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市長熱線與南陽日?qǐng)?bào)市民呼叫中心并網(wǎng)運(yùn)行

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  “市長熱線”與本報(bào)市民呼叫中心并網(wǎng)運(yùn)行1個(gè)半月,共受理群眾來電近千條。
  對(duì)于每個(gè)有效來電,南陽日?qǐng)?bào)都認(rèn)真梳理整合,在南陽市政府辦公室支持下,及時(shí)轉(zhuǎn)遞各聯(lián)動(dòng)部門。對(duì)于有代表性的群眾意見和建議,南陽日?qǐng)?bào)及時(shí)轉(zhuǎn)遞到市政府督查室,上報(bào)市長穆為民。每個(gè)上報(bào)件,都得到了市長的簽批并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。通過對(duì)轉(zhuǎn)辦件反饋情況的跟蹤問效,群眾對(duì)“市長熱線”處理情況的滿意率達(dá)到97%。
  南陽市民周先生在反映的問題得到解決后,激動(dòng)地打電話說:“‘市長熱線’是一座溝通的橋梁,不僅拉近了普通百姓和政府之間的距離,還充分體現(xiàn)了政府為民辦實(shí)事、替民解憂難的決心。”周先生的這番話,代表了群眾的心聲。

南陽日?qǐng)?bào)

標(biāo)簽:湖北 清遠(yuǎn) 迪慶 阿拉善盟 山南 仙桃 齊齊哈爾 南京

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