10月16日，在第六屆中國金融外包峰會在江蘇省昆山市召開，會議特別邀請了主持兩岸服貿(mào)協(xié)議談判的海峽兩岸關(guān)系協(xié)會會長陳德銘先生做了一場關(guān)于我國服務(wù)業(yè)結(jié)合金融業(yè)的演講，陳德銘會長就中國服務(wù)業(yè)發(fā)展與開放以及中國金融改革開放現(xiàn)狀與前景發(fā)表了三大點看法。以下是陳德銘會長的演講內(nèi)容：

　　很高興與大家相聚在美麗的昆山，共同出席第六屆中國金融外包峰會”。自2009年創(chuàng)辦以來，該峰會已連續(xù)成功舉辦了五屆。峰會主題鮮明、視野宏觀、預(yù)測前瞻，注重潛在商機(jī)的挖掘、實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享以及洽接平臺的搭建，逐步成為中國金融服務(wù)外包領(lǐng)域規(guī)格高、歷史長、規(guī)模大的年度性行業(yè)盛會。本次峰會，以新金融·智服務(wù)”為主題，既延承傳統(tǒng)，又發(fā)展創(chuàng)新。借此機(jī)會，我愿結(jié)合對中國服務(wù)業(yè)發(fā)展與開放以及中國金融改革開放現(xiàn)狀與前景等的理解，就中國金融服務(wù)外包面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)談幾點看法。

　　一、中國服務(wù)業(yè)發(fā)展與開放勢在必行

　　自2008年金融危機(jī)以來，在全球經(jīng)濟(jì)的震蕩調(diào)整中，服務(wù)業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長引擎。在此背景下，各國競相發(fā)展本國服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易，服務(wù)業(yè)開放和服務(wù)貿(mào)易自由化正在成為各國調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的必爭之地。服務(wù)經(jīng)濟(jì)也成為影響各國國際競爭力的關(guān)鍵因素之一。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達(dá)國家的服務(wù)業(yè)占其GDP70%以上的份額，且每年仍以2%－4%的速度增長。當(dāng)前，美日歐等主要發(fā)達(dá)國家和地區(qū)基于其既有的競爭優(yōu)勢，都在著力加強(qiáng)這一領(lǐng)域的競爭與合作，加緊實施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略，加快推進(jìn)TISA（國際服務(wù)貿(mào)易協(xié)定）、TPP（跨太平洋戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)伙伴協(xié)定）和TTIP（跨大西洋貿(mào)易與投資伙伴關(guān)系協(xié)定）、PSA（諸邊服務(wù)業(yè)協(xié)議）等多邊協(xié)議協(xié)定的談判，加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)的開放。

　　其中，2012年美國、歐盟、加拿大、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家開始啟動的TISA談判，要求各方擴(kuò)大金融服務(wù)業(yè)的外資準(zhǔn)入，對外資給予國民待遇；允許設(shè)立外商投資的金融機(jī)構(gòu)，取消對外資進(jìn)入的數(shù)量限制和兼并收購限制等；允許外資介入本國的支付和清算系統(tǒng)，為金融服務(wù)業(yè)的跨境貿(mào)易以及金融數(shù)據(jù)的跨境流動提供便捷，并允許外國企業(yè)在其境內(nèi)提供新的金融服務(wù)。PSA是2013年初美國聯(lián)合歐盟、澳大利亞、加拿大、日本、墨西哥等21個WTO會員啟動的談判，內(nèi)容覆蓋金融、快遞、傳播、電信、電子商務(wù)、運(yùn)輸、觀光、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等幾乎全部服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，預(yù)計將壟斷全球服務(wù)業(yè)近80%業(yè)務(wù)總量。TPP和TTIP是美國致力構(gòu)建的兩個高標(biāo)準(zhǔn)的自貿(mào)區(qū)。TPP談判已接近尾聲，一俟實施，將突破傳統(tǒng)的FTA（自由貿(mào)易協(xié)定）模式，達(dá)成包括所有商品和服務(wù)在內(nèi)的綜合性自由貿(mào)易協(xié)議，將對亞太經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程產(chǎn)生重要影響。TTIP談判已于2013年正式展開談判，如雙方最終達(dá)成全面協(xié)議，將誕生世界最大的自由貿(mào)易區(qū)。二者都試圖實現(xiàn)高水平的服務(wù)貿(mào)易和投資的自由化，要求覆蓋包括金融和電訊在內(nèi)的幾乎所有的服務(wù)部門，同時采取負(fù)面清單”的方式進(jìn)行談判。以上這些新的規(guī)則的達(dá)成與實施，必將影響到包括金融、服務(wù)外包在內(nèi)的全球服務(wù)業(yè)發(fā)展，對地緣政治和世界經(jīng)濟(jì)格局產(chǎn)生重大影響。

