6月14日，國家統(tǒng)計局公布的5月份國民經濟運行情況顯示，5月份全國服務業(yè)生產指數(shù)同比增長8.1%，增速比上月加快0.1個百分點，并且其中信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)等增長較快。
近年，服務業(yè)對中國經濟增長和轉型的驅動作用日趨顯著，而作為現(xiàn)代高端服務業(yè)的服務外包產業(yè)在其中扮演著重要角色，上述諸多產業(yè)如信息傳輸，即有不少在業(yè)態(tài)上涉及服務外包。
專家分析，我國服務外包產業(yè)的發(fā)展將迎來機遇期。不過，服務外包產業(yè)的發(fā)展亦對我們營商環(huán)境提出更高要求，需加速優(yōu)化。
服務外包占GDP比重近4%
當前，服務外包在我國已是一個體量龐大的產業(yè)。
商務部披露，2017年我國企業(yè)承接服務外包合同額超過1.2萬億人民幣，執(zhí)行額8501.6億元，同比分別增長26.8%和20.1%。
更為直觀來看，服務外包產業(yè)占我國GDP3.9%，拉動0.24個百分點增長；從業(yè)人員為977.5萬人，并帶動間接就業(yè)3245.6萬人。
服務外包產業(yè)的增長勢頭迅猛，產業(yè)增速相當于服務業(yè)整體增速的2.3倍。其中，離岸服務外包業(yè)務的增速相當于整體服務出口增速的1.4倍，對服務出口增長的貢獻率高達46%。
一個產業(yè)產值占GDP超5%就是支柱性產業(yè)，中國服務外包離支柱產業(yè)不遠了。”商務部研究院國際服務貿易研究所所長李俊說。
服務外包產業(yè)對我國動能轉換、外貿轉型的拉動作用亦顯著。以2017年為例，服務外包產業(yè)占全部數(shù)字經濟的比重高達11.8%；占服務出口34.9%、占新興服務出口超過70%。
商務部國際貿易經濟合作研究院發(fā)布的《中國外包品牌發(fā)展報告2018》認為，服務外包對促進我國經濟結構優(yōu)化作用明顯，高質量發(fā)展中服務外包功能與地位還會進一步凸顯。
商務部國際貿易經濟合作研究院副院長李鋼表示，中國經濟正由工業(yè)主導型邁向服務主導型，也需大力發(fā)展服務外包產業(yè)，并推進制造業(yè)轉型和服務業(yè)升級，助推高質量發(fā)展。
李鋼說，中國服務外包已逐步擺脫依靠要素成本優(yōu)勢實現(xiàn)產業(yè)規(guī)模擴張的發(fā)展模式，轉向以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅動產業(yè)質量效益提升的發(fā)展軌道。
上述報告亦顯示，隨著我國服務供應商加大研發(fā)，加強創(chuàng)新，專業(yè)化服務能力不斷提高，服務外包業(yè)務結構不斷優(yōu)化，比如較為高端的知識流程外包（KPO）業(yè)務的占比已提至1/3。
開放與科技不斷賦能
中國對外開放步伐不斷加快，這為服務外包發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間，特別是‘一帶一路’沿線。”第十三屆全國政協(xié)經濟委員會副主任、商務部原副部長房愛卿說，在這一過程中，不僅離岸接包業(yè)務發(fā)展?jié)摿Υ螅x岸發(fā)包業(yè)務發(fā)展?jié)摿σ泊蟆?/div>
已有不少國內接包企業(yè)嘗到一帶一路”的甜頭”，愛訊達科技（深圳）有限公司作為一家綜合性通訊服務提供商，近年一大業(yè)務增長點來自為海外企業(yè)和機構提供解決方案，其中占比較高的是一帶一路”沿線的中資機構，包括央企。
‘一帶一路’增量不是一年百分之幾的概念，是很大。”愛訊達總經理陳沖說，沿線國家通訊服務基礎設施相對滯后，當前國內企業(yè)大量出海，產生直接而迫切的需求，外包給專業(yè)公司是一個趨勢，未來可能激發(fā)上百億需求規(guī)模。
另一家從事軟件產業(yè)的同望科技股份有限公司也緊跟國內大型央企，走向一帶一路”沿線。該企業(yè)的一大塊業(yè)務是從事工程建設管理系統(tǒng)開發(fā)，一帶一路”沿線的基礎設施建設項目眾多，需求很大。
科技在不斷賦能中國服務外包產業(yè)的發(fā)展與提升，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的發(fā)展，提高了接包企業(yè)的服務能力，也激活了其自身創(chuàng)新創(chuàng)造能力，進而推動服務外包產業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標準化方向創(chuàng)新發(fā)展。
這在同望科技身上就有直觀體現(xiàn)。該企業(yè)總裁熊俐介紹，公司研發(fā)出一套無碼開發(fā)”的軟件開發(fā)模式以及相應平臺，通過眾包”的思維，顛覆傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式，極大提高了自身的軟件開發(fā)能力、對需求的響應能力和產品交付實現(xiàn)能力，也降低了成本。
信息技術創(chuàng)新加速提供了便捷條件，以前不可貿易的現(xiàn)在可貿易了，身不離屋就可開展服務外包業(yè)務。”房愛卿說，我國的服務外包正向知識經濟、數(shù)字經濟、創(chuàng)新經濟邁進。
李俊也指出，數(shù)字化、智能化無疑是未來外包產業(yè)升級方向，但同時一些成本導向型的服務外包產業(yè)將被淘汰，出現(xiàn)替代現(xiàn)象。因此，服務外包企業(yè)在數(shù)字時代的轉型升級要適應新的技術條件。
