時至今日，云計算已是既成事實，企業(yè)考慮的不是上不上云，而是上哪家云？以及如何更好的使用云計算。據(jù)貝恩咨詢數(shù)據(jù)，預計到 2020 年全球云計算規(guī)模將達到 3900 億美元，相較 2016 年的 1800 億美元其年均復合增長率為17%，陳訴更是指出在《財富》全球 50 強企業(yè)中，多達 48 家公司公開頒布頒發(fā)了本身的云安排計劃，其中很多已經(jīng)廣泛使用云辦事。大企業(yè)領頭上云，說明這是未來不成阻擋的趨勢，云辦事將會迎來長足發(fā)展。

云計算的大好形勢同樣表現(xiàn)在國內(nèi)市場，從產(chǎn)業(yè)看以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛建立和開放云平臺，各行各業(yè)也在積極探討云計算產(chǎn)業(yè)和技術發(fā)展的尺度，甚至云計算已經(jīng)被上升到國家戰(zhàn)略層次。本年四月工信部印發(fā)《云計算發(fā)展三年行動計劃（2017- 2019 年）》，提出到 2019 年我國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到 4300 億元的發(fā)展目標，指出要建立云計算公共辦事平臺，支持軟件企業(yè)向云計算加速轉型，加大力度培育云計算骨干企業(yè)，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

在企業(yè)上云這一問題上，有兩個關鍵點值得注意。一是數(shù)據(jù)遷移，即選擇哪家云廠商承載自身數(shù)據(jù);二是云解決方案，即如何更好的使用云為企業(yè)做增值辦事。第一個關鍵點相對比較好處理，盡管國內(nèi)云廠商眾多，但是價格優(yōu)勢大、技術儲備強、安適性高、辦事領先的并不久不多，這部分主要指阿里云、騰訊云、華為云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。第二個關鍵點就是一個比較寬泛的問題了，云計算解決方案不但要考量云的架構，究竟是安排公有云、私有云，還是混合云；也要從技術、資源等角度考量其與企業(yè)自身業(yè)務的兼容性，以及后期運維與優(yōu)化的難度等等。

企業(yè)為了解決上云后如何用好云的問題，通常延續(xù)傳統(tǒng)的運維理念，在IT部門設置專崗來做云計算資源維護。這樣做的效率較低，逐漸跟不上云辦事技術發(fā)展，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)比較一致的不雅觀點是發(fā)展SAAS和PAAS，通過更高效的云辦理手段來支持企業(yè)上云與用云。尤其是垂直度更高的SAAS解決方案被寄予厚望，，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的SAAS發(fā)展迅猛。以云辦理為例，計世資訊研究表白， 2016 年中國云辦理市場規(guī)模為9. 7 億人民幣，同比增長36%，預計 2017 年這一市場規(guī)模將達到13. 8 億人民幣，并在 2021 年接近34. 5 億人民幣，增長趨勢驚人。

IT運維這一主題也在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛探討， 8 月 12 日在有“中國硅谷”之稱的深圳南山區(qū)，筆者參加由知名IT社區(qū)運維派、云計算辦理代表品牌行云管家、DBAplus等發(fā)起的技術論壇，就云計算時代企業(yè)IT運維的技術發(fā)展趨勢和解決方案進行了交流與探討。現(xiàn)場除了行云管家創(chuàng)始人張勇，騰訊云CDB運維負責人蔣常春，虎牙直播運維研發(fā)專家張波，騰訊運維專家肖先敏等行業(yè)資深專家做了技術分享外，還有 300 名來自各行業(yè)典型上云企業(yè)的運維人士參與了專題研討。

與會人員的共同感受是，云計算時代的企業(yè)IT運維已經(jīng)與以往差別，運維人員的職責不再是做設備維護，而是幫手企業(yè)做IT資源的優(yōu)化配置和高效辦理，運維團隊應與時俱進采用SAAS、PAAS等來替代以往低效高能耗的運維方式。行云管家張勇表白，行云管家主打的是云計算辦理概念，它作為一種新的產(chǎn)品形態(tài)，之所以能在登陸市場半年時間就吸引上萬家企業(yè)入駐，是在兩種力量綜合作用下產(chǎn)生的結果。一是產(chǎn)業(yè)大配景下云辦事技術不停發(fā)展的鞭策力；二是大量企業(yè)有易上云、用好云需求的拉動力。越來越多的企業(yè)迫切想要找到一種通用型云計算辦理解決方案，行元管家正好迎合了企業(yè)這一需求。

張勇分析，在云計算時代IT運維面臨的一個直接問題是跨云安排，企業(yè)會從多個云廠商采購資源，也會采用公有云、私有云、混合云等多種架構，跨云安排也自然而然衍生出跨云辦理的需求。在現(xiàn)場張勇通過對行云管家這一SAAS產(chǎn)品進行演示，向與會者展示如何解決跨云安排后的統(tǒng)一辦理問題，并同參會者共同體驗在一個SAAS平臺中完成傳統(tǒng)IT運維的全流程操作，日常運維、資源監(jiān)控、云營壘機、資源體檢、成本優(yōu)化、文件傳輸、遠程協(xié)同、數(shù)據(jù)備份等等。以往需要多種工具、多種手段才能進行的復雜運維，現(xiàn)在只需要一個SAAS平臺行云管家即可全部完成。

騰訊云運維專家肖先敏以騰訊視頻云PAAS平臺為例，做了自動化運維的實踐演示。肖先敏認為自動化運維是重要的技術發(fā)展趨勢，企業(yè)應訓練和培養(yǎng)具備創(chuàng)建、發(fā)布自動化運維的人才。因為在互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)暴增的沖擊下，企業(yè)可能隨時面臨用戶體量大規(guī)模上升、數(shù)據(jù)量幾何級增長的業(yè)務場景，通過自動化可以減少人力資源花費并能夠更高效的完成IT運維操作。騰訊視頻云運維團隊只有五個人，卻憑借高度自動化完美承載了對上萬臺辦事器，百萬級直播辦事用戶的后臺保障工作。