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微信能否改變傳統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)

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  近來(lái),有傳言稱騰訊將借助微信強(qiáng)勢(shì)殺入企業(yè)軟件領(lǐng)域,如果傳言屬實(shí),對(duì)于一些細(xì)分領(lǐng)域的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是一個(gè)壞消息。微信的威力無(wú)邊即便是強(qiáng)大如阿里巴巴、新浪微博都為之顫抖,更何況是那些傳統(tǒng)的企業(yè)軟件提供商?

  但在這個(gè)壞消息背后,還曾經(jīng)流行過(guò)一個(gè)現(xiàn)在看來(lái)略顯陳舊的說(shuō)法:SaaS軟件將取代傳統(tǒng)套裝企業(yè)軟件,成為企業(yè)應(yīng)用的主流。從2006年SaaS萌生到今天,已經(jīng)走過(guò)了8年的歷程,但8年里,盡管在國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)了類似Salesforce.com這樣的SaaS巨頭,但在企業(yè)軟件的應(yīng)用上,Oracle和SAP依然是主流。不可否認(rèn),在一些特定的領(lǐng)域,如CRM、OA等方面,SaaS的應(yīng)用著實(shí)能夠占據(jù)一定的市場(chǎng),但SaaS卻只能是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)軟件的子集或者是補(bǔ)集,而沒(méi)有辦法真的替代掉傳統(tǒng)企業(yè)軟件。

  如今,微信殺入企業(yè)軟件領(lǐng)域又能怎樣?那些以SaaS模式交付給用戶的細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)軟件商將首先面臨沖擊,不管是CRM類的還是OA類的,或者是一些簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)類的軟件,都將遭遇沖擊,乃至被替代。這背后的邏輯不言而喻:微信的強(qiáng)社交功能在一定程度上本來(lái)就具有CRM的功能,而通過(guò)接口開(kāi)放以及微信支付等,財(cái)務(wù)類和OA類的軟件功能將很容易在微信中得以實(shí)現(xiàn)。

  在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),微信能夠做到這一點(diǎn)已屬不易。但要真的改變大的ERP市場(chǎng),微信的力量還是有些單薄,或者說(shuō)太缺乏想象力。

  首先,管理軟件行業(yè)還是一個(gè)相對(duì)專業(yè)的領(lǐng)域。企業(yè)的管理涉及方方面面,從人事到財(cái)務(wù),從業(yè)務(wù)流程到供應(yīng)鏈管理,要弄懂這些,就夠微信喝一壺的。更不用說(shuō)在搞清楚業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上再為企業(yè)提供信息化服務(wù)了。而專業(yè)化恰恰是本土軟件企業(yè)如用友等的生存之本。

  其次,管理軟件架構(gòu)龐大、體系復(fù)雜。正因?yàn)槠髽I(yè)管理軟件涉及企業(yè)的各個(gè)層面,因此在軟件的設(shè)計(jì)上往往較為復(fù)雜,在微信這樣一個(gè)相對(duì)輕的應(yīng)用上搭載這么復(fù)雜的應(yīng)用,即便是微信有這樣的勇氣,用戶恐怕也沒(méi)有用的勇氣。

  第三,管理軟件產(chǎn)品本身價(jià)值要借助實(shí)施服務(wù)來(lái)釋放。管理軟件鮮有盜版軟件,因?yàn)檫@類軟件即便是盜版了,企業(yè)也無(wú)法借助這種軟件工具實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理的優(yōu)化,因?yàn)楣芾碥浖仨毢蛯?shí)施服務(wù)相結(jié)合,只有這樣,軟件才能真正發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)。

  第四,騰訊還看不上管理軟件這一領(lǐng)域。以騰訊上千億美金的市值,別說(shuō)甩國(guó)內(nèi)管理軟件企業(yè)幾條街了,即便是強(qiáng)大如SAP、Oracle,騰訊都不不遑多讓,但相比而言,騰訊的成長(zhǎng)速度、發(fā)展空間都不是管理軟件市場(chǎng)的企業(yè)所能比擬。騰訊怎么可能花巨大的力氣去做一個(gè)盈利性并不高的領(lǐng)域呢?

  因此,應(yīng)該說(shuō)從企業(yè)級(jí)的輕應(yīng)用上,如OA、CRM等,微信的機(jī)會(huì)并非沒(méi)有,但從中高端管理軟件產(chǎn)品的角度,騰訊的機(jī)會(huì)或者說(shuō)興趣并不大。而對(duì)于企業(yè)級(jí)的輕應(yīng)用,微信若想以云計(jì)算的方式架構(gòu)一個(gè)平臺(tái),通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的方式吸引更多的第三方企業(yè)進(jìn)入,并基于平臺(tái)搭載紛繁復(fù)雜的企業(yè)級(jí)應(yīng)用,這并非沒(méi)有可能,因?yàn)檫@在一定程度上也可以增強(qiáng)微信的活力,并為微信帶來(lái)更多新的機(jī)會(huì),尤其在微信試水電商和支付等領(lǐng)域之后,這種應(yīng)用對(duì)于小企業(yè)主來(lái)說(shuō)可謂必備利器。

  不管怎樣,這都取決于微信的選擇,這不是能不能的問(wèn)題,而是想不想的問(wèn)題。

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