Win10正式版系統(tǒng)自帶了語音助手小娜，用戶可以使用它來搜索計算機中的內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)上的信息。不過，最近有位用戶卻反饋小娜開機用了一次之后就無法使用了，而重新啟動計算機又可以再使用一次，當點擊小娜的麥克風按鈕后小娜顯示“正在聆聽”然后自動退出語音界面。這是怎么回事呢？下面腳本之家的小編就帶來了Win10小娜使用一次后就無法使用了的故障原因及解決方法供大家參考。
故障原因分析：
其實，該問題是由于登入賬號問題、驅動的關系導致的。
解決方法：
1、更新驅動
1、點擊下載“360驅動大師”或在網(wǎng)頁搜索下載并安裝“360驅動大師”；（系統(tǒng)中安裝了360安全衛(wèi)士的話可直接通過“更多”—“驅動大師”）
- 軟件名稱：
- 360驅動大師(360驅動管家) v2.0.0.1690 最新版 中文官方安裝版
- 軟件大?。?/dt>
- 13.79MB
- 更新時間：
- 2021-07-01立即下載
2、將可升級的聲卡驅動進行升級，完成后重啟計算機查看小娜是否正常，若問題依舊請看步驟2。
步驟二：
1、從Win10系統(tǒng)中將微軟賬號退出登錄，然后從小娜搜索欄中重新登錄即可解決。
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以上就是對Win10小娜使用一次后就無法使用了的故障原因及解決方法全部內(nèi)容的介紹，碰到類似情況的朋友，不妨自己參考一下！
