呼損率是外呼型營銷中心的重要業(yè)務指標之一,也是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)的重要衡量標準,好的外呼系統(tǒng)可以讓電銷外呼事半功倍,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,長鑫云呼叫中心就是一款專門針對營銷型的外呼系統(tǒng)。
長鑫云呼CC-Cloud,是深圳長鑫盛通公司在2016年推出的運營級云呼叫中心,為企業(yè)電銷中心提供穩(wěn)定可靠的外呼系統(tǒng)。在技術上,長鑫盛通運用多年的行業(yè)經驗、融合了最新的行業(yè)技術,為用戶設計更智能、更好用的呼叫中心系統(tǒng);在服務模式上,除了公司經典的代理商服務,長鑫盛通還成立了專業(yè)的長鑫云呼運營團隊,為客戶提供7×24小時技術支持與服務,讓呼叫中心系統(tǒng)租用客戶節(jié)約資源。
目前長鑫云呼已經在30多家公司投入使用,單個用戶最高坐席數(shù)達300,單日最高總呼叫量突破20萬。實踐證明長鑫云呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定與高效,它可以支持絕大多數(shù)企業(yè)電銷中心的穩(wěn)定運行,長鑫云呼部署可單機可組網,能夠滿足不同量級企業(yè)的電話營銷外呼及管理需求。
對于代理商,長鑫云呼是簡便、高效的管理系統(tǒng),可以讓代理商以最快的速度完成多個用戶的呼叫中心部署與管理,節(jié)約用戶開發(fā)和維護成本。對于終端用戶,長鑫云呼是可靠、便捷的外呼系統(tǒng),無電腦外呼坐席更是然讓電銷中心如虎添翼,外呼任務實時監(jiān)控、話務報表應有盡有,營銷團隊管理者可以多維度、全方位調控外呼效果。而長鑫盛通專業(yè)運營服務團隊,則可以讓長鑫云呼的代理商和終端用戶都節(jié)省大量的維護成本,系統(tǒng)運維無后顧之憂。
在近日的例行運維檢查中數(shù)據(jù)顯示,長鑫云呼用戶的呼損率穩(wěn)定維持在0,呼損率能保持這么理想的數(shù)據(jù),是外呼系統(tǒng)和用戶電銷團隊共同作用的結果。一方面是長鑫云呼穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)支持,另一方面是電銷人員超高的工作效率,形成良性循環(huán)后,電銷中心會迸發(fā)出更大的能量,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值、帶來更好的利潤。
長鑫云呼是企業(yè)電銷中心更好的云呼叫中心系統(tǒng),穩(wěn)定、高效、0呼損,長鑫團隊以逾10年的行業(yè)經驗做好呼叫中心系統(tǒng)、做好客戶服務。經過多年的積累,長鑫盛通形成了YourCC和UniCall兩個呼叫中心系統(tǒng)品牌,包括了標準版、客服版、營銷版、多用戶版等適合不同行業(yè)用戶的呼叫中心系。
長鑫云呼CC-Cloud是長鑫盛通專為電銷型用戶設計的外呼系統(tǒng),無電腦坐席、自定義字段設置等創(chuàng)新功能,都可以讓電銷人員的外呼工作變得更簡單、更高效,讓電銷中心在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。