近兩年,不少渠道商明顯感覺到,農(nóng)資市場競爭越來越激烈,客戶越來越挑剔,生意越來越難做,“銷量提升難、利潤提升更難!” 某外企廣東區(qū)經(jīng)理表示,目前渠道商們面臨的主要是問題是市場投入費(fèi)用逐漸攀高,但經(jīng)營利潤率卻遭遇滑鐵盧,所以,現(xiàn)在渠道商們的眼光要從單純的銷售額轉(zhuǎn)移到綜合的利潤率?! ?/DIV>
這些表面現(xiàn)象,恰恰影射出渠道商自身的問題。在他看來,其背后的原因更值得探討。不是說競爭越來越激烈,而是以前競爭的手段太單一。在以前,除了比較產(chǎn)品價(jià)格、含量等硬性指標(biāo),渠道商們就拿不出其它好的競爭手段。其次,與其說現(xiàn)在客戶越來越挑剔,倒不如說他們服務(wù)客戶的手段太落后了,或者更直白地講,曾經(jīng)的散戶更容易被忽悠,而如今的種植大戶能提出更高的要求,比如綜合服務(wù)等?! 胺N植大環(huán)境變了,終端客戶的身份也變了,農(nóng)資渠道商轉(zhuǎn)型應(yīng)該圍繞著大農(nóng)場和種植大戶做文章?!币晃粯I(yè)內(nèi)資深專家表示。但這并不容易,由于專業(yè)人才的缺乏,在短時(shí)間內(nèi),一部分渠道商難以迅速跟進(jìn)專業(yè)化服務(wù)的進(jìn)程。
如何轉(zhuǎn)?
綜合服務(wù)、聚焦作物成清流
某農(nóng)化行業(yè)知名分析師指出,渠道商們應(yīng)轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)種植服務(wù)理念,因種植戶開始追求用藥量和用藥次數(shù)的減少,病蟲害預(yù)防性栽培管理等綜合服務(wù)措施已逐步深入民心?! ≡谀戏铰?FONT color=#ff0000 size=2>營銷咨詢公司董事長劉祖軻看來,渠道商的角色轉(zhuǎn)變是第一步,將由過去的“單一貿(mào)易商”轉(zhuǎn)型成“綜合服務(wù)商”。他們要幫助種植戶解決一系列實(shí)際問題,包括售前售后的技術(shù)指導(dǎo)、加工儲藏的解決方案、產(chǎn)銷對接的統(tǒng)籌策劃、農(nóng)業(yè)金融的貸款擔(dān)保、大型高端零售平臺(如百果園、華潤萬家)的合作洽談等?! ?jù)了解,目前渠道商轉(zhuǎn)型的模式多種多樣,其中大部分人比較認(rèn)同的,除了綜合服務(wù)之外,還有聚焦經(jīng)濟(jì)作物的“精耕細(xì)作”?! 鴥?nèi)一農(nóng)藥企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為,“專注作物、聚焦作物”是轉(zhuǎn)型的一股清流,特別是經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的小眾作物,如內(nèi)蒙古馬鈴薯,當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)型后年銷售額過億的渠道商就有很多?! 跋衩⒐⑵咸?、荔枝等專業(yè)種植公司如雨后春筍般冒了尖兒,有的還進(jìn)一步發(fā)展成了作物產(chǎn)業(yè)鏈。”某農(nóng)資行業(yè)人士預(yù)測,未來的農(nóng)資市場將會被細(xì)分成多個(gè)小格子,若能在每個(gè)格子里實(shí)現(xiàn)作物的“精耕細(xì)作”,圍繞著“作物、產(chǎn)品、客戶”三點(diǎn)一線做好綜合服務(wù),那么渠道商不再是賣產(chǎn)品的中間商,而是能打造農(nóng)資品牌的締造者,他們有望重新奪回主動(dòng)權(quán)?! ∪缃?,農(nóng)資渠道商要進(jìn)行經(jīng)營模式的升級,做到效果營銷、品牌營銷和圈中營銷這三點(diǎn)。渠道商現(xiàn)階段一定要明確自己的產(chǎn)品圈,維護(hù)好客戶圈,要在一個(gè)圈子內(nèi)做好有效服務(wù)。雖然許多經(jīng)銷商已經(jīng)認(rèn)識到“未來是服務(wù)營銷的天下”,但為什么有的轉(zhuǎn)型不成功,其中一個(gè)原因就是,他們把服務(wù)范圍做得太大了,并沒有控制在自己熟悉的圈子里。