　　相對而言，盡管近年來我國在服務(wù)業(yè)發(fā)展和服務(wù)業(yè)開放方面取得長足進(jìn)步，特別是2013年服務(wù)業(yè)增加值超過26萬億元，占GDP比重46.1%，首次超過制造業(yè)，成為三大產(chǎn)業(yè)中比重最高的產(chǎn)業(yè)。同時我國已經(jīng)全部履行加入WTO議定書的承諾，開放了160個服務(wù)業(yè)（服務(wù)貿(mào)易）領(lǐng)域中的100個。但是，服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易仍是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板，服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平，服務(wù)業(yè)的國際競爭力還不強(qiáng)。

　　為此，中國政府在十二五”規(guī)劃中明確提出，要把服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)調(diào)升的戰(zhàn)略重點。同時，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展如火如荼的背景下，我國積極推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)，完善自貿(mào)區(qū)整體布局。截至2013年底，我國已簽署12個自貿(mào)協(xié)定，在談判的還有6個，其中2個已有重大突破。通過實施自由貿(mào)易區(qū)戰(zhàn)略，率先進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域更深層次的開放。在中國東盟自由貿(mào)易區(qū)升級版的建設(shè)中，預(yù)計也將增加服務(wù)貿(mào)易與投資等領(lǐng)域開放的內(nèi)容。2013年9月，中國政府批準(zhǔn)的上海自由貿(mào)易實驗區(qū)正式在浦東掛牌，以加快政府職能轉(zhuǎn)變、擴(kuò)大投資領(lǐng)域的開放、推進(jìn)貿(mào)易發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、深化金融領(lǐng)域的開放創(chuàng)新、完善法制領(lǐng)域的制度保障”為主要任務(wù)，承載起中國下一輪政府管理體制改革和中國經(jīng)濟(jì)對外開放全面試驗的重任。成立以來，各項改革開放措施正在有序推進(jìn)。很多在上海自由貿(mào)易實驗區(qū)先行先試的政府行政管理體制改革措施，如負(fù)面清單；放寬投資準(zhǔn)入；對于部分符合條件的外資進(jìn)入和中國資本走出去取消審批制、實行備案制；海關(guān)監(jiān)管模式不斷創(chuàng)新、推行先照后證；注冊資本從實繳制改為認(rèn)繳制等等已經(jīng)或者正在向全國推廣。

　　因此，中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展與開放，不但是實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的需要，更是融入世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢的需要。上述這些舉措，也必將進(jìn)一步推動中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展與開放。

　　二、中國金融改革開放碩果紛呈

　　金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融領(lǐng)域改革也是近期國家不斷強(qiáng)調(diào)的重點。黨的十八大以后，一系列對中國金融市場影響深遠(yuǎn)的改革舉措陸續(xù)推出。不久前李克強(qiáng)總理在《求是》雜志發(fā)表署名文章《關(guān)于深化經(jīng)濟(jì)體制改革的若干問題》，指明了國內(nèi)金融領(lǐng)域存在的問題以及今年金融領(lǐng)域改革的方向。日前央行發(fā)布的《中國金融穩(wěn)定報告（2014）》也提出了今年中國金融改革的主要任務(wù)。綜合來看，當(dāng)下中國金融改革開放主要取得如下幾個方面的成果：

　　一是利率市場化步伐加速推進(jìn)。2013年7月19日央行宣布取消金融機(jī)構(gòu)貸款利率下限、取消票據(jù)貼現(xiàn)利率管制，目前僅有存款利率尚未最終實現(xiàn)市場化。而作為探索，2014年3月1日中國（上海）自貿(mào)試驗區(qū)小額外幣存款利率上限已放開。自貿(mào)試驗區(qū)的先行先試，將為在全國推進(jìn)此項改革積累可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。

