云計(jì)算公司Salesforce.com聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·本尼奧夫(Marc Benioff)明顯是個(gè)夢(mèng)想家。在本周于舊金山召開的alesforce年度Dreamforce大會(huì)上,本尼奧夫向與會(huì)的新聞?dòng)浾弑硎?,他有那種想法是因?yàn)橐压侍O果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。
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而在喬布斯去世以后,夢(mèng)想家這個(gè)重任就更多地落在了他——以及其他所有人——的肩上。
Salesforce.com需要成為為企業(yè)客戶服務(wù)的公司,正如喬布斯一直教給我的那樣,本尼奧夫說道,要成為一個(gè)夢(mèng)想家,盡可能地描繪未來。
舉例來說,本尼奧夫講述了他與通用電氣首席執(zhí)行官杰弗里·伊梅爾特(Jeffrey Immelt)會(huì)面的故事。伊梅爾特曾要求一幫科技公司首席執(zhí)行官造訪通用電氣,向他闡述科技行業(yè)的未來。本尼奧夫承認(rèn),他感覺自己受到了侵犯,也承認(rèn)這次會(huì)面并非那么一帆風(fēng)順的……原本預(yù)想只會(huì)對(duì)話20分鐘,但最后卻持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)。
其他科技公司首席執(zhí)行官都在推薦他們的產(chǎn)品,而本尼奧夫則要求伊梅爾特想象未來世界的一種場(chǎng)景:通用電氣的發(fā)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品將擁有智能,與社交媒體數(shù)據(jù)流連接到一起。伊梅爾特喜歡這個(gè)想法。通用電氣啟動(dòng)了一項(xiàng)測(cè)試,從安裝在一家日本客機(jī)上的一臺(tái)通用電氣引擎提取了數(shù)據(jù)饋送,將其與類似于Facebook社交媒體數(shù)據(jù)流掛鉤。其結(jié)果是,工程師能實(shí)時(shí)追蹤這臺(tái)引擎的狀態(tài)。
本尼奧夫以其頗具傳奇色彩的自負(fù)而聞名,但這一次他顯得十分謙虛。他說道,在喬布斯逝去以后,所有人都需要行動(dòng)起來,成為各自行業(yè)中的夢(mèng)想家。
我們真的已經(jīng)失去了這個(gè)行業(yè)中一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,我們所有人都不得不投入其中。那就是我所做的事情。我正試圖讓客戶擁有自己的夢(mèng)想,預(yù)見自己的將來,知道什么東西將對(duì)其有意義。我希望,我們所有人都能那樣做。我們都需要幫忙,一起構(gòu)建一種愿景——這不是我一個(gè)人的事情。他說道。