服務外包正在成為江蘇南通市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
記者從近日召開的GSOS全球服務外包大會(南通)峰會上獲悉,過去的10年,南通市的外包執(zhí)行額增長超過70倍,外包企業(yè)數(shù)增加約1000家,從業(yè)人員數(shù)量增長近20倍。
目前,南通正在深化推進上海北大門”建設(shè)。記者在采訪中獲悉,南通服務外包領(lǐng)域里的規(guī)上企業(yè),大多由上海企業(yè)發(fā)起成立。
一方面,是得益于城市的天然地理位置優(yōu)勢;一方面是政府重視,在服務載體建設(shè)上緊跟市場需求,企業(yè)入駐高效快捷;第三,則是相對來說南通的營商成本有優(yōu)勢。”南通商務局局長李玲受訪21世紀經(jīng)濟報道記者時表示。
2017年,中國企業(yè)承接服務外包合同額12182.4億元人民幣,創(chuàng)歷史新高,同比增長26.8%。
具體到南通,則將服務外包產(chǎn)業(yè)作為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能,作為培育現(xiàn)代高端服務業(yè)的新支撐,于2016年獲批中國服務外包示范城市”,并且在2017年服務外包執(zhí)行額達27億美元,企業(yè)總數(shù)突破1200家,已初步培育形成軟件研發(fā)外包、數(shù)據(jù)存儲和分析外包、呼叫服務外包和生物醫(yī)藥研發(fā)外包四類特色產(chǎn)業(yè)群。
中國服務外包正處于起飛的‘風口’、轉(zhuǎn)型的‘拐點’。”南通市委副書記、代市長徐惠民認為,新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命帶來的是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應用,因此,服務外包整合產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈的作用越來越明顯。
南通副市長陸衛(wèi)東表示,對于發(fā)展服務外包,則依照一基地、一中心、一節(jié)點”(即國內(nèi)服務外包梯度轉(zhuǎn)移的重要承接基地、長三角北翼重要的離岸外包交付中心、江蘇省服務外包產(chǎn)業(yè)的重要節(jié)點)的發(fā)展定位。根據(jù)當?shù)卣氖?rdquo;規(guī)劃,力爭到2020年,全市服務外包執(zhí)行額近50億美元,年均增長30%以上,服務外包企業(yè)超過1600家,服務外包從業(yè)人員突破15萬人。
那么,服務外包如何更加國際化?
李玲受訪時提出,因為南通是國家賦予的服務外包示范城市,因此,可在發(fā)展服務外包的制度環(huán)境、政策環(huán)境和宜居宜業(yè)環(huán)境上進行一些自主創(chuàng)新,讓各種模式、各類業(yè)態(tài)和各路人馬都能找到發(fā)展空間。