CooCenter系列呼叫中心一體機(jī)基于嵌入式方案，提供呼叫中心、IP PBX、客戶關(guān)系管理和電話營(yíng)銷等多種應(yīng)用服務(wù)，系統(tǒng)支持WebRTC技術(shù)，支持來電彈屏、語音導(dǎo)航（IVR）、自動(dòng)呼叫排隊(duì)(ACD)、簡(jiǎn)單報(bào)表統(tǒng)計(jì)等呼叫中心基本功能，以及企業(yè)常用的SIP分機(jī)遠(yuǎn)程注冊(cè)、電話會(huì)議、通話錄音、分機(jī)忙線指示（BLF）、廣播對(duì)講等IPPBX功能。

　　設(shè)備自帶4個(gè)模擬電話接口（FXO/FXS)、支持10個(gè)有效坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)、20個(gè)SIP分機(jī)注冊(cè)。同時(shí)設(shè)備可通過自帶模擬中繼接口或者VoIP中繼實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商電話網(wǎng)連接。可以針對(duì)分支機(jī)構(gòu)或連鎖企業(yè)組網(wǎng)，配套集中管理軟件（CCMC）。幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本，提高效率。