日前，南京燎宇電子有限責任公司（以下簡稱“南京燎宇”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議。此次與總管家軟件的簽約，是想借助先進CRM客戶管理工具來管理客戶、管理業(yè)務員，提升企業(yè)的整體的服務水平，提高客戶的滿意度，培養(yǎng)一批忠實的可進行重復銷售的資產客戶，以提高企業(yè)的整體效益，提高市場占有率。

　　南京燎宇電子有限責任公司成立于2002年，是一家專業(yè)經營電子系列產品的公司，產品主要應用于工礦企業(yè)，科研機構的計量測試及大專院校電子、電工、物理、化學、力學等方面的實驗教學。公司集技、工、貿為一體，有一支掌握各種先進儀器設計、開發(fā)、維護能力的工程師團隊，并聘請著名的專家教授作為公司的技術顧問。

　　多年來，公司“以高科技為依托、以誠信為本、以品質為保證、以客戶滿意為目標”是公司的經營理念，與國內外多家著名的儀器儀表廠商建立了穩(wěn)固、廣泛的技術銷售合作關系，現(xiàn)已為美國福祿克、泰克、力科；日本建伍、島津；北京普源、寧波中策等十幾家國內外知名儀器品牌南京地區(qū)代理及指定經銷商。

　　隨著經濟的不斷發(fā)展，南京燎宇客戶數(shù)量逐年增加，突增的業(yè)務量給業(yè)務員帶來極大的壓力，公司管理部門的各主管意見不一，真?zhèn)€管理出現(xiàn)混亂，對公司的發(fā)展帶來不利的影響。南京燎宇的管理層的領導也意識到這些問題的存在，決定加大力度管理公司銷售團隊。經過多次的開會討論后，決定使用先進、智能化的管理工具--CRM軟件來管理銷售團隊。綜合多方面的對比和評估后 ，最終選擇了總管家CRM客戶管理軟件。

　　總管家CRM系統(tǒng)是一款致力于銷售團隊管理的客戶管理軟件。系統(tǒng)在11年豐富經驗的積淀下，擁有完善的業(yè)務流程。先進的圖形導航，即使是公司的新近業(yè)務員，按照系統(tǒng)業(yè)務流程，也能夠快速上手。最重要的是，總管家軟件以客戶為中心，注重培養(yǎng)客戶忠誠度，體重提高客戶的滿意度?？偣芗臆浖匿N售顧問根據(jù)南京燎宇的實際需求，為其推薦了總管家G6 網絡版CRM系統(tǒng)。

　　南京燎宇通過一段時間的使用后，銷售團隊的管理水平明顯提升。總管家嚴格的操作權限，業(yè)務員只能查看自己的客戶，看不到其他同事的客戶，有效避免了業(yè)務員之間的搶單、碰單、撞單的情況。另外 ，南京燎宇使用總管家軟件中的銷售團隊管理，銷售主管和老總可以實時監(jiān)督業(yè)務員每日跟單的客戶數(shù)量，并且還可以查看業(yè)務員每日、每月的銷售業(yè)績。每日有效的監(jiān)控 ，銷售主管可以更好的管理好業(yè)務員，提升銷售團隊整體的銷售業(yè)績。

　　經過此次與總管家軟件的合作，南京燎宇管理水平明顯提升，為企業(yè)注入新鮮的活力。銷售團隊管理井井有條，企業(yè)發(fā)展步入正軌，提高產品的市場競爭力。所以，南京燎宇未來必會有更廣闊的發(fā)展前景。