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外在激勵員工的目標(biāo)方法

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1、創(chuàng)造激勵氛圍 激勵斗志的方法多種多樣,比如由公司老總或其他事業(yè)有成的人士為員工講解創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓員工認(rèn)識到事業(yè)成功的可能行和艱難性;邀請成功學(xué)方面的專家到公司演講訂購成功學(xué)方面的書刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想、目標(biāo),以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的打算等。每個人都有自己的夢想,都渴望成功,都希望過上美好的生活。當(dāng)員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時,他們會表現(xiàn)出很大的爆發(fā)力。因為他們心里明白,要成功就必須得付出,就必須從做好手頭上的工作開始。 2、個人業(yè)務(wù)承諾計劃 讓呼叫中心每名員工年初制訂本人全年業(yè)務(wù)開展計劃,并在公司大會上當(dāng)眾向所有人立下軍令狀。由員工的直接主管負(fù)責(zé)考查他的業(yè)績完成情況、執(zhí)行力度及團(tuán)隊精神,并予以必要的指導(dǎo)、協(xié)助和鼓勵。 根據(jù)期望概率理論,一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小,取決于該活動所產(chǎn)生的成果的吸引力和該項成果實現(xiàn)的概率的大小。完全的目標(biāo)導(dǎo)向激發(fā)了員工奮斗和創(chuàng)新的動力,計劃的一步步完成使他們充滿成就感,團(tuán)隊的扶持讓他們感受到動力和寬慰。 3、組建臨時項目團(tuán)隊 將某個重要的業(yè)務(wù)計劃或項目交由一個臨時組建的團(tuán)隊去做。臨時團(tuán)隊之所以可以產(chǎn)生較高的工作效率,其組織形式對組織成員造成的激勵功不可沒。臨時小組有以下幾個特點:人員較少(最佳規(guī)模為3~7人),自愿組成,目標(biāo)導(dǎo)向,通常完成任務(wù)之后自行解散。臨時團(tuán)隊是易于行使目標(biāo)激勵、自我管理的典型組織。 適當(dāng)?shù)?、具有一定挑?zhàn)性又有可能達(dá)成的目標(biāo)能很好地激發(fā)臨時團(tuán)隊成員的工作熱情。同時臨時團(tuán)隊實行自我管理,即團(tuán)隊成員從原來的被控制狀態(tài)變成具有一定的決策權(quán)。人的控制權(quán)、決策權(quán)和人的責(zé)任感是成正比的,當(dāng)一個人充滿責(zé)任感的時候,他將會全身心地投入。

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