一鍵呼叫，輕松跟進客戶全生命周期管理，悟空CRM呼叫中心功能正式發(fā)布，幫助企業(yè)節(jié)省人力資本，覆蓋客戶服務(wù)全生命周期，滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)場景需求。
呼叫中心，即時連接您的客戶
呼叫中心與悟空CRM系統(tǒng)深度融合，一鍵撥號外呼，點擊客戶管理客戶列表的左側(cè)按鈕，選擇撥出，即可等待客戶接通電話。
呼出之后系統(tǒng)會自動彈出詳情頁面，可以查看通話時間，也可以進行掛斷，在通話的過程中用戶也可以實時添加客戶跟進記錄、商機等其他信息。
可以實時自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容，這些內(nèi)容都將存儲在悟空CRM系統(tǒng)中，用戶可在商業(yè)智能呼叫中心模塊隨時查看通話數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)支持每通電話錄音、在線播放、下載操作。
呼出或客戶來電話時，頁面會出現(xiàn)來去電彈屏，接聽之后系統(tǒng)會自動彈出客戶詳情頁面。
如果是未知來電彈窗，僅顯示來電號碼，用戶可選擇添加新建客戶信息，新建客戶頁面會實時顯現(xiàn)通話記錄時間。
呼叫中心設(shè)備連接圖示
外呼設(shè)備僅支持標(biāo)準(zhǔn)SIM卡
