本年的蘇寧易購(gòu)818,明顯在給業(yè)界展示一個(gè)新的蘇寧易購(gòu),當(dāng)然這并不是說(shuō)蘇寧易購(gòu)在短時(shí)間內(nèi)有什么素質(zhì)上的變革,而是一個(gè)給人印象只做事不說(shuō)話的企業(yè),正在變得越來(lái)越會(huì)玩。
鋪滿街道、地鐵站的手寫(xiě)體海報(bào),網(wǎng)絡(luò)瘋傳的類(lèi)泰式魔性視頻,引人關(guān)注的明星閃店,與消費(fèi)者互動(dòng)的BOSS堂,都在說(shuō)明,蘇寧易購(gòu)越來(lái)越懂得怎么表達(dá)本身。無(wú)疑,在 818 期間推出的蘇寧易購(gòu)超級(jí)買(mǎi)手天團(tuán)也是重要的一環(huán)。
專業(yè)+潮流+直播 一場(chǎng)迎合年輕人的營(yíng)銷(xiāo)
蘇寧易購(gòu)的超級(jí)買(mǎi)手天團(tuán),人員構(gòu)成確實(shí)稱得上超級(jí):蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍親自領(lǐng)隊(duì),任首席買(mǎi)手官,蘇寧易購(gòu)旗下 11 大事業(yè)部高管任各團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),關(guān)鍵的是還有各品牌商BOSS,以及一線網(wǎng)絡(luò)紅人。
這個(gè)人員構(gòu)成乍看很讓人難以理解,但細(xì)想就明白了,蘇寧高管進(jìn)入買(mǎi)手天團(tuán)并非自降身份,多年浸淫于行業(yè)意味著專業(yè),品牌商BOSS也是如此,一線網(wǎng)紅則意味流量,這種看似奇怪的組合其實(shí)是專業(yè)加上流量。
在推廣方式上,買(mǎi)手天團(tuán)也用了多種方式,,侯恩龍領(lǐng)銜的專業(yè)范兒視頻,各事業(yè)部高管的魔性洗腦的freestyle、當(dāng)前最流行的嘻哈風(fēng)配樂(lè),各路高管的寒戰(zhàn)風(fēng)COS海報(bào),都使用了當(dāng)前最流行的元素。最終的展示方式,則落腳到了視頻直播。直播行業(yè)也是本年的風(fēng)口產(chǎn)業(yè),備受年輕用戶的追捧和喜愛(ài),非常貼近當(dāng)前年輕人的生活方式。
按照第三方數(shù)據(jù)可知, 80 后、 90 后群體占據(jù)了蘇寧易購(gòu)用戶70%以上,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅倪@一波“買(mǎi)手天團(tuán)”,可說(shuō)是專業(yè)+潮流+直播,玩了一場(chǎng)迎合年輕人的營(yíng)銷(xiāo),在增加已有用戶粘性的同時(shí),吸引更多的新消費(fèi)群體。
直播的背后 展示的是蘇寧供應(yīng)鏈及優(yōu)勢(shì)
歷時(shí) 12 天,蘇寧易購(gòu)超級(jí)買(mǎi)手天團(tuán)共進(jìn)行了十幾場(chǎng)的直播,每一場(chǎng)直播涵蓋了包孕數(shù)碼、牛奶、家裝、家居、服裝、休閑食品、箱包皮具等多品類(lèi)領(lǐng)域。
在 7 月 26 日的 818 媒體發(fā)布會(huì)上,侯恩龍發(fā)言時(shí)曾談到“一言分歧就包山包湖”,被網(wǎng)友戲稱為“大包總”。而這之后,蘇寧與圣牧集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為首個(gè)擁有專屬牧場(chǎng)的電商平臺(tái);在海外購(gòu)上,蘇寧與MK、coach、KS等國(guó)際品牌方直接合作,斷絕假貨來(lái)源。
而在這些直播中,更是充分展示了蘇寧的供應(yīng)鏈、包山包湖、包牧場(chǎng),包生產(chǎn)線等等。好比,買(mǎi)手天團(tuán)會(huì)深入到牛奶品牌圣牧草原牧場(chǎng),帶領(lǐng)消費(fèi)者了解牧場(chǎng)的原生態(tài)環(huán)境,了解整個(gè)牛奶的生產(chǎn)過(guò)程;三只松鼠的品牌直播則帶領(lǐng)吃貨們見(jiàn)識(shí)了堅(jiān)果的整個(gè)生產(chǎn)包裝過(guò)程;這些背后顯示的正是蘇寧供應(yīng)鏈的成熟和優(yōu)勢(shì),敢于直播,敢于展示,則意味著蘇寧對(duì)平臺(tái)辦事和產(chǎn)品的自信。
營(yíng)銷(xiāo)的背后 是蘇寧易購(gòu)思維的轉(zhuǎn)換
說(shuō)到底,這還是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo),找明星,打廣告,這些已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者眼球。
蘇寧易購(gòu)以侯恩龍為首的高管親自參與到買(mǎi)手天團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),則說(shuō)明,其高層的思維也正在轉(zhuǎn)變,越來(lái)越認(rèn)同這種互聯(lián)網(wǎng)思維、認(rèn)同這種討好年輕人的營(yíng)銷(xiāo)方式。
素質(zhì)上,買(mǎi)手天團(tuán)屬于一種用潮流化的方式,拉近與年輕消費(fèi)者的距離,以新鮮的、更有趣更容易被年輕人接受的方式與消費(fèi)者交流,以此給新消費(fèi)群體打下品牌印記。其受歡迎程度也說(shuō)明,蘇寧開(kāi)始變得越來(lái)越懂得年輕人,而最起碼在電商的市場(chǎng)上,得年輕人者得天下。
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