　　二是匯率機(jī)制深度改革穩(wěn)健起步。2005年7月21日啟動人民幣匯率形成機(jī)制改革，匯改9年來，中國經(jīng)濟(jì)深度融入世界，出口結(jié)構(gòu)中機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的集中度不斷提升，國際收支逐漸趨于平衡。自2014年3月17日起，銀行間即期外匯市場人民幣對美元交易價浮動幅度擴(kuò)大至2%。后續(xù)還將繼續(xù)擴(kuò)大市場參與主體、引入更多機(jī)構(gòu)參與銀行間外匯市場、不斷豐富外匯交易產(chǎn)品、推進(jìn)外匯衍生品發(fā)展、減少央行入市干預(yù)的頻率和力度等。

　　三是多層次資本市場初步形成。近年來，隨著創(chuàng)業(yè)板建立和發(fā)展、全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)試點擴(kuò)大到全國、區(qū)域性股權(quán)市場積極探索，多層次資本市場初步形成。2014年5月9日國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)資本市場健康發(fā)展的若干意見》，描繪了包括股票市場、債券市場、期貨市場在內(nèi)的資本市場發(fā)展藍(lán)圖，進(jìn)一步推動了多層次資本市場的發(fā)展。

　　四是民間資本設(shè)立銀行開始試點。允許具備條件的民間資本依法設(shè)立民營銀行是黨的十八屆三中全會部署的改革任務(wù)，也是中改辦部署的今年要實施的一項改革項目。目前已批準(zhǔn)第一批5家民營銀行試點，將分別設(shè)立在天津、上海、浙江和廣東，并根據(jù)發(fā)起人所在地區(qū)的金融環(huán)境制定差異化發(fā)展戰(zhàn)略，力求更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，完善多層次銀行服務(wù)體系。

　　五是人民幣國際化進(jìn)程漸有起色。2014年9月，環(huán)球銀行電信協(xié)會（SWIFT）的數(shù)據(jù)顯示，全球人民幣付款價值在過去兩年中實現(xiàn)了兩倍的增長，人民幣在全球主要支付貨幣中名列第七，占全球付款率的1.64%，較2014年7月上升1.57%。另外，使用人民幣向中國內(nèi)地及香港地區(qū)付款的全球金融機(jī)構(gòu)增長了35%，表明人民幣作為支付貨幣已經(jīng)在全球范圍內(nèi)漸獲共識。

　　六是存款保險制度呼之欲出。醞釀多年的存款保險制度設(shè)計基本完成，一方面保護(hù)存款人的利益，另一方面建立健全金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營風(fēng)險補(bǔ)償和分擔(dān)機(jī)制，形成有效的風(fēng)險處置和市場退出機(jī)制。超過限額以上的存款戶要考慮把自己的存款分成若干個，分別存到不同的銀行。存款保險制度的建立，將大大增加公眾對小型和新興金融機(jī)構(gòu)的信心。

