首先想到的一個詞是:“改版成本浪費”,做網(wǎng)站的公司有一個通病,就是網(wǎng)站改版。改來改去,其實也沒見改出什么門道來,一直把一個表單、一個模塊在頁面的位置換來換去。在這個圈子里人看來,貌似改版是很正常的,大家為了什么而改,有沒有想清楚?
如果僅僅是為了改而改,改改布局,今天放這個位置明天放那個位置,我個人認為還是換湯不換藥的。其實改版也是有很多前置條件,或業(yè)務(wù)需求才改的。
細分一下:
一、原來的數(shù)據(jù)確實因為版面交互的不理想而導致的,所以改的話有提升空間-要改;
二、新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)生改變,原來的版面交互滿足不了新的定位,所以-要改,告訴用戶我們現(xiàn)在主要做的是這個,原來的產(chǎn)品等等慢慢的弱化了;
三、用戶的心聲、期待匯集,我們可以通過改進來滿足用戶緊急、重要的需求,從用戶需求出發(fā),所以也得-要改
百度貼吧的改版一度被用戶罵回去,很多網(wǎng)站也是在一片質(zhì)疑聲中匆匆上線,改版效果不好也是常態(tài),細分一下,你也為發(fā)現(xiàn):
一、團隊領(lǐng)導、產(chǎn)品經(jīng)理主觀拍板,認為就這么做了,用戶會喜歡的,實際上他是把自己的喜好就近認為就是用戶的喜好了,其實是不是?這樣的情況很多、很傻;
二、缺乏科學的是數(shù)據(jù)調(diào)研、分析、數(shù)據(jù)運營,發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品經(jīng)理有點不夠格的,很多數(shù)據(jù)零散的就擺在前面,就不愿與深入的做一下分析、診斷、趨勢對照、預期;
三、不夠尊重用戶,往往改版或上一個新項目新產(chǎn)品怎么樣,說上就上了。然后很多用戶很反感、很憤怒。就像百度貼吧的改版一樣,因為長期形成的用戶累計、習慣、認識突然被改變的:“強奸”而產(chǎn)生的非數(shù)據(jù)分析支撐的質(zhì)疑、謾罵。
所以很多人也學乖了,充分調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,用戶體驗、改版定位論證,小范圍測試、效果比對,并行運行,最后才真正改成新版。反正我想說的是,改版不是一刀切,更多的是需要逐步優(yōu)化、提升的過程;改版好固然有效果但好的產(chǎn)品是運營出來的。
——————-華麗的分割線,我也用一下,看看啥感覺——————-
接下來想說的是:“改版后面的成本浪費”,很多創(chuàng)業(yè)型公司是先有商業(yè)模式、有了VC,然后才招兵買馬,走馬上任、很多項目都未知,然后先做,越做拖得擔子越多,問題就來了。
細分一下:
一、沒有從根本出發(fā)想著為客戶解決什么問題,而是想著要做什么樣一件事然后才會要去做1、2、3、4,本末倒置,然后又意識到啥又忘記自己要做什么,該做什么了。這樣的創(chuàng)業(yè)公司最多,但大多都倒了。
二、因為沒有想明白什么,自然會只停留在淺顯的運作思維,所以產(chǎn)品模式在很長的時間里不能從商業(yè)場景中真正進行落地,今天想一出是一出,明天又想一出,把后面的研發(fā)規(guī)劃隊伍搞的迷茫彷徨,構(gòu)架堆疊的很亂雜,
三、一段時間稍微有點起色,看到了希望也不知道為什么好,也不知道規(guī)律,重復性成本浪費太高。項目本身就是停滯不前,團隊領(lǐng)導者根本沒有很本質(zhì)的看到問題。
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以有很多泡沫在里面,還是和整個環(huán)境、行業(yè)始吃螃蟹者者的心態(tài)有關(guān)系,
細分一下:
一、很多朋友去面試,對方公司說我們要上市、要怎么樣多少市值,而不提我們在做怎么樣一件好意思、有意義的事情時,這個時候你就知道了,或許人家壓根不是想做產(chǎn)品做服務(wù),人家玩的是資本;
二、很多人是來淌渾水的,想在這里面撈一把,博客火好我有錢我做博客,SNS火我也來SNS,現(xiàn)在又B2C、微博客,等自己反正拿了錢去做了,然后才發(fā)現(xiàn)不是每個人都玩的很轉(zhuǎn)的。
三、管理問題,同樣的項目在不同的團隊手里是完全不同的效果,很多領(lǐng)導一句話形容就是江湖土郎中,行走江湖數(shù)年打一旗幟光喊口號扯皮不干正經(jīng)事,往往幾個真正有創(chuàng)業(yè)心的人一念之差把團隊交給這樣的江湖術(shù)士貼幾方土膏藥,肯定是教一燃眉之急但時隔一長,肌理徹底的病變了,到那時你投了那么多出去了,你還能怎么樣?
到新的環(huán)境中數(shù)月,其實還是有點不甘心,對之前的經(jīng)歷做了個review,發(fā)現(xiàn)了以前很多的困頓、很多時候最后的結(jié)果往往本質(zhì)上是一個團隊造成的:空忙碌、假繁榮,死加班,大家一直很辛苦結(jié)果很多現(xiàn)實的問題還是擺在面前。一個曾業(yè)內(nèi)叫響的項目,耗用了500W美金,結(jié)果還是落了個不叫賣。
當然在很多方向未知的時候,有些團隊還是可以通過慢慢的摸索、調(diào)整、改版自己的戰(zhàn)略、找到與市場的潛在空間,切入進去。如果一個團隊,稍微有點業(yè)績,還不是足夠強勢,就已經(jīng)被風投牢牢的栓到褲腰帶上的話,那么這個團隊也就走不遠了。
這一篇含沙陰影的寫了很多、很散,為還在為網(wǎng)站改版改版的朋友提供個故事,也為想創(chuàng)業(yè)的朋友給個建議,想一想你的創(chuàng)業(yè)是什么驅(qū)動?談資是啥?
原文鏈接:http://www.kuliqiang.com/?p=1865