美通社6月7日:2012年6月7日，在新加坡香格里拉酒店舉行的2012年度Frost&Sullivan亞太地區(qū)信息通訊技術(shù)頒獎大會上，Teleperformance 亞太區(qū)榮獲2012年度亞太區(qū)最佳聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商獎.

起于2004年，2012年的Frost&Sullivan亞太區(qū)ICT獎旨在于表彰在亞太區(qū)推動行業(yè)前進(jìn)，并在行業(yè)競爭中表現(xiàn)卓越的企業(yè)和個人。獲獎?wù)叩脑u選維度是收入，市場占有率，企業(yè)能力以及對行業(yè)的整體貢獻(xiàn)。

Teleperformance躋身激烈的外包市場的最前端，成為客戶可靠的合作伙伴，為客戶提供卓越的客戶體驗。廣布的多語種服務(wù)覆蓋，優(yōu)秀的地方領(lǐng)導(dǎo)力，典范式的成功：hub and spoken Operational model”，先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)能力與持續(xù)投資等都強化了Teleperformance 服務(wù)與運營卓越的承諾。”Frost&Sullivan 的ICT實踐研究分析師Sathya Subramanian 指出。

她繼續(xù)說道：這些努力讓Teleperformance領(lǐng)跑在呼叫中心外包服務(wù)行業(yè)的最前沿，與之并進(jìn)的，是2011年Teleperformance亞太區(qū)市場份額、收入、新客戶、員工的顯著增長，我們很高興將這個認(rèn)可授予Teleperformance.”

Frost&Sullivan 獎項評選基于廣泛的Frost&Sullivan 市場工具。行業(yè)分析師比較市場參與者和衡量績效，通過深入訪談，分析和廣泛的二級研究，以確定該行業(yè)的最佳實踐。有關(guān)獎項評選，可參閱：www.ict-awards.com