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電話銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品合理報(bào)價(jià)的重要性

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前面已經(jīng)我們討論了與客戶討價(jià)還價(jià)的技巧,那么要有討價(jià)還價(jià)的余地,我們呼叫中心電話銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品首先需要有報(bào)價(jià)。也就是說(shuō),在公司給予的基準(zhǔn)價(jià)格上面,你到底要報(bào)出一個(gè)什么樣的價(jià)格。 首先我們需要說(shuō)明的是電話銷(xiāo)售并不是和我們?nèi)シb市場(chǎng)買(mǎi)衣服一樣,可以漫天要價(jià)、還價(jià),即使我們?yōu)榱撕罄m(xù)的還價(jià),在報(bào)價(jià)的時(shí)候留有一定的余地,但是這個(gè)余地應(yīng)該也是有個(gè)基準(zhǔn)的。一般而言,報(bào)價(jià)比基準(zhǔn)價(jià)格高出30%左右是比較合適的。 其次需要說(shuō)明的是,報(bào)價(jià)的時(shí)候應(yīng)該從小處著眼,即讓你的報(bào)價(jià)看起來(lái)是非常超值的,舉個(gè)生活中的例子,現(xiàn)在茶葉專(zhuān)賣(mài)店的標(biāo)價(jià)都是按照兩來(lái)計(jì)算,一兩20元的茶葉實(shí)際價(jià)格就是一斤200元,實(shí)際價(jià)格并不低,但是一兩20元就會(huì)容易讓客戶接受許多。 再次在報(bào)價(jià)或者還價(jià)的時(shí)候,要讓對(duì)方從電話中感受到,你的每一次讓步都是非常不容易的,要讓對(duì)方從你的艱難之中得到痛快的還價(jià)感覺(jué)。 還有一點(diǎn)就是你要根據(jù)客戶的實(shí)際來(lái)決定報(bào)價(jià),比如客戶對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品比較熟悉,那不妨一開(kāi)始就報(bào)出一個(gè)較低的價(jià)格,體現(xiàn)你的誠(chéng)意。但是如果客戶是外行,就可以報(bào)出一個(gè)稍高但是并不過(guò)分的價(jià)格,為公司多爭(zhēng)取一些利潤(rùn)。

標(biāo)簽:武威 固原 黑河 烏海 平頂山 臨沂 重慶 荊門(mén)

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