環(huán)信成立于2013年4月，是一家全通訊能力云服務(wù)提供商。產(chǎn)品包括全球最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺(tái)——環(huán)信即時(shí)通訊云，以及全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺(tái)—環(huán)信移動(dòng)客服。
提供服務(wù)：
環(huán)信移動(dòng)客服 — 全媒體智能云客服倡領(lǐng)者
環(huán)信移動(dòng)客服是全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺(tái)。支持全媒體接入，包括網(wǎng)頁(yè)在線客服、社交媒體客服（微博、微信）和移動(dòng)端客服等多種渠道?；诃h(huán)信業(yè)界領(lǐng)先的IM長(zhǎng)連接技術(shù)保證消息必達(dá)，并通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的智能機(jī)器人技術(shù)極大降低人工客服工作量。
環(huán)信即時(shí)通訊云 — 全球最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺(tái)
環(huán)信即時(shí)通訊云是全球最大的即時(shí)通訊云PaaS平臺(tái)。為開(kāi)發(fā)者提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語(yǔ)音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實(shí)時(shí)音頻、實(shí)時(shí)視頻等，讓開(kāi)發(fā)者擺脫繁重的移動(dòng)IM通訊底層開(kāi)發(fā)，24小時(shí)即可讓App擁有內(nèi)置IM能力。
融資情況：
環(huán)信目前一年時(shí)間已經(jīng)完成了4輪融資。天使輪為經(jīng)緯中國(guó)500萬(wàn)人民幣、A輪為SIG 500萬(wàn)美元、A+輪為紅杉資本300萬(wàn)美元，B輪融資1250萬(wàn)美金，由紅杉資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國(guó)和SIG跟投。是即時(shí)通訊云領(lǐng)域上線早、融資快、資金最充裕的平臺(tái)。
業(yè)績(jī)規(guī)模：
環(huán)信即時(shí)通訊云于2014年6月上線，上線后快速發(fā)展，截至2015年上半年，環(huán)信的App注冊(cè)用戶(hù)23062萬(wàn)家，環(huán)信SDK覆蓋C端用戶(hù)數(shù)2.51億，環(huán)信平臺(tái)日發(fā)送消息過(guò)億條。作為國(guó)內(nèi)起步最早、規(guī)模最大的即時(shí)通訊云平臺(tái)，在一年時(shí)間里環(huán)信即時(shí)通訊云在市場(chǎng)占有率、月活用戶(hù)數(shù)、品牌認(rèn)知度、用戶(hù)滿(mǎn)意度以及融資總額五個(gè)方面排名即時(shí)通訊云行業(yè)第一。同時(shí)，環(huán)信的移動(dòng)客服產(chǎn)品已經(jīng)簽約了4萬(wàn)家付費(fèi)客服席位，典型用戶(hù)包括國(guó)美在線、58到家、楚楚街9塊9等上百家互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)客戶(hù)。
公司網(wǎng)址：http://www.easemob.com/