　　與此同時，兩岸金融合作亦漸入佳境。大陸擁有廣闊的市場資源和巨大的市場需求，臺灣擁有先發(fā)優(yōu)勢和相對先進(jìn)的發(fā)展水平。兩岸金融業(yè)的相互開放和融合共進(jìn)，有利于兩岸優(yōu)勢互補(bǔ)、共享商機(jī)，共同提升國際競爭力。截至2014年1月，臺灣的商業(yè)銀行在大陸設(shè)立的子公司2家，分行或分公司達(dá)17家，辦事處2個，另有4家同城支行；大陸具臺資背景的保險公司分公司有7家，辦事處14個；臺資證券期貨公司子公司4家，辦事處8個。截至2012年底，已有17家臺灣金融機(jī)構(gòu)獲得QFII（合格境外機(jī)構(gòu)投資者）資格，21家臺資企業(yè)在大陸A股上市。大陸商業(yè)銀行業(yè)有3家分行或分公司開業(yè)并設(shè)立1家代表處。2013年2月6日，島內(nèi)外匯指定銀行正式開辦人民幣業(yè)務(wù)。4月1日，兩岸啟動貨幣清算機(jī)制，兩岸貨幣互通的實現(xiàn)成為繼兩岸‘三通’之后的‘第四通’”。12月10日，中國大陸4家商業(yè)銀行在香港的分支機(jī)構(gòu)在臺北同步發(fā)行寶島債，成為兩岸金融合作新的里程碑，有利于兩岸貿(mào)易和投資的便利化。此外，伴隨著大陸開放臺灣居民投資A股、兩岸金融臺灣銀行上海分行柜臺正式開啟現(xiàn)鈔兌換、大陸商業(yè)銀行備案后可辦理新臺幣兌換業(yè)務(wù)等合作的推進(jìn)，建立兩岸貨幣互換機(jī)制、發(fā)行人民幣債券、搭建兩岸理財平臺業(yè)也逐漸提上日程。特別是伴隨兩岸貿(mào)易額的持續(xù)擴(kuò)大，臺灣有望繼香港之后成為又一個離岸人民幣中心，兩岸金融合作前景廣闊。

　　三、中國金融服務(wù)外包正當(dāng)其時

　　以國際服務(wù)外包為代表的大規(guī)模國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移是新一輪全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整和布局中的新趨勢。中國、印度等國家都在積極承接服務(wù)外包，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。作為其中的重要內(nèi)容，中國金融服務(wù)外包機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，可謂正當(dāng)其時。

　　首先，服務(wù)業(yè)開放的深入將進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)外包的環(huán)境。

　　從外部環(huán)境來看。2013年8月，中國首次提出加入TISA談判。TISA談判目的在于服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的進(jìn)一步自由化，主要領(lǐng)域包括：有關(guān)自然人移動，尤其增加商務(wù)訪客、專家和技術(shù)人員準(zhǔn)入的便利性；實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨境自由流動，取消數(shù)據(jù)必須預(yù)先存儲于使用國境內(nèi)服務(wù)器的要求；對其他國家的服務(wù)提供者提供水平承諾下的國民待遇，采取有限限制即否定清單的方式；約束對跨境服務(wù)提供的限制，包括許可、居住要求等，約束對通過投資提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)立、參與合資企業(yè)或經(jīng)濟(jì)需求測試的要求等。不難發(fā)現(xiàn)，這些主要領(lǐng)域與服務(wù)外包密切相關(guān)，涉及到外包服務(wù)提供的主體、方式和限制等諸多方面。

　　中國若加入TISA談判，必將要做出提高服務(wù)貿(mào)易開放度和拓寬服務(wù)貿(mào)易開放面的承諾?？紤]到促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易出口與部分服務(wù)業(yè)保護(hù)的矛盾短期內(nèi)難以解決等因素，我國需大力扭轉(zhuǎn)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域分布不均勻的局面，加大力度扶持金融、技貿(mào)、咨詢等技術(shù)密集型服務(wù)行業(yè)；積極鼓勵自主創(chuàng)新，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向新興服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變、由粗放型發(fā)展方式向集約型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，減少服務(wù)貿(mào)易的逆差；拓展服務(wù)內(nèi)容的深度和廣度，加快高附加值服務(wù)的進(jìn)出口。在此過程中，發(fā)展包括金融服務(wù)外包在內(nèi)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)無疑會成為一個重要抓手。同時，得益于我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平的提升和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，我國服務(wù)外包的發(fā)展環(huán)境將會得到進(jìn)一步提升。如果成功加入TISA，又將為我國服務(wù)外包企業(yè)拓展TISA主要成員國的離岸服務(wù)外包市場帶來諸多便利條件。

　　從內(nèi)部環(huán)境來看。我國金融改革全面提速進(jìn)一步營造了金融服務(wù)外包發(fā)展的良好環(huán)境。2014年以來，證監(jiān)會、保健會等部門相繼出臺政策加碼市場化改革。今年的政府工作報告也提出，繼續(xù)推進(jìn)利率市場化改革，擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價權(quán)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。隨著資本市場改革的逐步深入，制度改革和技術(shù)創(chuàng)新將推動傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的更新和升級，金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展將帶來大量新的金融服務(wù)外包需求。

