濮阳杆衣贸易有限公司

主頁 > 知識庫 > inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品

inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品

熱門標(biāo)簽:和平小區(qū)地圖標(biāo)注 中國地圖標(biāo)注六安市 信達電銷機器人 開封語音外呼系統(tǒng)收費 地圖標(biāo)注的宣傳 滄州地圖標(biāo)注怎么收費 企業(yè)地圖標(biāo)注服務(wù)注冊 鄭州銷售電銷機器人軟件 自動外呼系統(tǒng)電話卡插在哪里

  CTI論壇(ctiforum)4月28日消息(編譯/劉煜):按需呼叫中心軟件和代理優(yōu)化工具的提供商inContact公司日前發(fā)布了“Plugin Agent”套件。它能夠?qū)⑵浠谠频暮艚兄行穆酚绍浖皖I(lǐng)先的CRM系統(tǒng)集成?!癙lugin Agent”將客戶信息、呼叫路由和自助服務(wù)解決方案相結(jié)合,作為CRM數(shù)據(jù)的“行動引擎”。
  inContact公司的“Plugin Agent”軟件可以啟動智能呼叫路由,將呼叫和呼叫者信息顯示在單獨和統(tǒng)一的代理人員桌面屏幕上。此外,“Plugin Agent”將inContact的呼叫控制直接嵌入CRM應(yīng)用程序工具欄。CRM提供商和系統(tǒng)集成商也可以利用inContact公司的“Plugin Agent”軟件為他們的呼叫中心的客戶提供強大的定制的解決方案。
  Plugin Agent的功能:
  • 在CRM系統(tǒng)中嵌入彈出屏幕,當(dāng)客戶呼叫到座席代表時,這個屏幕可以彈出響應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)。

  • 在CRM系統(tǒng)中自動創(chuàng)建呼叫任務(wù)記錄,簡化呼叫后的工作。

  •   聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載!

    CTI論壇報道

    標(biāo)簽:銅川 鐵嶺 楊凌 珠海 池州 玉溪 鄂州 昌都

    巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品》,本文關(guān)鍵詞  inContact,推出,基于,云,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    昭觉县| 定日县| 屯昌县| 抚宁县| 清原| 佛学| 普安县| 武胜县| 颍上县| 若羌县| 泗水县| 金溪县| 兴文县| 苍南县| 田阳县| 界首市| 宜州市| 怀安县| 中方县| 巨鹿县| 苏尼特左旗| 四川省| 泾阳县| 屯留县| 金山区| 吉林省| 马边| 平塘县| 西林县| 静安区| 固镇县| 扎赉特旗| 普定县| 枣庄市| 尚义县| 张家界市| 南丰县| 柞水县| 辽中县| 青田县| 乐清市|