開發(fā)區(qū)管委會有關負責人表示，今后還將加快開發(fā)區(qū)國家級服務外包基地的申報進度，爭取早日獲得批準。（記者陶曉怡）