　　特別是上海自貿(mào)區(qū)的正式運(yùn)營，將多方位加速推動高端服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。上海自貿(mào)區(qū)涉及服務(wù)業(yè)開放、外資投資管理制度和金融等核心內(nèi)容。服務(wù)外包作為服務(wù)業(yè)開放、服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重要內(nèi)容，在自貿(mào)區(qū)發(fā)展中的地位不言而喻。上海自貿(mào)區(qū)是一項系統(tǒng)工程，其影響的范圍和主體涉及多個方面，未來將給服務(wù)外包的發(fā)展帶來多重紅利”，將切實提升我國服務(wù)外包能級，直接、間接地多方位加速推動我國服務(wù)外包發(fā)展。

　　其中，上海自貿(mào)區(qū)在推進(jìn)貿(mào)易發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的相關(guān)內(nèi)容中，直接提出了發(fā)展多項服務(wù)外包業(yè)務(wù)，涵括了多項內(nèi)容。包括：推動生物醫(yī)藥、軟件信息、管理咨詢、數(shù)據(jù)服務(wù)等外包業(yè)務(wù)發(fā)展。鼓勵設(shè)立第三方檢驗鑒定機(jī)構(gòu)，按照國際標(biāo)準(zhǔn)采信其檢測結(jié)果。試點開展境內(nèi)外高技術(shù)、高附加值的維修業(yè)務(wù)。在服務(wù)業(yè)開放”的相關(guān)內(nèi)容中，涉及金融服務(wù)、航運(yùn)服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、文化服務(wù)和社會服務(wù)等六大領(lǐng)域共18個子領(lǐng)域。這些開放的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域有多項將影響到金融服務(wù)外包。比如，在銀行服務(wù)、專業(yè)健康醫(yī)療保險等金融服務(wù)領(lǐng)域，其中新進(jìn)入的銀行和保險公司將產(chǎn)生大量的金融服務(wù)外包需求，如銀行和保險信息系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)等ITO業(yè)務(wù)、保險數(shù)據(jù)錄入處理等BPO業(yè)務(wù)等。同時，上海自貿(mào)區(qū)提出營造相應(yīng)的監(jiān)管和稅收制度環(huán)境，適應(yīng)建立國際高水平投資和貿(mào)易服務(wù)體系的需要，創(chuàng)新監(jiān)管模式。這些將有利于服務(wù)外包企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的空間和廣度，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營環(huán)境。而探索與試驗區(qū)相配套的稅收政策將降低服務(wù)外包企業(yè)的運(yùn)營成本，增加對服務(wù)外包高端人才的吸引力。

