11月7日，安博教育集團(tuán)與教育部全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心共同推廣的大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工程”于安博(昆山)安博昆山實(shí)訓(xùn)基地正式啟動(dòng)。以下為美國麥克勞希爾教育評測中心中國區(qū)主任王一虹女士論壇演講實(shí)錄。
尊敬的黃總、古總、尊敬的周主任，各位嘉賓，各位院校領(lǐng)導(dǎo)和老師，大家早上好！今天很榮幸在這里介紹我們和安博聯(lián)手打造的IT英語實(shí)訓(xùn)新模式，這里在我們介紹之前首先說兩句話，安博和麥克勞希爾怎么走到的一起，實(shí)際上我們和安博的高層互訪接觸是5年前就開始了，我們在接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)兩家在很多的領(lǐng)域上有很多的相似的地方，比如安博的升學(xué)就業(yè)好生活，麥克勞希爾一直堅(jiān)信為人類提供我們最需要的信息和內(nèi)容，這里我們主要說一下我們要做的IT英語實(shí)訓(xùn)新模式，它的目的是培養(yǎng)復(fù)合型的IT專業(yè)人才隊(duì)伍，復(fù)合型的專業(yè)人才隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？一是要懂技術(shù)，另外是要懂語言，這個(gè)語言不是母語，而是一門外語，以及這個(gè)國家的文化，還要懂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。昨天我也經(jīng)歷了一個(gè)下午的會(huì)議，感觸很深，實(shí)際上我自己和安博的接觸有快三年的時(shí)間，說老實(shí)話，昨天下午的會(huì)議讓我更好的解讀了安博發(fā)展的道路，從這里來說，安博實(shí)際上做了很多很多技術(shù)方面的實(shí)訓(xùn)，在IT英語方面我們能聯(lián)手合作，也是為未來人才能夠躋身于世界的人才市場打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
今天的介紹分三部分，一部分是麥克勞希爾集團(tuán)的概況，另外一部分是中國服務(wù)外包市場的發(fā)展趨勢，第三是IT英語實(shí)訓(xùn)的新模式。
麥克勞希爾成立于1888年，是一個(gè)信息服務(wù)提供商，剛剛已經(jīng)介紹了我們的業(yè)務(wù)范圍跨了三個(gè)領(lǐng)域：金融、教育、信息服務(wù)。100多年來麥克勞希爾集團(tuán)在三大領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)持久的服務(wù)，首先是資本需求的服務(wù)，在教育方面也是我們的首選，全球三大出版商之一，信息媒體有《商業(yè)周刊》，也是我們做了很久的一個(gè)品牌。在中國我們是一直致力于提供與合作伙伴服務(wù)，為他們提供技術(shù)的支持。
說到中國的服務(wù)外包市場，我們要看一下全球的信息產(chǎn)業(yè)市場，我們能看到美國和歐洲，他們占領(lǐng)了60%的全球服務(wù)外包的業(yè)務(wù)量，這也是為什么我們對歐美外包的關(guān)注實(shí)際上是一個(gè)很正常的事情，在中國來說，中國政府一直致力于支持外包服務(wù)城市的發(fā)展，從06年10月我們首先開始的是大連、上海、西安、深圳、成都，這里就顯示了中國政府的支持力度，另外一個(gè)特質(zhì)就是我們的外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)增速很快，潛力很大，但是還是在初級階段。
(圖)我們看到實(shí)際上來自歐美的外包發(fā)包業(yè)務(wù)，增長速度是最快的，雖然總量不是最高，89%，其次是日本、韓國，還有國內(nèi)的。
