網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售大同小異，區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)上有圖片可以發(fā)資料更具象，而電話銷售過(guò)程中銷售人員的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)情緒更能感染客戶。
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)一、開(kāi)場(chǎng)白銷售員：你好！
?。òl(fā)效果圖片，產(chǎn)生視覺(jué)效果）客戶：你好！
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)二、挖需求需要了解客戶情況：
客戶一：有做過(guò)理財(cái)（2）做的什么品種？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做還是跟著別人做？
客戶二：沒(méi)有做過(guò)理財(cái)，（1）有沒(méi)有了解過(guò)？（2）做什么工作？（3）收入情況？
銷售員：我是***有限公司投資顧問(wèn)，你對(duì)理財(cái)這方面有了解過(guò)嗎？客戶：1、我沒(méi)有做過(guò)
答：那你是做哪個(gè)行業(yè)的呀？
2、你怎么知道？
答：我們跟全國(guó)各個(gè)金融機(jī)構(gòu)都有合作，我們的客戶資源都是接觸過(guò)理財(cái)?shù)?。你做的什么理?cái)品種??？
3、有做過(guò)，怎么了？
答：沒(méi)事，我今天給你聯(lián)系就是了解一下你做的怎么樣？我們免費(fèi)提供一些理財(cái)支持，我們公司是專做現(xiàn)貨白銀的。你做的什么品種呀？
4、沒(méi)興趣
答：沒(méi)興趣沒(méi)關(guān)系，那是你現(xiàn)在還不了解，不知道能給你帶來(lái)什么好處，我相信如果你了解到他能幫你賺到錢(qián)的話肯定會(huì)感興趣的，你不妨先了解一下。
你現(xiàn)在是做什么行業(yè)？
5、沒(méi)錢(qián)
答：沒(méi)事，我也沒(méi)說(shuō)然您做，是不是，我只是讓你了解一下我們這個(gè)投資理財(cái)，多了解一點(diǎn)對(duì)咱也沒(méi)壞處是吧。你之前有沒(méi)有接觸過(guò)白銀投資這一塊呀？
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)三、產(chǎn)品介紹
1、保證金交易：用少的資金來(lái)賺取大的利潤(rùn)。2、雙向交易：買(mǎi)漲買(mǎi)跌都可以賺錢(qián)。
3、T+0交易：隨時(shí)買(mǎi)隨時(shí)可以賣(mài)，即時(shí)獲利了結(jié)，更好操作。4、24小時(shí)交易：全天24小時(shí)隨時(shí)可以去操作。時(shí)間更自由。5、產(chǎn)品對(duì)比：
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)四、解決問(wèn)題1、不會(huì)，做不了
答：沒(méi)關(guān)系，我沒(méi)說(shuō)讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對(duì)你也沒(méi)壞處是吧。再說(shuō)了，所有人都是從不會(huì)到會(huì)的是不是？為了方便你更進(jìn)一步了解等會(huì)我給你發(fā)個(gè)我們這邊資料和盤(pán)面你可以看一下。（發(fā)過(guò)以后記得要電話，問(wèn)客戶貴姓）
2、風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢做
答：做什么都有風(fēng)險(xiǎn)，人走在大街上都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾恢罆?huì)不會(huì)有人醉駕撞到人了。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，關(guān)鍵是能控制風(fēng)險(xiǎn)。我們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是可控的，平臺(tái)系統(tǒng)都有相應(yīng)的止盈止損設(shè)置以及風(fēng)險(xiǎn)提示。
3、感覺(jué)還不錯(cuò)
答：那我給你發(fā)一份我們的資料，你詳細(xì)了解一下，你留個(gè)電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。4、你們資金安全嗎？
答：這個(gè)你可以完全放心，我們資金絕對(duì)安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進(jìn)出是不受我們控制的。5、你自己做了沒(méi)有？
答：我自己有少做一點(diǎn)，我工作也沒(méi)有多久，也沒(méi)多少錢(qián)。其實(shí)這個(gè)還是不錯(cuò)的，很多人都在做。我給你發(fā)個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。（留電話）
6、你們是騙子。答：我們開(kāi)戶時(shí)免費(fèi)的，之間無(wú)任何金錢(qián)上的來(lái)往，從何騙起？（發(fā)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）7、感覺(jué)還行，就是我沒(méi)時(shí)間做
答：我們這個(gè)是24小時(shí)交易的，從周一的早上8點(diǎn)到周六早上4點(diǎn)都是交易時(shí)間。并且是T+0交易，即買(mǎi)即賣(mài)的，這樣風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就很小。
8、沒(méi)錢(qián)做
答：沒(méi)錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，你可以先詳細(xì)了解了解。對(duì)你以后做理財(cái)也是有幫助的。你給我留個(gè)電話吧，咱交個(gè)朋友，以后多溝通聯(lián)系。（要到電話以后發(fā)資料）9、你們平臺(tái)怎么樣？
答：我們是天交所下面的130號(hào)會(huì)員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國(guó)內(nèi)僅有的兩家受?chē)?guó)務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺(tái)。
10、現(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺(tái)。
答：沒(méi)關(guān)系，我只是讓你了解一下我們這個(gè)平臺(tái)，你也可以多一個(gè)選擇，貨比三家嘛！我們不選擇最貴的，只選擇最對(duì)的是吧？11、你們這個(gè)怎么做呀？
答：很簡(jiǎn)單的，你只需要開(kāi)個(gè)戶，在交易盤(pán)面上面進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)就可以了。我們會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給客戶指導(dǎo)。12、能保證賺錢(qián)嗎？
答：我現(xiàn)在如果說(shuō)能保證你100%賺錢(qián)你信嗎？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經(jīng)驗(yàn)和能力肯定有正確的判斷力。到時(shí)候你感覺(jué)可以了你就做。感覺(jué)不行我們還是朋友。13、收益多少？
答：我們一般的客戶收益都是在30%以上的。我給你發(fā)一個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個(gè)投資。
現(xiàn)貨白銀網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)五、留電話，問(wèn)到客戶姓什么。
1、QQ聊不方便，也說(shuō)不清，你給我留個(gè)電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤(pán)面。
2、QQ聊不方便，也說(shuō)不清，你給我說(shuō)一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。
