電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底顛覆了人們的消費(fèi)方式與習(xí)慣,在線上購(gòu)買服裝成為一種潮流趨勢(shì)。2011年凡客將銷售目標(biāo)定為100億元,年增長(zhǎng)率達(dá)到了400%,是2010年的五倍。服裝B2C企業(yè)驚人的增長(zhǎng)速度給國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)敲醒了警鐘,如何快速進(jìn)入并占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),已成當(dāng)務(wù)之急。
傳統(tǒng)的服裝品牌企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域,大部分會(huì)先選擇一個(gè)已有的成熟電商平臺(tái),例如淘寶商城,很多企業(yè)會(huì)選擇自己運(yùn)營(yíng)店鋪,但是在眾多品牌中卻有一家獨(dú)樹(shù)一幟,那就是具有12年服裝行業(yè)線下經(jīng)驗(yàn)的柏仙多格,選擇國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)外包服務(wù)商興長(zhǎng)信達(dá)運(yùn)營(yíng)柏仙多格淘寶官方旗艦店。
據(jù)柏仙多格方面透露,由于服裝本身有很多特殊性,例如SKU(保存庫(kù)存控制的最小可用單位)數(shù)目繁多,所以在倉(cāng)儲(chǔ)管理和數(shù)據(jù)分析方面是需要強(qiáng)大技術(shù)和專業(yè)人員支持的,若過(guò)多地投入精力、時(shí)間去摸索電商經(jīng)驗(yàn),就會(huì)占用自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)時(shí)間。經(jīng)考察,興長(zhǎng)信達(dá)在電商領(lǐng)域有10年的電商外包服務(wù)商經(jīng)驗(yàn),有一套成熟的技術(shù)系統(tǒng)和專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并已成功服務(wù)于摩托羅拉、諾基亞、英國(guó)鞋品牌CLARKS等,這樣的外包模式可以為企業(yè)節(jié)省更多時(shí)間,使之專注于品牌的深度鉆研。
到目前為止,柏仙多格的淘寶旗艦店運(yùn)營(yíng)僅短短幾個(gè)月,銷售額不斷攀升,這與其網(wǎng)店的技術(shù)支持是分不開(kāi)的。為什么需要技術(shù)支持?以一個(gè)促銷活動(dòng)為例,第一,發(fā)貨量當(dāng)天可能要達(dá)到幾百甚至上千單,如何讓系統(tǒng)不出錯(cuò);第二就是銷售量、訂單轉(zhuǎn)換率、店面轉(zhuǎn)換率,必須要懂互聯(lián)網(wǎng)、懂淘寶規(guī)則和系統(tǒng),同時(shí)要有自己的技術(shù)力量把淘寶的API(應(yīng)用程序編程接口)和自己的系統(tǒng)對(duì)接;第三就是品牌效益,在線銷售是拉動(dòng)式的銷售,用技術(shù)挖掘用戶體驗(yàn),然后利用不停的促銷、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)營(yíng)銷來(lái)讓用戶更加忠誠(chéng)這個(gè)品牌,電商經(jīng)驗(yàn)不足的傳統(tǒng)企業(yè)操作起來(lái)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間成本。鑒于此,柏仙多格選擇了一條捷徑外包。具有深度品牌效應(yīng)的傳統(tǒng)服裝廠商柏仙多格與有10年電商經(jīng)驗(yàn)的興長(zhǎng)信達(dá)的合作,創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式,未來(lái)或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一種趨勢(shì)性方式。
易觀國(guó)際電子商務(wù)分析師陳壽送點(diǎn)評(píng):目前形勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),如果不拓展網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展電子商務(wù),其結(jié)果只有一個(gè),那就是最終被淘汰;但是現(xiàn)在才開(kāi)始拓展電子商務(wù)的傳統(tǒng)服裝企業(yè),最終能否成功存活,還取決于其追趕的速度。外包是加快這一流程的辦法。商報(bào)記者 羅添