始建于1997年的江蘇天諾道路材料科技有限公司，作為鎮(zhèn)江新區(qū)大港街道的一家重點服務外包企業(yè)，近年來，企業(yè)從傳統(tǒng)的瀝青物流、倉儲、生產銷售、養(yǎng)護施工等業(yè)務中，逐步開拓出一條全新的集產品開發(fā)、技術服務、第三方檢測等為一體的承接服務外包業(yè)務的道路，成為業(yè)內創(chuàng)新發(fā)展的一家高新技術企業(yè)。

　　隨著近兩年中國瀝青行業(yè)的飛速發(fā)展，天諾公司緊隨行業(yè)發(fā)展的步伐，緊抓行業(yè)小產能創(chuàng)新重組以及國內高速公路和國省干道里程需求持續(xù)增長的重大利好，瞄準整個市場對科技新產品、技術以及裝備的差異化需求，設立了擁有23位業(yè)內專家的技術服務站，以集中優(yōu)智”資源，為業(yè)內企業(yè)提供一系列技術研發(fā)與轉化以及產品測試服務。江蘇天諾路橋工程檢測有限公司副總經理徐萌介紹，公司每年的研發(fā)費用投入約占營業(yè)收入的5%以上，研發(fā)費用投入每年不低于500萬，并建設了天諾路橋檢測中心，配備了瀝青及瀝青混合料全套設備，目前實驗室的設備總值達到了2000余萬元。

　　所謂服務外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務，從而使其專注核心業(yè)務，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應變能力的一種管理模式。這也是當前經濟社會中先進制造業(yè)和先進服務業(yè)雙輪驅動”發(fā)展的重要一環(huán)。

　　面對用戶在傳統(tǒng)產品、技術和裝備等方面遇到的亟須解決的難題，天諾公司在承接服務外包過程中通過科技立項的辦法，并實現(xiàn)每年數(shù)項成果轉化，切實解決了其用戶在當前瀝青生產、應用等過程中存在的各項問題。此外，在各運行環(huán)節(jié)中，天諾公司還主動加入了環(huán)保處理的步驟，在保證不給用戶增加成本的前提下，將環(huán)保工作放在了首位。天諾公司技術帶頭人之一徐萌表示：在承接服務外包業(yè)務后，天諾獲得了更多方面用戶的信任，研發(fā)出透水性、抗壓性、環(huán)保性等更為優(yōu)異的新型瀝青材料以及配套攤鋪設備，從而在二三產業(yè)的融合發(fā)展中逐步走向全國，成為行業(yè)內盈利點較多的企業(yè)。”

　　發(fā)展服務外包有利于提升服務業(yè)的技術水平、服務水平，推動服務業(yè)的國際化和出口，從而促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。近年來，在新區(qū)大港街道企業(yè)不斷做大做強服務外包產業(yè)，為鎮(zhèn)江市服務外包發(fā)展壯大不斷作出新的貢獻。截至目前，天諾道路實現(xiàn)服務外包執(zhí)行額1983萬美元、香江科技實現(xiàn)服務外包執(zhí)行額338萬美元、億虎瀝青實現(xiàn)服務外包執(zhí)行額566萬美元，這些重點服務外包企業(yè)為進一步促進新區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展，建設鎮(zhèn)江更高水平的國家級服務外包示范城市注入了更多的鎮(zhèn)江元素。