江蘇智恒承接了中國(guó)國(guó)家農(nóng)業(yè)部12316服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)工作，本次合作將全面開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作。該項(xiàng)目將為全國(guó)廣大農(nóng)民搭建起一個(gè)多元化的農(nóng)技分享平臺(tái)，促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在我市農(nóng)業(yè)領(lǐng)域更加廣泛深入應(yīng)用。

　　“12316農(nóng)技服務(wù)熱線(xiàn)”是農(nóng)業(yè)部科教司牽頭推廣的綜合信息服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，旨在為農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)戶(hù)提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、政策法規(guī)、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格行情、供求信息、投訴舉報(bào)等較為全面的服務(wù)。近年來(lái)，圍繞這個(gè)服務(wù)熱線(xiàn)，江蘇智恒基本建成了“有平臺(tái)、有數(shù)據(jù)、有應(yīng)用、有隊(duì)伍”的為農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立了農(nóng)業(yè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。

　　該項(xiàng)目運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)等先進(jìn)傳播手段，通過(guò)構(gòu)建于云平臺(tái)的“農(nóng)技寶”應(yīng)用與“12316”農(nóng)技服務(wù)熱線(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶(hù)、農(nóng)技人員與農(nóng)業(yè)部門(mén)的溝通交流，農(nóng)戶(hù)可以線(xiàn)上獲取最新的農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息及科學(xué)技術(shù)知識(shí)，并建立群組借助圖片、語(yǔ)音、文字等尋求“專(zhuān)家會(huì)診”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程答疑解惑等。

　　“12316呼叫中心”項(xiàng)目，將在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣，有利于普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣方式方法，有利于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和增加農(nóng)民收入，助力加快構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，推進(jìn)科技創(chuàng)新。