一個(gè)月時(shí)間,下架超過十萬款A(yù)PP。盡管沒有新品發(fā)布,但是這兩個(gè)月的蘋果,依舊是很多人的話題中心。主流不雅觀點(diǎn)都在吐槽蘋果店大欺客和蠻橫橫行,但反過來看,這或許也正是蘋果一直以來的保留哲學(xué)。
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文/張書樂(人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者)
新著有《微博運(yùn)營完全自學(xué)手冊》
據(jù)來自ASO100 的數(shù)據(jù)顯示, 6 月份以來,蘋果App Store中國區(qū)已經(jīng)下架了10. 43 萬款A(yù)PP,其中僅 6 月 15 日一天,就下架了2. 22 萬款A(yù)PP。在所有被下架的APP中,游戲類產(chǎn)品超過五成,其中就包孕騰訊的《天天跑酷》和網(wǎng)易的《貂蟬的移動(dòng)城堡》。
當(dāng)然,鵝廠和豬場兩大國內(nèi)手游巨擘的中招,并不代表這是一次針對中國地區(qū)的孤立行動(dòng),只是由于之前一連串蘋果對中國開發(fā)者的“警告”:強(qiáng)制收取打賞抽成30%、禁止使用熱更新、要求放棄 32 位應(yīng)用;以及直接涉及了微信、王者榮耀、陰陽師等諸多國內(nèi)頂級(jí)App的各種言論,而讓人多少產(chǎn)生了一些“針對性”的錯(cuò)覺。
一連串整頓App Store生態(tài)的行動(dòng),到底是對是錯(cuò),其實(shí)并不重要,重要的是蘋果這一招,非常值得同行和競品們模范一下。
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得罪不起開發(fā)者的平臺(tái),不是好平臺(tái)
在諸多的議論中,其實(shí)都只說了一句話:蘋果店大欺客,開發(fā)者在人屋檐下、不得不低頭。
沒有多少人真的其關(guān)注蘋果近幾年來一直在整頓App Store生態(tài)中的趨同化言辭。請注意,在輿論上都是用“下架”,帶有很強(qiáng)的蠻橫和負(fù)面色彩,而蘋果則是用整頓,是一種糾錯(cuò)的味道。
動(dòng)機(jī)似乎顯而易見,據(jù)蘋果的數(shù)據(jù)顯示, 2016 年App Store營收達(dá)到 285 億美元,增長率超過40%,其中中國區(qū)App Store的業(yè)務(wù)表示尤為搶眼。據(jù)App Annie的數(shù)據(jù), 2016 年中國App Store的增速高達(dá)90%。去年第四季度,中國App Store的營收達(dá)到 20 億美元,超過美國成為Apple全球最大的市場。
有數(shù)據(jù)就有了邏輯,強(qiáng)壯如蘋果者開始有了此山是我開意味的“蘋果稅”,然后借口是要保障用戶的使用安適和辦事體驗(yàn)。
這個(gè)邏輯似乎很嚴(yán)密,但它其實(shí)偷偷替代了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),App Store的用戶有 2 種,一種是開發(fā)者,不才架或整頓事件里,他們中的一部分人是受害者,或可能被威脅到安適;另一種是消費(fèi)者,蘋果下架再多產(chǎn)品,只要夠安適、夠好用,他們并不會(huì)因此而離開蘋果。
如果再看一組數(shù)據(jù)呢?或許感覺就會(huì)兩樣。還是來自ASO100 的數(shù)據(jù)顯示,App Store每天下架的應(yīng)用數(shù)量在 2000 到 4000 款區(qū)間內(nèi)顛簸;在 6 月的大規(guī)模下架中,在ASO100 檢測到的數(shù)據(jù)中,下架的應(yīng)用大部分的確是僵尸應(yīng)用和垃圾應(yīng)用。
另據(jù)調(diào)研公司Adjust在去年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示App Store中的僵尸應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到91%。如果用總量達(dá)到 200 萬款應(yīng)用的數(shù)值去估算,這樣的大規(guī)模下架,也就沒有多少稀奇可言了。
顯然,不僵尸卻被下架的應(yīng)用和它的開發(fā)者們,咆哮了。不過真正的體驗(yàn)者,即消費(fèi)者,并沒有受到負(fù)面影響。只是,后者被前者以籠統(tǒng)的用戶之名給代言了。
換言之,挨罵未必不是好事。如果一個(gè)平臺(tái),只是短視的為了留住開發(fā)者,而不敢為了消費(fèi)者得罪開發(fā)者,那它的好日子也就到頭了。
終究,蘋果不是安卓,安卓那邊加盟商太多,導(dǎo)致無論哪一方都只能“隨意”。
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哪怕“打劫”,只要消費(fèi)者說好就能活
甚至于,哪怕是為了封堵熱更新所帶來的App Store外付費(fèi),以及獲得更多的提成比例,蘋果其實(shí)都立于不敗之地。
理由依然很簡單,它所有的疑似“賺錢”行為,都是以提升用戶(僅限消費(fèi)者)體驗(yàn)而進(jìn)行了。至于所謂羊毛出在羊身上,擔(dān)心開發(fā)者轉(zhuǎn)嫁成本給用戶一說,到大可不必?fù)?dān)心。終究隔壁家的安卓也很堅(jiān)挺,且不說人家的渠道抽成是否有部分達(dá)到了傳說中的一半,就算分文不取活雷鋒,開發(fā)者們也不敢在差別的店子里玩“同款差別價(jià)”。
如果說這場蘋果的全球清理行動(dòng)中,中國開發(fā)者傷亡慘重,好比坊間傳言熱門游戲《德州撲克》開發(fā)商博雅在此次事件中被下架了近百個(gè)應(yīng)用、 6 月 8 日當(dāng)天名為Hoang Minh的開發(fā)者就被下架了 153 款游戲等個(gè)案,某種意義上都是觸及了蘋果某個(gè)用戶體驗(yàn)規(guī)則的紅線而遭難。
愚以為,這種幾乎不近情理、違規(guī)就殺的蘋果模式,目標(biāo)倒不是要開發(fā)者們割肉分紅,而是想要活的更長久一些。
一切因?yàn)榘沧康拇嬖?,讓蘋果不得不消外界批評為“自殺”的方式尋找更大的活路。甚至不消去遠(yuǎn)方,看看中國就知道了。