企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于推銷(xiāo)人員積極努力的工作,如果 推銷(xiāo)人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到充分的調(diào)動(dòng),就能創(chuàng)造良好的推 銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
對(duì)于大多數(shù)推銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),經(jīng)常給予表彰和激勵(lì)是非常必要 的。從主觀上來(lái)說(shuō),絕大多數(shù)人的本性是追求舒適輕松的工作和 生活,而回避需要付出艱苦努力的勞動(dòng)。只有給予物質(zhì)的或精神 的激勵(lì),人們才能克服與生俱來(lái)的惰性,克服種種困難,滿(mǎn)腔熱情 地投入工作。從客觀上來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)工作的性質(zhì)使得推銷(xiāo)人員常年 奔波在外,脫離企業(yè)、同事和家人,極易產(chǎn)生孤獨(dú)感;推銷(xiāo)工作的 時(shí)間沒(méi)有規(guī)律,會(huì)對(duì)推銷(xiāo)人員的身心健康產(chǎn)生不利影響;推銷(xiāo)工 作競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng),推銷(xiāo)人員常常和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接接觸,時(shí)時(shí)感受到 競(jìng)爭(zhēng)的壓力;推銷(xiāo)人員在工作中被顧客拒絕是常有的事,即使付 出艱苦的努力也不一定能得到訂單,經(jīng)常受到挫敗會(huì)使他們的自 信心受到傷害。
管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)推銷(xiāo)工作的特殊性,經(jīng)常不斷地給予 推銷(xiāo)人員激勵(lì),才能使推銷(xiāo)人員保持旺盛的工作熱情。另外,推 銷(xiāo)人員經(jīng)常出差,不能很好地照顧家庭,可能引起家庭矛盾或?qū)?致婚姻危機(jī),推銷(xiāo)人員個(gè)人也會(huì)被身體健康狀況或債務(wù)等多方面 問(wèn)題所困擾。推銷(xiāo)管理部門(mén)也應(yīng)注意到這方面問(wèn)題,采取妥善的 方法激勵(lì)推銷(xiāo)人員克服困難。