知客CRM軟件的功能和用戶(hù)體驗(yàn)再次得到認(rèn)可。不同于以往，這次的致意來(lái)自寶島臺(tái)灣。

　　銓寶工業(yè)股份有限公司坐落于鷺島對(duì)岸的臺(tái)灣，成立于1981年，是世界知名的精密夾頭制造商公司，產(chǎn)品行銷(xiāo)全球，深獲國(guó)際肯定。銓寶產(chǎn)品齊全，除擁有高品質(zhì)鉆夾頭外，還有扭力絲攻夾頭，絲攻刀柄，主軸配件，四瓣爪，六瓣爪，HSK機(jī)臺(tái)主軸拉刀爪，數(shù)控刀柄，銑刀桿，面銑刀盤(pán)，高速回轉(zhuǎn)頂針，高精密虎鉗，以及未來(lái)走勢(shì)，VDI車(chē)銑復(fù)合系統(tǒng)。

　　近年，越來(lái)越多人遵循“少即是多”的理念，在品牌創(chuàng)立之初，這早就被植入到知客CRM里了。開(kāi)宗明義，它就是專(zhuān)為銷(xiāo)售型企業(yè)、銷(xiāo)售部門(mén)設(shè)計(jì)的一款軟件系統(tǒng)。對(duì)于銷(xiāo)售型的企業(yè)，他們會(huì)感到軟件的功能強(qiáng)大，而不是單一。知客CRM整合了客戶(hù)關(guān)系管理和市場(chǎng)調(diào)查管理這兩大CRM的核心功能，另外集成了銷(xiāo)售自動(dòng)化，自成一套獨(dú)特的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　提到臺(tái)灣企業(yè)，我們不難聯(lián)想到它們身上攜帶的日本企業(yè)的基因。日本在經(jīng)營(yíng)和管理方面一直處于世界頂尖水平。稻盛和夫、大前研一等我們耳熟能詳?shù)墓芾泶髱熅鶃?lái)自日本企業(yè)。臺(tái)灣企業(yè)向日本企業(yè)看齊，繼承了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美主義等企業(yè)性格。而作為中國(guó)內(nèi)地的知名CRM品牌，知客CRM以同樣的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放菩愿?，多次獲得客戶(hù)的贊譽(yù)。這無(wú)疑是中國(guó)軟件業(yè)的整體水平上升的表現(xiàn)。

　　在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，易用性的目標(biāo)也是促使知客CRM不斷改進(jìn)的動(dòng)力。2006年，知客第1版上線(xiàn)。到2012年，知客CRM已經(jīng)開(kāi)發(fā)升級(jí)到第4版。當(dāng)下，銓寶給到“易于使用”的評(píng)價(jià)，就是間接對(duì)產(chǎn)品工程師的鼓勵(lì)。而銓寶對(duì)客服姑娘“專(zhuān)業(yè)熟練的態(tài)度及時(shí)耐心的解答”感到極端滿(mǎn)意，則是在更大的層面給予公司肯定和贊美。

　　銓寶公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：完全了解客戶(hù)的需求，讓公司的產(chǎn)品及服務(wù)去滿(mǎn)足客戶(hù)。知客CRM也一直如此。