(圖)一個(gè)是信息產(chǎn)業(yè)外包，我們又細(xì)分了比如說IT基礎(chǔ)設(shè)施，嵌入式軟件開發(fā)，軟件測試、研發(fā)和定制，在具體的業(yè)務(wù)中英語的需求是非常旺盛的，業(yè)務(wù)流程外包有采購、設(shè)施管理，我們也注意到真正對英語的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、人力資源還有客戶關(guān)系等等，這里顯示的一個(gè)是業(yè)務(wù)的增長量，信息產(chǎn)業(yè)外包和業(yè)務(wù)服務(wù)外包，業(yè)務(wù)流程外包哪些需求比較旺盛大家可以一覽無余。
(圖)這里看到的是中國和印度服務(wù)外包，我們要增加我們的競爭優(yōu)勢，中國在和印度相比，我們的劣勢是服務(wù)的程度不夠高，以及對英語的熟練掌握程度也不高。
下面介紹一下我們的IT英語實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)。我們在開發(fā)這個(gè)IT英語實(shí)訓(xùn)課程過程中，我們對文思、海輝的人力資源用人單位進(jìn)行了很多的采訪，實(shí)際上是人才需求的了解，我們對學(xué)生來了之后，不是教他們學(xué)語法、詞匯，而更多的是人才去向，對英語人才的需要來設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)課程。學(xué)生來了之后，他已經(jīng)從小學(xué)、中學(xué)學(xué)了很多的英語，已經(jīng)掌握了一定的知識(shí)，來到我們的安博實(shí)訓(xùn)基地，他也學(xué)習(xí)了一定的IT技術(shù)和技能，到底我們這個(gè)IT英語實(shí)訓(xùn)是什么情況呢？實(shí)際上我們是把他的IT技術(shù)和英語結(jié)合起來，用英語來去做IT項(xiàng)目工作的討論和管理，是放在一個(gè)工作的環(huán)境來進(jìn)行培訓(xùn)。這個(gè)課程將是一個(gè)線上和線下結(jié)合的，我們說語言的學(xué)習(xí)純介紹效果是很差的，必須是面授和線上相結(jié)合，這是一個(gè)整合性的學(xué)習(xí)效果，目的是為了讓我們的學(xué)生在培訓(xùn)之后，能夠獨(dú)立的用語言進(jìn)行工作。比如觀看屏幕，老師會(huì)帶著同學(xué)重點(diǎn)的討論和講解，最后是要布置任務(wù)，同學(xué)們是以小組分工合作來完成任務(wù)的，然后就是以小組為單位來進(jìn)行展示，最后是解決任務(wù)的一些思考，整體的課程設(shè)計(jì)我們是要力求實(shí)用，而不是說在英語的實(shí)訓(xùn)過程之后，變成一個(gè)啞巴英語，或者是不能說不能寫，我剛剛看到微軟的介紹的時(shí)候，在人才崗位的需求分析中，也提到了英語的技能非常的重要，因?yàn)樵谕獍泻芏嗟姆绞绞峭ㄟ^寫來溝通的， 這里我們的IT實(shí)訓(xùn)課程介紹完之后，學(xué)生學(xué)習(xí)完之后能掌握的能力，用適當(dāng)?shù)挠⒄Z回復(fù)電子郵件，閱讀理解文檔，學(xué)會(huì)與美國同事基本的電話交流、用英語寫注釋、讀懂或者是編寫軟件的測試腳本。
那么我們怎么去評估他呢？主要有三方面，一方面是在IT實(shí)訓(xùn)過程中要做很多的項(xiàng)目，項(xiàng)目方作為最后的評估的一部分，也是整個(gè)過程的評價(jià)，第二是在線的測試評估，最后還要有一個(gè)英語面試，不再是說授課老師對他的面試，而是有一個(gè)面試小組，一些用人單位共同來進(jìn)行面試，讓學(xué)生感受到近乎于下一步就要走上工作崗位了。
IT英語實(shí)訓(xùn)本身是一個(gè)完整的體系，有教學(xué)大綱、課程體系，還有教師的培訓(xùn)和認(rèn)證、測評體系和教學(xué)管理體系，這些都是我們和安博攜手打造的。這里就是我們的IT英語實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，歡迎大家來選擇，也為我們的IT人才能躋身在世界人才隊(duì)伍中打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，謝謝大家！
