高緯環(huán)球最新的研究表明，中國是全球排名第十的外包服務市場。
高緯環(huán)球近日發(fā)布的綜合性全球報告（《在世界何處？業(yè)務流程外包（BPO）和共享服務地點排行榜》）對可能影響B(tài)PO在全球業(yè)務的成功運營因素進行了評估。該報告對成本、風險和運營條件進行了分析，并指出了哪些市場在當前的全球環(huán)境中最具吸引力。
和印度一樣，中國也穩(wěn)定地成為了BPO服務目的地。盡管中國仍然是市場中毋庸置疑的重要參與者，但逐漸上漲的勞動力成本和物業(yè)成本，以及通貨膨脹使中國不再具有以往的巨大吸引力。這給一些新興市場帶來了新一輪機遇，尤其是那些致力于吸引市場先行者的地區(qū)。
越南在去年的排行榜中位列第五，憑借最高的外包服務增長率，該市場成為了低成本離岸外包服務的備選目的地。越南政府制定了相關的有利政策，預計其服務行業(yè)將實現(xiàn)迅猛增長。高緯環(huán)球亞太區(qū)及歐洲、中東和非洲地區(qū)租戶服務負責人Richard Middleton表示：盡管不是最廉價的外包目的地，與全球其他地點相比，越南仍具有極大的競爭力。隨著印度和中國工資水平的上漲，越南在2015年首次登上排行榜首位。盡管逐漸增加的成本和過熱的經(jīng)濟將不可避免地對熟練工人的獲取帶來更大的壓力，但印度在市場規(guī)模上仍然是全球最大的BPO目的地。
