過去做品牌還談個(gè)專家,今天面對(duì)市場(chǎng),根本沒有所謂的專家,只有贏家跟輸家。原來還文無第一,李白杜甫各有文采,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我會(huì)告訴你,武無第二,必須都干掉。
關(guān)于消費(fèi)者
20歲的人說夢(mèng)想和夢(mèng)想家,夢(mèng)一破就剩想家了。
30歲的人往往是昨天沒做好的,成為今天的問題,明天想要的,成為今天的煩惱。
35歲的人屬于少年心氣已經(jīng)散盡,但是中年修為又沒有來,看事沒看透,看花沒看夠。
如今與消費(fèi)者建立連接,不是靠知識(shí),而是靠感知。產(chǎn)生聚合的不是信息相通,而是氣味相投,要把自個(gè)兒當(dāng)成一條魚,感受那個(gè)體溫。
關(guān)于品類
在公眾認(rèn)知心理學(xué)中,消費(fèi)者是先思考品類,然后才聽見品牌表達(dá)。比如我要買一個(gè)尿不濕,然后我再思考是要什么品牌。所以在這個(gè)時(shí)代,你需要找到機(jī)會(huì)去細(xì)化出一個(gè)品類,隨后卡住其中,變成一個(gè)頭牌,那你在市場(chǎng)中的空間就會(huì)比較大,避免進(jìn)入低水平的高度競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)于瞬間聯(lián)想
所有的品牌實(shí)際上是個(gè)瞬間聯(lián)想。舉例,說起紅十字會(huì)想起誰?你馬上就會(huì)說郭美美。南丁戈?duì)栕o(hù)士,白求恩你都不想嗎?沒辦法,因?yàn)槠放埔呀?jīng)變成瞬間聯(lián)想。所以這個(gè)時(shí)代做品牌,首先要讓關(guān)鍵詞進(jìn)入消費(fèi)者的心智,然后再選什么樣的語言釘子視覺錘,沒有那個(gè)大眼睛,你是記不住希望工程的。
關(guān)于人格魅力體
人物這件事情會(huì)解決溫度、態(tài)度和角度的一系列問題。這是一個(gè)明星做老板的時(shí)代,也是一個(gè)老板做明星的時(shí)代,不管互聯(lián)網(wǎng)中間李彥宏也好、周鴻祎也好、馬云也好,哪個(gè)不是用個(gè)人的白球打通全場(chǎng)?因?yàn)楸旧磉@個(gè)人的人格就會(huì)和品牌產(chǎn)生一個(gè)聯(lián)動(dòng)作用。
關(guān)于創(chuàng)意
創(chuàng)意在這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)造記憶、創(chuàng)造意義,然后創(chuàng)造生意,你別去愛上你的創(chuàng)意,因?yàn)榫拖裼幸粋€(gè)客戶說,你們4A公司的人總喜歡炫技,其實(shí)你真的要把腳穿到客戶的鞋里,來思考那一刀出去的時(shí)候,是不是真的務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、長(zhǎng)效。
關(guān)于品牌驚喜官與女人
為什么現(xiàn)在很多電商公司的市場(chǎng)操作中會(huì)涉及到首席驚喜官?他的工作是密切關(guān)注在公眾群體中誰是意見領(lǐng)袖,隨后單獨(dú)誘之以利,尤其是對(duì)于女性,女人嘛,有不怕花錢的豪氣,但都有貪便宜的心理。
關(guān)于紅牛與角色創(chuàng)造
紅牛這樣的品牌,只有一個(gè)胎生的超級(jí)單品。在它整個(gè)的公眾化傳播操作中,90%的預(yù)算都放在了節(jié)目及互動(dòng)上,目的是為了創(chuàng)造角色。
我有幸服務(wù)紅牛十年,十年間我們將它的定位一直卡在一個(gè)心智概念上——能量。而我認(rèn)為正能量根本不是所謂的暢談夢(mèng)想,有一些人只是用夢(mèng)想的名義在謀生活。真正的正能量是什么?是在看不到未來的時(shí)候,依然可以保持正面的期待。而這個(gè)正是紅牛要在節(jié)目與互動(dòng)中展現(xiàn)的形象。所以在《星星的密室》中,關(guān)鍵時(shí)刻,需要選手用決絕的態(tài)度與懦弱的自己一刀兩斷時(shí),紅牛的形象就會(huì)出現(xiàn),以此不斷強(qiáng)化有勇有謀有紅牛的品牌角色。
關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與品效合一
在今年雙十一的時(shí)候,公司接手了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的戰(zhàn)役,不是硬打價(jià)格戰(zhàn),而是要考慮品效合一,既要把市場(chǎng)做了,同時(shí)品牌又要更新。
首先將LOGO中當(dāng)當(dāng)二字由方塊字變成圓圈。這是將目光放到2020年,因?yàn)楫?dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更深入的時(shí)候,品牌在視覺上只是一個(gè)符號(hào),消費(fèi)者沒可能看你那么多的文字,就像寫個(gè)拆字,你不看,畫一個(gè)圈,你就會(huì)看。
其次將當(dāng)當(dāng)變成個(gè)態(tài)度,提出敢做敢當(dāng)當(dāng)”這樣一個(gè)品牌的理念,所謂理念就是天天念就成了理,當(dāng)敢做敢當(dāng)當(dāng)”開始融入消費(fèi)者的日常語境甚至變成一個(gè)價(jià)值觀的時(shí)候,原來打折賣書的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就會(huì)完全不一樣。
關(guān)于之諾與系統(tǒng)布局
華晨寶馬推出了一個(gè)純電汽車的品牌——之諾,目的是在中國(guó)建立一個(gè)面向全球的,純電的,新能源汽車品牌。事實(shí)上,純電汽車目前在中國(guó)的應(yīng)用并不廣泛,所以在思考這種產(chǎn)品的市場(chǎng)定位時(shí),就要思考怎么不求一步將軍,但求日拱一卒,怎么把時(shí)間當(dāng)做資源,逐步累積。
所以之諾的市場(chǎng)布局是一個(gè)為期三年的思考,而如果要打一個(gè)持續(xù)三年156個(gè)星期的戰(zhàn)役,你就要去建設(shè)系統(tǒng),而不是只關(guān)注某一款車現(xiàn)在賣得如何。這中間實(shí)際要做的是搶逼圍”,搶一個(gè)什么樣的心智核心概念,然后逼出一個(gè)什么樣的持續(xù)不斷的迭代更新,同時(shí)要圍出一個(gè)什么樣的圈層建設(shè),在這個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)的發(fā)展中,品牌形成的優(yōu)勢(shì)很重要,品牌營(yíng)銷做了五年,有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是五個(gè)一年,品牌不能沒有累積與持續(xù)。