世界領先的獨立數(shù)據(jù)與咨詢服務公司TPI于今天發(fā)布了外包市場數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)表明，在世界三大區(qū)域中，有兩大區(qū)域的外包業(yè)務實現(xiàn)增長，而外包合同重組業(yè)務也實現(xiàn)增長。

2Q11全球TPI指數(shù)”主要衡量的是商業(yè)外包合同價值達到2500萬美元或以上的合同。其中，歐洲、中東和非洲地區(qū)的合同總額同比增長了13%，亞太地區(qū)的合同總額同比上升了55%。與去年第二季度相比，合同重組業(yè)務——指的是合同的重新簽訂、調(diào)整或重新談判——帶來的合同總額上升了30%。

總體來說，第二季度外包合同總額下跌至164億美元，與2010年第二季度相比下降了18%，與2011年第一季度相比下降了21%，原因是美洲地區(qū)的經(jīng)濟疲軟和大型合同簽約量的下降。但是，當前的合同簽訂情況表明，在今年剩下的這段時間內(nèi)全球合同總額有望實現(xiàn)增長。

在第二季度，一些部門的合同總額同比實現(xiàn)增長，但是美洲地區(qū)的合同總額并不理想，而大型合同較少則導致全球外包市場綜合表現(xiàn)不力。”ISG信息服務部合伙人兼總裁John Keppel說，不過，盡管前期表現(xiàn)不佳，我們?nèi)匀活A計下半年的外包行業(yè)收入會逐步上升，從而最終會與2010年的收入持平。”

TPI指數(shù)為客戶、服務供應商、分析師和媒體提供了一份外包行業(yè)的季度性總結(jié)。TPI指數(shù)是外包行業(yè)就有關外包交易結(jié)構(gòu)與期限、行業(yè)選擇、地理分布與服務供應商衡量標準等信息的權威來源。

TPI指數(shù)指出，在2011年中期，全球合同總額較去年相比下降約20%。但是，合同簽訂總數(shù)僅僅下降了1%，這就表明簽訂大額合同的企業(yè)越來越少，原因是選擇多個外包供應商的企業(yè)逐漸增多，而且很多企業(yè)普遍不希望開展大額投資。

縱觀2011年上半年，客戶與供應商僅僅簽訂了四個合同總額超過10億美元的巨額合同。2011年上半年，外包合同總額為60億美元，與2010年上半年相比下降了40%。大型交易的年度合同總額下降了62%——大型交易指的是年均合同價值達到或超過1億美元。

大型合同的減少對美洲市場的影響最大。美洲地區(qū)第二季度合同總額為52億美元，下降了51%。

相比之下，在中東和北非地區(qū)，英國和荷蘭的外包需求不斷增加，芬蘭出現(xiàn)一些大型的交易，而在法國，越來越多的企業(yè)采用外包。歐洲、中東和非洲地區(qū)第二季度的合同總額達到95億美元。

在亞太地區(qū)，越來越多的企業(yè)采用外包，企業(yè)對多方外包的興趣日益增加，擁有印度技術的服務供應商大力開辟市場——這些因素推動了外包行業(yè)的發(fā)展。亞太地區(qū)第二季度的合同總額達到17億美元。

在第二季度期間，業(yè)務流程外包業(yè)務并沒有達到第一季度出現(xiàn)的高峰，收入下跌了18%，達到49億美元。外包中的傳統(tǒng)部門——IT外包的收入下降了18%，但是第二季度末簽訂的一項大型合同也讓人們有理由對下半年的發(fā)展持樂觀態(tài)度。

在主要的行業(yè)部門中，從年初至今，電信&媒體的合同總額幾乎翻了一番，達到約70億美元；2011年制造業(yè)的收入約為80億美元，已經(jīng)簽訂了幾項大額合同，并有望在下半年內(nèi)進一步增加合同金額；金融服務業(yè)的合同總額為90億美元，是2007年以來發(fā)展最差的一年。

雖然2011年上半年外包市場的表現(xiàn)并不出眾，我們預計外包行業(yè)在下半年將實現(xiàn)回升，并最終在年底回歸歷年正常水平。”Keppel說。

來源：http://www.marketwatch.com/story/tpi-index-outsourcing-industry-sees-growth-in-regional-markets-restructurings-2011-07-20?reflink=MW_news_stmp