將某些服務（譬如技術項目、軟件開發(fā)）外包給第三方，是現(xiàn)代企業(yè)出于節(jié)約成本、提高效率等目的的慣常選擇。然而實施外包后，由于外包方無法實時獲知承包方的一切動作，承包方亦無法實時獲知外包方對自己所有的評估，雙方往往都要承擔一定風險——有時到了最后關頭，外包方才發(fā)現(xiàn)自己收到的服務不合格，而承包方才發(fā)現(xiàn)外包方給出的一堆扣款理由自己根本不能接受。因此，在遇重大項目外包時，許多企業(yè)都會慎之又慎，甚至為了能保持與承包方的及時溝通而讓技術部門加班加點（在雙方處于不同時區(qū)時企業(yè)尤其會這樣做），但即便如此還是會防不勝防，甚至會導致合作關系的緊張。有沒有什么辦法能避免這樣收獲小且副作用大的疲勞戰(zhàn)呢？
印度初創(chuàng)公司SirionLabs給出了自己的答案。據(jù)鴕鳥電臺（微信號：鴕鳥FM）了解，該公司位于印度古爾岡市，創(chuàng)始人名叫Ajay Agarwal。根據(jù)他的介紹，SirionLabs目前有兩套產品——針對外包方的平臺Sirion Supplier Governance和針對承包方的平臺Sirion Revenue Assurance。有了合作意向后，雙方便可登錄各自的平臺開始合作之旅。在此過程中，基本的履約情況都會向雙方和盤托出，從而幫助雙方最大限度的避免風險。近日，該公司剛剛獲得1225萬美元B輪融資。此輪融資由紅杉資本領投，QualGro Asean Fund和 Canopy Ventures跟投。
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以下是供需雙方利用平臺完成外包服務的整個過程：
一、某一方登錄自己的平臺進行合同的擬定。在此過程中該平臺會提供海量模版和條款范例，并提供語法和格式校正等服務；合同寫成后，雙方進行溝通、修改并敲定所有細節(jié)。最終確定后，雙方可將合同歸入不同的安全等級（等級越高訪問人數(shù)就越受限）并存入SirionLabs平臺，必要時可通過全文檢索”這一功能將其提取出來；
二、合同擬好后，SirionLabs會將其精確細化，根據(jù)外包方的要求明確承包方所有的責任、義務，以及在什么階段應該交付什么成果，這些成果分別應該達到什么等級。最后，SirionLabs會將這一切生成在儀表盤上，讓外包方和承包方都能一目了然；
三、服務進入外包階段后，SirionLabs即進入實時監(jiān)控與評估階段。根據(jù)承包方的反饋，它會判斷其是否按時交付階段性成果、評估其成果是否達到了應有的等級、預估合同下一步的履行狀況，當然，這些數(shù)據(jù)都會顯示在儀表盤上。同時，SirionLabs會根據(jù)這些數(shù)據(jù)生成不同的報告，必要時會及時向雙方發(fā)出警報，以便雙方及時溝通，消滅隱患。
四、在此過程中，SirionLabs能為承包方及時生成清單式賬單，詳細地說明承包方的索款依據(jù)并將其提供給外包方。如有必要，雙方可在達成一致后利用SirionLabs平臺隨時進行修改。
2013年推出后，SirionLabs已經服務過諸如西聯(lián)、萬事達、沃達豐等20多位重量級企業(yè)客戶。目前，其平臺上存儲的外包合同的總價值已經超過27億美元，背后的承包商多達一萬多家。近幾個月來，我們經手了總價值高達數(shù)億美元的合同，在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)了不少紕漏，為雙方客戶總計約避免了約2100萬美元的損失”，融資成功后，創(chuàng)始人Ajay Agarwal不無自豪地說。
據(jù)悉，此輪融資結束后，企業(yè)管理軟件巨頭思愛普（SAP）的前高管 Sanish Mondkar也將加入SirionLabs，這無疑會讓這家初創(chuàng)公司如虎添翼。
這筆融資將主要用來拓展市場、招納賢才以及提升SirionLabs在AI方面的研究實力。同時，由于SirionLabs是著名咨詢公司埃森哲和麥肯錫的商業(yè)伙伴，所以它還會拿出這筆融資的一部分繼續(xù)加強與這兩方的合作，以便從對方那里換取更為優(yōu)質的服務。
