核心提示：阿里巴巴和京東在2014年的集中IPO讓國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)迎來“高光時(shí)刻”，而“雙11”當(dāng)天國(guó)際訂單的井噴也充分體現(xiàn)出國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境貿(mào)易的旺盛需求。分析認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度整合的2015年，電商企業(yè)會(huì)一邊爭(zhēng)搶跨境電商的紅利，一邊開拓農(nóng)村電商這片藍(lán)海市場(chǎng)，同時(shí)面臨移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的壓力。
阿里巴巴和京東在2014年的集中IPO讓國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)迎來“高光時(shí)刻”，而“雙11”當(dāng)天國(guó)際訂單的井噴也充分體現(xiàn)出國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境貿(mào)易的旺盛需求。分析認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度整合的2015年，電商企業(yè)會(huì)一邊爭(zhēng)搶跨境電商的紅利，一邊開拓農(nóng)村電商這片藍(lán)海市場(chǎng)，同時(shí)面臨移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的壓力。
此外，在業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略落地過程中，對(duì)假貨問題的診治仍將構(gòu)成今年電商行業(yè)發(fā)展的又一維度。
跨境電商賽跑
“跨境業(yè)務(wù)是一個(gè)勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，海淘的規(guī)模越來越大，阿里不做別人就做，而且大家都在一個(gè)起跑線上。”在2月10日出席2015年天貓商家年會(huì)時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)COO張勇說。
目前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境商品的品類需求主要集中在母嬰、食品、化妝品上，天貓國(guó)際也在有針對(duì)性地加速引入這些領(lǐng)域的國(guó)際品牌商入駐。
對(duì)于2014年剛起步的中國(guó)跨境電商來說，目前尚未形成一家獨(dú)大的局面，阿里、亞馬遜中國(guó)、京東、蘇寧、eBay、1號(hào)店等都在加碼跨境電商業(yè)務(wù)的投入。分析認(rèn)為，無(wú)論是平臺(tái)模式還是自營(yíng)模式，跨境物流體系的建設(shè)，或?qū)⒊蔀楦骷移髽I(yè)比拼見分曉的分水嶺。
目前，沒有任何一家企業(yè)有能力建立一個(gè)快遞公司，把商品運(yùn)到全世界；沒有誰(shuí)能打造一個(gè)通用的支付體系，讓所有支付形態(tài)都使用。因此在跨境電商的發(fā)展過程中，社會(huì)化協(xié)作將成為趨勢(shì)之一。在2015年，類似于阿里投資新加坡物流、eBay牽手物流服務(wù)商萬(wàn)邑通的這類合作預(yù)計(jì)將會(huì)更加頻繁。
農(nóng)村藍(lán)海布局
無(wú)論是阿里，還是蘇寧、京東，目前都在做渠道下沉這件事，開辟三、四線，甚至是農(nóng)村市場(chǎng)。從目前各家的動(dòng)作來看，圍繞農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和商品下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商將在今年明顯升溫，成為下一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)。
此前，阿里巴巴宣布在未來3~5年內(nèi)投入100億元發(fā)展千縣萬(wàn)村計(jì)劃，即建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，讓“淘寶村”模式在全國(guó)范圍推廣。農(nóng)村電商，已被提升為阿里巴巴集團(tuán)未來三大戰(zhàn)略之一這樣的高度。
阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》顯示，過去三年，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。此外根據(jù)阿里預(yù)測(cè)，2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模為1800億元，到2016年將有望增長(zhǎng)到4600億元規(guī)模。
蘇寧的做法是通過升級(jí)改造其分布在全國(guó)各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)，來布局其農(nóng)村電商版圖。具體操作為，將這些網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)為可提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷售等服務(wù)的新式鄉(xiāng)村服務(wù)站，同時(shí)開放加盟通道，加盟者在提供保證金后，這些原來類似“夫妻老婆店”模式的經(jīng)營(yíng)者將統(tǒng)一穿上蘇寧的工作服，以返點(diǎn)方式和蘇寧分成。
在未來的5年計(jì)劃中，在蘇寧全國(guó)干線物流觸達(dá)的區(qū)域內(nèi)將建設(shè)10000個(gè)類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站，將覆蓋全國(guó)四分之一以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由分布在全國(guó)各地的蘇寧DC（Distributioncentre）倉(cāng)庫(kù)集中向這些服務(wù)站送貨，降低物流成本，未來這些店也將開啟攬件功能。
移動(dòng)端突圍
對(duì)于電商企業(yè)來說，移動(dòng)端是趨勢(shì)，各家都看到了，但如果看成效，似乎又誰(shuí)都沒有做好。
此前艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴占據(jù)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)86%的GMV份額。以月度活躍用戶計(jì)算，阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶客戶端一直都是中國(guó)最大的移動(dòng)電商平臺(tái)。
但移動(dòng)端用戶數(shù)與營(yíng)收貢獻(xiàn)之間尚未形成同比例增長(zhǎng)。阿里巴巴集團(tuán)截至2014年12月31日的2015財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度里增加了4800萬(wàn)移動(dòng)活躍用戶，獲得了10億美元的移動(dòng)收入，但目前移動(dòng)端的營(yíng)收轉(zhuǎn)化率水平仍然低于PC端，而移動(dòng)端貢獻(xiàn)的GMV比例比上季度和去年同期都高很多，所以導(dǎo)致了整體轉(zhuǎn)化率的降低。
張勇此前在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說，阿里會(huì)在無(wú)線端為商家推出更多數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷工具，并吸引更多第三方開發(fā)者入駐無(wú)線平臺(tái)。他在上述天貓商家年會(huì)上稱，今年會(huì)在手機(jī)淘寶的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推廣手機(jī)天貓，讓貓客（手機(jī)天貓客戶端）的客戶活躍度和客戶量能夠上一個(gè)臺(tái)階。
在自身移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的壓力背后，電商巨頭又面臨著微商的侵蝕。目前業(yè)內(nèi)預(yù)估有大約600萬(wàn)至1000萬(wàn)賣家在通過微信朋友圈做生意，而處于政策模糊地帶的朋友圈海外代購(gòu)正展現(xiàn)出旺盛的需求。
電商分析人士龔文祥認(rèn)為，和淘寶基于貨為主的生意不同，微商的本質(zhì)是基于人的生意，一切基于人?！跋嘈?000萬(wàn)微商人的實(shí)踐智慧，其中一定會(huì)出現(xiàn)顛覆性的電商模式。”
以京東集團(tuán)旗下拍拍微店為例，目前其商家數(shù)量已經(jīng)超過了20萬(wàn)家，拍拍微店一個(gè)訂單的獲取成本是傳統(tǒng)C2C平臺(tái)的三分之一，由微信及手機(jī)QQ帶來的移動(dòng)社交流量紅利得以體現(xiàn)。
