營(yíng)銷(xiāo)QQ是很多企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重要工具，可以代表公司形象，統(tǒng)一的對(duì)外號(hào)碼后面可以有多個(gè)客服在做服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)有沒(méi)有想過(guò)，就只是一個(gè)QQ渠道真的能滿足公司的需求嗎?有可能有微信的咨詢嗎?有來(lái)自微信的客戶嗎?下面我們來(lái)看下可以對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)QQ的在線客服系統(tǒng)，即長(zhǎng)鑫盛通推出的全渠道OCS3000，分析系統(tǒng)具體對(duì)接步驟。
1.對(duì)接前提
①OCS3000客服系統(tǒng)
?、跔I(yíng)銷(xiāo)QQ(白金版)
2.方法/步驟
?、偻ㄟ^(guò)長(zhǎng)鑫獲得OCS3000的賬號(hào)和密碼，使用賬號(hào)密碼進(jìn)入后臺(tái)
?、邳c(diǎn)擊設(shè)置，找到QQ，點(diǎn)擊添加營(yíng)銷(xiāo)QQ號(hào)碼，名稱自己設(shè)置，填入營(yíng)銷(xiāo)QQ的賬號(hào)密碼，確定保存
③如果不是營(yíng)銷(xiāo)QQ白金版的話需要找到營(yíng)銷(xiāo)QQ當(dāng)?shù)卮砩躺暾?qǐng)升級(jí)，才能對(duì)接成功，或者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候直接購(gòu)買(mǎi)白金版的
?、苋绻呀?jīng)是營(yíng)銷(xiāo)QQ白金版的話，在后臺(tái)設(shè)置好以后需要聯(lián)系客服系統(tǒng)的在線客服和營(yíng)銷(xiāo)QQ的人員對(duì)接開(kāi)通權(quán)限，開(kāi)通后營(yíng)銷(xiāo)QQ的對(duì)接就完成了
?、葸@個(gè)在線客服系統(tǒng)還可以對(duì)接微信、網(wǎng)頁(yè)、app、呼叫中心等客服及營(yíng)銷(xiāo)功能
Tips：
對(duì)接QQ、微信以及其他渠道都需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，所系OCS3000系統(tǒng)提供商還可以給客戶提供技術(shù)支持，需要協(xié)助的使用者都可以咨詢。