　　從兩岸環(huán)境來看。兩岸經(jīng)貿(mào)和金融合作將帶來服務(wù)外包合作新機(jī)遇。首先，兩岸金融合作的政策支持在逐漸放開。2009年4月，海協(xié)會與臺灣?；鶗炇鹆藘砂督鹑诤献鲄f(xié)議。在協(xié)議框架下，兩岸金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)分別簽署了兩岸銀行業(yè)、證券及期貨業(yè)、保險業(yè)監(jiān)管合作備忘錄，兩岸貨幣監(jiān)管機(jī)構(gòu)也簽署了兩岸貨幣清算合作備忘錄。2013年6月，海協(xié)會與臺灣?；鶗炇鹆藘砂斗?wù)貿(mào)易協(xié)議，旨在逐步減少或消除雙方服務(wù)貿(mào)易限制性措施，擴(kuò)展服務(wù)貿(mào)易的廣度和深度。協(xié)議如能生效實施，必將有利于加強(qiáng)兩岸服務(wù)業(yè)合作、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，有利于提高兩岸服務(wù)業(yè)水平、共同應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，有利于兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，兩岸具備雄厚的貿(mào)易和投資基礎(chǔ)。大陸與臺灣經(jīng)貿(mào)合作日益密切。特別是2010年《海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》（ECFA）及后續(xù)協(xié)議的簽署和實施，使兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)系上了一個新臺階。目前，兩岸經(jīng)貿(mào)合作呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，兩岸貿(mào)易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1700億美元，臺灣成為大陸第七大貿(mào)易伙伴和第五大進(jìn)口來源地。7月15日，福建平潭綜合實驗區(qū)正式封關(guān)運(yùn)作，作為大陸距離臺灣本島最近的島嶼縣區(qū)，平潭未來將積極促進(jìn)與臺灣自由經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的對接合作，推動平潭向兩岸自由貿(mào)易區(qū)的方向發(fā)展。中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)在7月出現(xiàn)了首家臺資銀行的身影，國泰世華銀行上海自貿(mào)試驗區(qū)支行正式開業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，截至7月底，累計已有540家臺資企業(yè)在區(qū)內(nèi)投資并開展業(yè)務(wù)。而龐大的貿(mào)易與投資往來必然對兩岸金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生強(qiáng)勁需求。第三，臺灣有潛力成為下一個人民幣離岸中心。目前，人民幣在臺存款余額已超過2000億元，且仍在快速增長之中，臺灣地區(qū)確有成為香港以外第二個人民幣離岸中心的條件。尤其是在兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議中，大陸承諾對臺灣大幅開放資本市場，允許臺資金融機(jī)構(gòu)在大陸設(shè)立多家持股不超過51%和49%的證券公司、期貨公司。協(xié)議實施后，臺灣的證券業(yè)在大陸將有較大的發(fā)展，無疑將帶來證券業(yè)服務(wù)外包的兩岸合作。在金融創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、信息技術(shù)的推動下，兩岸企業(yè)完全可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，借助金融紐帶，利用金融外包的新模式，加強(qiáng)利益融合，不斷推動兩岸向全球價值鏈的高端延伸。第四，兩岸金融服務(wù)外包合作已經(jīng)具備良好基礎(chǔ)。目前昆山承接來自臺灣的服務(wù)外包業(yè)務(wù)約占昆山市離岸外包業(yè)務(wù)額的85%左右，其中不乏金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)。昆山軟件園內(nèi)建設(shè)有海峽兩岸（昆山）軟件和服務(wù)外包基地”，其示范、帶動效應(yīng)將進(jìn)一步促進(jìn)兩岸金融服務(wù)外包合作企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)與互利共贏。

　　第二，金融和技術(shù)變革將重塑金融服務(wù)外包格局。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融全球化的深入發(fā)展，金融業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷豐富，產(chǎn)品和服務(wù)趨于復(fù)雜，金融機(jī)構(gòu)逐步開始將產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計等核心業(yè)務(wù)外包。全球范圍內(nèi)選擇進(jìn)行離岸外包的金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和比例越來越大，尤其是2008年全球金融危機(jī)以來進(jìn)一步擴(kuò)大了金融離岸外包的市場規(guī)模。據(jù)E-financeLab統(tǒng)計，金融服務(wù)外包規(guī)模從2005年的1413億美元，增加至2011年的逾3000億美元，年均復(fù)合增長率超過13.4%，超過同期全球服務(wù)外包年均復(fù)合增速5個百分點。根據(jù)FinancialServicesOutsourcing（FSO）等機(jī)構(gòu)研究成果推斷，在未來較長一段時期，全球離岸金融服務(wù)外包和在岸金融服務(wù)外包市場規(guī)模都將以超過10%的年均增速持續(xù)增長。

