中廣網(wǎng)寧波11月27日消息(記者曹美麗)據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》13時(shí)40分報(bào)道,寧波市出臺(tái)《政府服務(wù)外包暫行辦法》,這是全國(guó)第一個(gè)政府服務(wù)外包方面的規(guī)章。
政府服務(wù)外包是指行政機(jī)關(guān)把社會(huì)管理、公共服務(wù)、后勤服務(wù)等方面的技術(shù)性勞務(wù)類事務(wù),委托給具備條件的企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校或其他組織履行,并支付相應(yīng)報(bào)酬的民事法律行為。這些事務(wù)過(guò)去通常都由政府部門或下屬的事業(yè)單位承擔(dān),由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),容易存在服務(wù)質(zhì)量與效率不高、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象,在一定程度上影響了政府形象,也制約了服務(wù)業(yè)的繁榮與發(fā)展。因此,最近幾年寧波市在政府服務(wù)外包進(jìn)行了積極探索。
《寧波市政府服務(wù)外包暫行辦法》規(guī)定,服務(wù)外包事項(xiàng)包括:電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)和維護(hù)管理,培訓(xùn)教育,專業(yè)技術(shù)鑒定、檢驗(yàn)、檢測(cè),統(tǒng)計(jì)、論證、咨詢、課題調(diào)查研究,規(guī)劃編制、法規(guī)規(guī)章和文件起草,代履行等行政執(zhí)行的輔助性工作,政府法律顧問(wèn)事務(wù),居家養(yǎng)老等社會(huì)公共服務(wù),公務(wù)活動(dòng)的組織、服務(wù),后勤服務(wù)以及其他依法可以外包的事項(xiàng)。
政府服務(wù)外包就是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)制引入到政府的服務(wù)中去,這樣一來(lái),其中既有市場(chǎng)這支看不見的手”又有政府這支看得見的手”,兩方面有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和效率來(lái)說(shuō)必定會(huì)產(chǎn)生積極的意義。比如寧波市2005年開始,對(duì)農(nóng)村萬(wàn)場(chǎng)電影千場(chǎng)戲”實(shí)行了政府采購(gòu),也就是說(shuō)把這項(xiàng)服務(wù)外包給社會(huì)演藝機(jī)構(gòu),農(nóng)民自己選擇演出單位、劇目與影片,而演藝機(jī)構(gòu)要想得到政府專項(xiàng)補(bǔ)助資金,就必須提高文藝產(chǎn)品質(zhì)量確保自己的劇目能被農(nóng)民選中。另外像寧波國(guó)際航運(yùn)服務(wù)中心大樓的保潔、保安、餐飲等服務(wù),也是通過(guò)服務(wù)采購(gòu)的辦法選擇由星級(jí)賓館承包,后勤人員沒有占據(jù)編制,服務(wù)水平卻比自辦服務(wù)好很多。