傳遞客戶價值 綻放企業(yè)風采
2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展紫禁之巔－北京站
2009/12/07
- 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展精彩接力－廣州站
- 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展－上海站精彩回放
- 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展－杭州站演繹精彩
多彩北京，演繹精彩無限――北京站巡展現(xiàn)場回放
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 潘婷）:延續(xù)伙伴大會精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點，全面助力企業(yè)聚焦核心價值，在3G時代提升ICT信息化水平。
領航3G時代新藍海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展中國區(qū)進程已正式啟動，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽、青島、成都、西安等10個城市 讓華為企業(yè)業(yè)務的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務萬千企業(yè)！
巡展三大看點：
深度――主題演講與現(xiàn)場體驗共同上陣，最深入展示解決方案
廣度――跨越中國通信市場最活躍城市，最廣泛展開地域傳播
高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數(shù)登場，最高端分享行業(yè)發(fā)展
北京站
時間:2009年11月3日
地點:北京翠宮飯店
大會現(xiàn)場座無虛席，與會嘉賓與行業(yè)專家共論企業(yè)業(yè)務智勝之道！
北京地區(qū)150余名來自政府、金融、IT、教育等各行各業(yè)的精英齊聚一堂，分享優(yōu)秀案例實踐，體驗3G時代華為多媒體聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信解決方案，探討共贏合作體系。
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務部王劍偉做 “聚焦客戶，共創(chuàng)未來”的主題演講
穩(wěn)健成長的華為公司為客戶提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務， 快速響應、貼近客戶的全球化組織為用戶在3G時代的快速發(fā)展提供強有力的支撐；華為軟件企業(yè)業(yè)務關注行業(yè)發(fā)展及客戶需求，通過合作與集成的全新模式與伙伴及廣大客戶共創(chuàng)“分享•共贏“的未來。
圖：華為行業(yè)軟件業(yè)務部嚴瀟詮釋 “華為新一代聯(lián)絡中心解決方案”
華為多媒體聯(lián)絡中心服務全球10億人口以上，廣泛應用于金融、政府、大企業(yè)等海內(nèi)外市場，正在助力客戶價值提升。All in One一體化解決方案，以一柜式集成、一體化平臺、綠色呼叫中心等優(yōu)勢有效降低用戶投資，通過智能工作組件、工作流管理等降低運營成本，同時通過動態(tài)分析型報表、語音導航等亮點業(yè)務顯著提升服務質(zhì)量和客戶體驗，鑄造“創(chuàng)造價值，成就客戶”的夢想。
圖：大北歐中國區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理鐘春江做《珠聯(lián)璧合的選擇，來自JABRA CC及UC的完美解決方案》的主題演講
企業(yè)業(yè)務共贏型合作體系的優(yōu)秀實踐，通過雙方珠聯(lián)璧合的戰(zhàn)略合作，形成多業(yè)務線完善的應用產(chǎn)業(yè)鏈，為最終用戶創(chuàng)造更大的價值空間。全方位認識來自丹麥的GN公司、全球第四大聽力設備制造商、世界領先的耳麥產(chǎn)品及其他個人通信產(chǎn)品。
圖：國家氣象局信息中心公網(wǎng)部副主任馬寬軍解讀《創(chuàng)新通信方式 服務氣象萬千》
華為統(tǒng)一通信解決方案優(yōu)秀應用實踐。國家氣象局綜合語音平臺項目的實施使得中國氣象局通信網(wǎng)絡煥然一新，通過多種溝通手段的協(xié)同，構建了一個安全、高效的語音通信平臺，大大提升了通信效率，豐富了業(yè)務溝通體驗，降低了總體通信成本，有效地提高了對氣象防災減災的保障能力。
圖：華為軟件UC產(chǎn)品線總監(jiān) 許國華 邀您攜手邁入全業(yè)務融合時代，助力企業(yè)騰飛
全方位詮釋華為統(tǒng)一通信解決方案核心價值——世界級品質(zhì)、與電信網(wǎng)絡齊演進、豐富的解決方案能力；華為統(tǒng)一通信解決方案提供靈活的組網(wǎng)方案、多媒體會議及遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)、移動辦公、統(tǒng)一網(wǎng)管、手機固話自由行等系列特色方案，正在創(chuàng)新的視野服務于海內(nèi)外包括金融、政府、大中型企業(yè)等廣大客戶。
圖：NICE北方區(qū)售前經(jīng)理 Bruce Dai 分享《質(zhì)量管理與人力管理方案》
華為公司戰(zhàn)略合作伙伴之一，是業(yè)界領先的錄音、排班、質(zhì)量管理等領域?qū)＜?。倡導從孤立職能到統(tǒng)一的業(yè)務流程績效優(yōu)化，實現(xiàn)聯(lián)絡中心的高績效；從隨機監(jiān)控提高到精確監(jiān)控，從隨機的、以客服代表為中心到精確的、以客戶為中心的質(zhì)量管理流程和人力管理方案，將質(zhì)量優(yōu)化付諸實踐。
業(yè)務體驗
現(xiàn)場IPCC及UC業(yè)務演示一如既往地吸引著眾多客戶的目光，在開場及茶歇間隙大家爭先體驗華為公司的最新技術成果！分析型報表、視頻呼叫中心、語音導航、個人通信助理等業(yè)務深深吸引了參會嘉賓！
CTI論壇報道