　　我國金融服務(wù)外包增速超過全球水平。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）數(shù)據(jù)顯示，2012年我國金融服務(wù)外包ITO和BPO分別比2011年增長15%和20%，預(yù)計2016年將分別達(dá)到65.84億美元和18.87億美元，分別相當(dāng)于2011年的1.88倍和2.35倍。這一增速超過全球金融服務(wù)外包的年均增長率。我國金融服務(wù)外包已經(jīng)覆蓋到金融業(yè)的各個領(lǐng)域，業(yè)務(wù)種類從低端業(yè)務(wù)向更復(fù)雜、更核心、更高端業(yè)務(wù)發(fā)展，除了金融軟件系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等IT業(yè)務(wù)外包以外，還有投資管理、核保理賠、基金定價等知識流程外包業(yè)務(wù)，形成了較完整的金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　但是，隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展，一些新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，大大拓展金融服務(wù)的廣度和深度，同時也改變了金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，使得外包領(lǐng)域不斷拓展、深化和創(chuàng)新，對原有的金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)格局提出新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。首先，云計算方面。借助云計算技術(shù)，外包服務(wù)提供商降低了服務(wù)成本，提高了服務(wù)效率。國內(nèi)外領(lǐng)先外包企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到這一機(jī)遇，開始大力進(jìn)軍云計算領(lǐng)域，提供基于云的外包服務(wù)。第二，大數(shù)據(jù)方面。隨著大數(shù)據(jù)價值不斷被認(rèn)識發(fā)掘，在金融風(fēng)險管控、智能控制、社交營銷等各方面所帶來的思維方式轉(zhuǎn)變和商業(yè)模式變革，將成為改變金融機(jī)構(gòu)競爭力的重要因素，從而觸發(fā)數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理等外包服務(wù)業(yè)務(wù)的新一輪增長。第三，移動互聯(lián)網(wǎng)方面。隨著移動智能終端的迅速普及，帶動了移動應(yīng)用市場需求的快速增長，使得移動應(yīng)用外包市場應(yīng)運(yùn)而生，移動智能終端也將帶來新的IT服務(wù)外包需求。第四，互聯(lián)網(wǎng)金融方面。2014年以來，金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)金融需要的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)能力均為金融服務(wù)外包帶來了新的機(jī)遇。

　　新技術(shù)的出現(xiàn)在一定程度上改變了金融企業(yè)的角色及其服務(wù)的對象。一些金融企業(yè)已經(jīng)開始從未來的金融業(yè)市場化格局出發(fā)，從戰(zhàn)略上思考自身的外包策略并付諸實踐。金融機(jī)構(gòu)逐步嘗試將一些核心業(yè)務(wù)，如金融衍生產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、金融數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)委托給外部服務(wù)商，通過服務(wù)外包實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。在新的背景下，發(fā)包方與接包方的關(guān)系不斷深化，金融服務(wù)外包的發(fā)包方與接包方之間，從簡單的、被動的雇用關(guān)系向著戰(zhàn)略性的、風(fēng)險共擔(dān)的、主動的關(guān)系發(fā)展。

　　第三，我們將繼續(xù)推動金融服務(wù)外包健康快速發(fā)展。

　　要不斷完善金融服務(wù)外包的發(fā)展環(huán)境。我們將繼續(xù)提升服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的競爭優(yōu)勢。尤其在當(dāng)前全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域進(jìn)一步自由化的趨勢下，更需有效提升我國服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的國際競爭優(yōu)勢，從根本上夯實金融服務(wù)外包健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)促進(jìn)金融服務(wù)外包的區(qū)域協(xié)同發(fā)展。重視各類公共服務(wù)平臺、行業(yè)組織及中介機(jī)構(gòu)建設(shè)。根據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)行科學(xué)戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，發(fā)揮各地比較優(yōu)勢，突出本地特色和品牌。在不斷增強(qiáng)地區(qū)集聚效應(yīng)的同時，加強(qiáng)區(qū)域間合作，促進(jìn)金融服務(wù)外包在地區(qū)之間的合理布局，推動區(qū)域協(xié)同發(fā)展。我們還將加強(qiáng)金融服務(wù)外包相關(guān)法律制度建設(shè)。包括完善金融服務(wù)外包監(jiān)管等相關(guān)法律制度，構(gòu)建金融服務(wù)外包企業(yè)信用評估體系等。

　　要重視創(chuàng)新和人才，提升企業(yè)核心競爭力。創(chuàng)新發(fā)展是金融服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。針對金融創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)以及諸多新的信息技術(shù)對金融行業(yè)產(chǎn)生的深刻影響，金融外包企業(yè)也要跟上形勢，發(fā)展創(chuàng)新。金融外包企業(yè)除了針對客戶的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，對現(xiàn)有服務(wù)和系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化之外，還要重點著眼發(fā)包方與接包方關(guān)系格局的重大變革，加緊開展產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、智能化服務(wù)和一攬子方案的解決等，與發(fā)包方建立廣泛深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏，推動我國金融服務(wù)外包國際競爭力的進(jìn)一步提升。最后，預(yù)祝峰會取得圓滿成功！