做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的時候是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的時期,第一個面對的就是如何找到客戶資料的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后,如果開始沒有公司方面提供客戶資源的話,也可以通過以下幾種開發(fā)客戶的妙招:
1、盡可能多地打電話
在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場??梢酝ㄟ^客戶資料搜索軟件通過輸入所需行業(yè)的關(guān)鍵字就能直接獲取目標(biāo)客戶信息,如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比少打好。
2、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
3、在打電話前準(zhǔn)備一個名單
如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。
4、專注工作
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。你將會發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。
5、變換致電時間
我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。
6、開始之前先要預(yù)見結(jié)果
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機(jī)會,因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計。