面試考官作為面試的召集者，也是面試的主持者，其提問的 方式以及問題決定了可以得到什么資料、得到多少資料。一般來 說,面試考官運用的提問技巧主要有：

(1)開放式提問。開放式提問可以讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意 見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在面試開始的時候運用， 以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力。

(2)封閉式提問。封閉式提問即讓應(yīng)聘者對某一問題做出 明確的答復，如你曾干過銷售工作嗎？ 一般用是或否回

答。封閉式提問比開放式提問更加直接。封閉式提問可以表示 兩種不同的意思：一是表示面試考官對應(yīng)聘者答復的關(guān)注；二是 表示面試考官不想讓應(yīng)聘者就某一問題繼續(xù)談?wù)撓氯?，不想讓?方多發(fā)表意見。

(3)清單式提問。清單式提問即鼓勵應(yīng)聘者陳述優(yōu)先選擇， 以獲取應(yīng)聘者決策方面的能力，如你認為產(chǎn)品質(zhì)量下降的主要 原因是什么？

(4)假設(shè)式提問。假設(shè)式提問即鼓勵應(yīng)聘者從不同的角度 思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點， 如如果你處于這種狀況，你會怎樣處理？

(5)重復式提問。重復式提問即讓應(yīng)聘者知道面試考官接 收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗獲得信息的準確性，如你是說…… 或如果我理解正確的話,你說的意思是……

(6)確認式提問。確認式提問即鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考 官交流，表達出對信息的關(guān)心和理解，如我明白你的意思！這種 想法很好！

(7)連串式提問。這種提問一般一次提3?5個問題，讓應(yīng) 試者一起回答。往往用于考察被試者的注意力、瞬時記憶力、情 緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括等能力。

(8 )引導式提問。這類提問主要征詢應(yīng)試者的某些個人需求， 如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此類提問方式。 問題安排要先易后難循序漸進。

(9)舉例式提問。這是面試的一項核心技巧，在考察應(yīng)聘者 的工作能力、工作經(jīng)驗時，可針對應(yīng)聘者過去工作行為中特定的 例子加以詢問。所提的問題并不集中在某一點上，而是一個連貫 的工作行為。例如，過去半年中你所建立的最困難的客戶關(guān)系 是什么？當時你面 臨的主要問題是什么？你是怎樣分析的？采 取什么措施？效果怎樣？ 等。