導(dǎo)讀:作為華為云生態(tài)合作伙伴,國內(nèi)首創(chuàng)的一站式客服云眾包解決方案的提供商,,呼叫云應(yīng)邀出席展會,攜呼叫云視頻客戶辦事系統(tǒng)其系列解決方案閃耀登場。呼叫云視頻客戶辦事系統(tǒng)重新定義了企業(yè)級視頻客服辦事,得到了現(xiàn)場賓客、客戶、商業(yè)伙伴的充分必定。
9 月 5 日,華為全聯(lián)接大會(Huawei Connect2017)在上海新國際博覽中心召開。本次大會以“Grow with the Cloud”為主題,旨在與來自全球的ICT產(chǎn)業(yè)商界領(lǐng)袖、合作伙伴、商業(yè)智囊一道,共同探討如何通過數(shù)字化實現(xiàn)新增長,共計吸引來自 150 多個國家超過 40000 名業(yè)界精英現(xiàn)場參會。
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千人峰會
本屆大會話題覆蓋云時代的商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)戰(zhàn)略,包羅 3 場主旨發(fā)言, 6 場峰會, 140 余場專題演講,華為和合作伙伴們展示了基于實際場景的解決方案,超過 600 個解決方案體驗展點,較HC2016 增加50%,超過 400 家合作伙伴及產(chǎn)業(yè)組織聯(lián)合參展,其中包孕微軟、Intel、SAP、埃森哲等,較HC2016 增加225%。
基于新一代信息通信技術(shù)的社會化云辦事將是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、辦事、工作、辦理的厘革標的目的,是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化(互聯(lián)網(wǎng)+)的目標模式。
呼叫云作為國內(nèi)首家基于云和共享經(jīng)濟模式的呼叫辦事云眾包平臺,基于其獨特的共享客服模式和二維碼一鍵掃描接入的極佳視頻客服體驗,受邀參展,呼叫云創(chuàng)始人李云出席并做主題分享。
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呼叫云創(chuàng)始人李云主題分享
呼叫云集中展示了一站式客服眾包辦事的解決方案,可以將企業(yè)所需的全部客服辦事——呼叫中心、視頻、文字等多方辦事,融合到眾包辦事平臺,統(tǒng)一提供客服辦事和系統(tǒng)操作辦理,從而實現(xiàn)資源整合,減少企業(yè)人員成本,簡化辦理工作量。
例如,呼叫云為企業(yè)saas、教育培訓(xùn)、O2O領(lǐng)域的企業(yè),提供獲客的電銷客服眾包云辦事,可以為企業(yè)提供云呼叫中心+電銷人員+招聘培訓(xùn)績效考核的一站式辦理,對辦事過程進程管控,可有效解決企業(yè)獲客成本居高不下的痛點。
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嘉賓參不雅觀呼叫云展區(qū)
別的,對企業(yè)的客戶辦事的“云化”,呼叫云同樣提供了新穎的解決方案。以電子商務(wù)類型企業(yè)為例,用戶不需任何技術(shù)開發(fā)和對接,即可嵌入視頻客戶辦事系統(tǒng),協(xié)助企業(yè)構(gòu)建可視化的視頻客戶辦事體系,解決企業(yè)遠程場景辦事和實物體驗難的痛點。
作為華為云生態(tài)的合作伙伴,呼叫云的“城市合伙人”生態(tài)計劃也正式啟動,將面向全國招募城市合伙人,呼叫云的平臺和模式優(yōu)勢,將賦能城市合伙人,一起用客服眾包的體系創(chuàng)新賦能中國企業(yè)。
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