本報記者 潘海松 攝
浙江在線09月11日訊 阿里巴巴效應還在顯現(xiàn)。如果說前一天阿里巴巴的跨江接力帶給市民更多是心理上、視覺上的震撼，那么這兩天，無論是阿里萬人員工大會、APEC中小企業(yè)峰會還是網(wǎng)商大會、網(wǎng)貨交易會，帶給杭州的還有效益的拉動。萬人聚會，他們的吃、住、行、用，這會是怎樣誘人的大蛋糕？這種滋味當然只有吃”著偷著樂的商家才能體會到。初略估算，光B2B員工3天吃住行就拉動杭州消費上千萬元。
吃：
黃龍一帶飯店
下午2點還在翻桌
原來的6人位加4把椅子，就變成了10人位；地方太小，連旁邊的業(yè)主食堂也派上用場……昨天下午4點多，外婆家公元大廈店就陸續(xù)來了一撥撥就餐者，他們都是阿里巴巴的員工。
他們很早就預定了19桌，因為要趕晚上的慶典嘉年華，用餐時間提前兩個小時左右。”一位服務員告訴記者。茶香雞、珊瑚蝦、鐵板牛仔骨等特色菜都是必點的，每桌的標準在400~450元左右。他們吃飯的節(jié)奏很快，吃完了就立刻翻桌。”
昨晚的慶典活動在黃龍體育中心，要解決13000多人的吃飯問題，于是街頭巷尾的大大小小酒店飯館都成了阿里巴巴員工搜索的目標。昨天中午從11點開始就基本沒停過，翻桌翻了好幾次，最遲的一桌等到下午2點才能用上。”白沙泉路上的一家海鮮店老板說，有幾個客人實在張羅不過來，就介紹到文二路上幾家熟悉的飯店，忙完午飯就直接張羅晚飯了。
考慮到員工太多，就沒有安排一起聚餐，各部門自己解決。”阿里巴巴B2B行政事業(yè)部相關人士介紹。粗粗估算了一下，按照公司提供給員工每人每餐45元的伙食補貼算，三天的會議里，光B2B員工的伙食就花掉350萬元。
這些還不包括今天舉行的APEC峰會、網(wǎng)商大會的嘉賓就餐費用。11日的中餐晚餐已經(jīng)確定了，就餐人數(shù)有3000多人。”第一世界酒店相關負責人蔣涵華說，中庭、會議餐廳統(tǒng)統(tǒng)排滿了。為調(diào)好眾人的胃口，在菜肴的選擇上，中西自助餐、桌餐等各種形式都有。另外，大腕科比有自己的營養(yǎng)師跟隨調(diào)理每餐飲食。
同期舉行的網(wǎng)貨交易會有1200多個展位，預計有2萬多買家和賣家，這部分伙食就只能靠大型快餐店來解決了。
?。簽I江一帶酒店全掛出客滿”
傍上了阿里巴巴這棵大樹，濱江、蕭山附近的各大酒店早在幾天前就滿員。世界各國、各地飛回的五六千名員工，還有嘉賓、網(wǎng)商等，要安頓好他們的住宿，確實不是件容易的事情。
8日那天就滿了，濱江的酒店幾乎像是到了黃金周，都沒房間了。”前天出差濱江的小汪告訴記者，華美達、龍禧，連有點偏的東方文化園都被阿里巴巴捷足先登包下了，最后他只在一個小區(qū)旁的簡易招待所度過了一夜。據(jù)介紹，光第一世界大酒店，1000多人已經(jīng)占了500多個房間。
除了就近的江南岸的酒店，機會也輻射到北岸的幾家酒店。我們這次一共簽約了20多家酒店，每天的標準是400元/間。”B2B行政事業(yè)部相關人士說。記者隨即作個等式，按3天計算，這筆費用至少要330萬元，這還不包括網(wǎng)商和嘉賓的住宿費。
在阿里巴巴十周年慶之前，杭州已經(jīng)接待了多場高規(guī)格、大規(guī)模的會議，見過世面”的杭州高星級酒店和會議中心的接待能力已經(jīng)駕輕就熟。不過，對此次如此之大的規(guī)模，酒店接待人員還是繃緊了神經(jīng)。
大型會議接待，細節(jié)很重要。入住要快速，出行要方便。”新金山大酒店總經(jīng)理助理言女士說，早在8日前，酒店相關部門就事先與阿里巴巴的外地公司溝通好，分房、排房敲定后，客人一到酒店就可直接入住，200多號客人基本在十分鐘左右都能進入房間。
這三天里，阿里巴巴員工的100多間客房占據(jù)了新金山酒店一半的數(shù)量。因為時間上沖突，之前回絕了三星的一個會議。”言女士說。去年該酒店也和阿里巴巴有過較好合作，這種關系她舍不得割舍。
行：租車公司遭遇幸福”的煩惱
捷客租車連鎖副總經(jīng)理鄭楠這幾天忙得不可開交。昨天下午撥通他的電話時，他還在協(xié)調(diào)傍晚的出行安排，沒來得及吃午飯。
每天早上三四點就出門，晚上回家也要十多點，把每個客人安全送到，把第二天的事情安頓好，才放心收工。”鄭楠說，阿里巴巴扎根城西時，就是他的最主要客戶，沒想到剛一搬家，又給他帶來這么大筆生意。
鄭楠所在的公司這次主要負責阿里巴巴嘉賓的接送，大多都是重量級的。因為客人太多，原來備的17輛早就不夠用，前天他又向兄弟公司借了四十輛車，清一色的奧迪。
生意好，太忙也樂意。”鄭楠說，接待這些貴賓，細節(jié)服務也要到位，所以每天上路前他都要和司機開個短會，檢查一下服裝手套，交代路上安全、接送嘉賓的名單，當然要做好保密工作。
滿載著阿里巴巴員工，穿梭在各大會場和酒店的巴士，成了杭州路上另一道風景線。因為員工住宿比較分散，在集中大會時都有公交、大巴統(tǒng)一接送，預計8日~11日共有1000車次。”據(jù)阿里巴巴相關人士介紹，另外國外、省外、杭州以外的員工、嘉賓來回交通費也是全額報銷。因此在慶典大會各項支出中，交通是個大頭。
記者手記
年初的動漫大會、年中的千人微軟員工大會，加上現(xiàn)在的阿里巴巴十周年慶典，規(guī)模高達上萬人……今年以來，杭州的大型會議規(guī)模一次高過一次，前來的大腕規(guī)格也一次高于一次。
很難想象，如果各個環(huán)節(jié)都要公司自己來包攬，那將是多大的工作量。好在現(xiàn)在有了服務外包，把各種服務打包由別人來管理，降低成本的同時又提升專業(yè)性，既省心又高效。于是現(xiàn)在如火如荼的包辦”生意就有了滋生的肥沃土壤。
從另一個角度講，這也是對杭州應對大型會議能力的一次大考驗。吃住行用，把各個零散的機能有機組成在一起，并能確保協(xié)調(diào)運作，這需要多次的實戰(zhàn)演練。好在杭州在這方面的機會越來越多，撬動會議商機的潛能也在逐漸被激發(fā)。有個數(shù)據(jù)，去年杭州酒店平均每天需要接待六七場會議，500人以上的大型會議占了1/3，3000人以上的超大型會議也接待二十余場，今年4月份，這樣的超大型會議就接待了三四場。
