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天潤融通榮獲CTI論壇編輯推薦獎
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　　CTI論壇(ctiforum)1月13日消息（記者 潘婷婷): 近日， CTI論壇舉辦的“CTI論壇2011年度編輯推薦獎”評選活動落下帷幕，天潤融通的解決方案成功斬獲了CTI論壇編輯推薦獎。

　　天潤融通是中國第一家提供托管型呼叫中心的企業(yè)。采用“呼叫中心托管”模式服務(wù)企業(yè)用戶，是天潤融通在商業(yè)模式方面的一個創(chuàng)新?！巴泄堋狈?wù)，其核心思想是讓企業(yè)用戶把精力集中到核心業(yè)務(wù)上去，有關(guān)呼叫中心的建設(shè)、維護、升級改進、培訓(xùn)等工作都由天潤托管的專業(yè)人士來負(fù)責(zé)。這種創(chuàng)新模式不僅有利于企業(yè)現(xiàn)有資源的合理配置，同時對提高客戶體驗，提高服務(wù)靈活性，降低呼叫中心成本有著很重要的作用。
　　天潤融通托管型呼叫中心系統(tǒng)自2006年6月正式上線運行以來，憑借系統(tǒng)的高可靠性、高穩(wěn)定型和獨特的托管服務(wù)模式，擁有了近百家各個行業(yè)的典型用戶，先后為百度網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、同仁堂、達芙妮、飯統(tǒng)網(wǎng)、永樂票務(wù)、世紀(jì)互聯(lián)、安博教育、易游天下、華龍證券等企業(yè)提供了呼叫中心托管服務(wù)，得到眾多用戶的肯定和好評。
　　天潤融通是目前國內(nèi)最大的托管型呼叫中心服務(wù)商。業(yè)務(wù)范圍已覆蓋北京、上海、重慶、深圳等發(fā)達城市。在未來的幾年中，將會更加集中力量擴展呼叫中心業(yè)務(wù)，拓寬呼叫中心行業(yè)的發(fā)展道路，積極地為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。同時，天潤融通將不斷推動技術(shù)、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

CTI論壇報道

標(biāo)簽：武威 湛江 南充 張掖 三亞 信陽 保山 承德

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