一個(gè)公司做過(guò)的事情中，可能有很多事情都不靠譜，但是關(guān)系不太大，一件事情成功后，做的所有事情加在一起就很有價(jià)值。所以，最重要的問(wèn)題就釀成：如何保證那件至關(guān)重要的事情能做成功，并且是在公司內(nèi)部成功。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個(gè)公司可能同時(shí)在做好多件事情，每件事情上平均花的力量也差不久不多。但是，要想讓做的每件事情都極其成功，是不大可能的，只要這些事情中有一件事情成功，就足以帶起整個(gè)公司。

在騰訊，既有微信這樣極其成功的產(chǎn)品，也有更多不為人知的產(chǎn)品嘗試。所有的嘗試，如果能夠鞭策一件關(guān)鍵事情的成功，那就足夠有意義。微信團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也就不到 1200 人，在整個(gè)公司占比很小，但是微信占騰訊市值的多大比例?

當(dāng)年騰訊也提出了QQ FOR WORK、QQ FOR SCHOOL、QQ FOR FAMILY這些概念。提出來(lái)時(shí)，聽(tīng)上去還挺靠譜，但是真正走下去需要落地時(shí)，落地方案的路徑怎么走都走不出來(lái)，然后就迅速糾錯(cuò)。大家記住了騰訊成功的產(chǎn)品，這些概念就被遺忘了。

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也就是說(shuō)，一個(gè)公司做過(guò)的事情中，可能有很多事情都不靠譜，但是關(guān)系不太大，一件事情成功后，做的所有事情加在一起就很有價(jià)值。所以，最重要的問(wèn)題就釀成：如何保證那件至關(guān)重要的事情能做成功，并且是在公司內(nèi)部成功。

我在騰訊工作了大概 8 年的時(shí)間。后來(lái)離開(kāi)騰訊，一個(gè)原因是，我想“兵戈”，當(dāng)時(shí)在騰訊做的事情已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，好比廣點(diǎn)通，QQ空間和開(kāi)放平臺(tái)。另一個(gè)原因是，我覺(jué)得為什么公司內(nèi)部會(huì)有一些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能力不行的人做了這么多年，是不是騰訊的辦理和文化有問(wèn)題——從大公司內(nèi)部看，大家很容易產(chǎn)生這種想法。

這些年走出騰訊，再回頭看，我覺(jué)得本身當(dāng)時(shí)的想法是錯(cuò)誤的?？创@個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把它放在一個(gè)系統(tǒng)中，而不是只看某個(gè)團(tuán)隊(duì)或某個(gè)個(gè)體。騰訊這個(gè)系統(tǒng)，做的好的地方就在于：它能夠保證，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能持續(xù)打勝仗的團(tuán)隊(duì)總有機(jī)會(huì)跑出來(lái)。

怎么做到這一點(diǎn)?

騰訊有個(gè)典型的做法是，一個(gè)產(chǎn)品成功了，剩下的產(chǎn)品會(huì)根據(jù)一個(gè)產(chǎn)品組合的方式去經(jīng)營(yíng)，而不是一花開(kāi)后百花殺。這樣做的好處是，它會(huì)給portfolio(組合)里最優(yōu)秀的種子機(jī)會(huì)，然后，在合適的時(shí)間和場(chǎng)景下，去淘汰那些欠好的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。

這個(gè)過(guò)程可能快，也可能慢，可能是一年、五年，也可能是十年。但是，拉長(zhǎng)時(shí)間看，真正不靠譜的人必然會(huì)被淘汰。一方面，公司當(dāng)然在為此付出資源上的代價(jià);但是另一方面，你也留出了時(shí)間和空間，讓有希望的產(chǎn)品和人才成長(zhǎng)起來(lái)。

舉個(gè)例子。我做過(guò)一個(gè)產(chǎn)品叫廣點(diǎn)通。我是做QQ空間出身的，做社交廣告和效果廣告有什么理由說(shuō)我必然做的比別人強(qiáng)?并沒(méi)有。并且，騰訊當(dāng)時(shí)有從谷歌來(lái)的大拿，有從4A公司請(qǐng)來(lái)的品牌廣告專家，還有從微軟和雅虎請(qǐng)過(guò)來(lái)的效果廣告專家。他們都不在我的部門(mén)。廣點(diǎn)通是在成功了之后，過(guò)了些時(shí)間才請(qǐng)來(lái)了一個(gè)從谷歌過(guò)來(lái)的專家。

當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部有非常多的團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做效果廣告的產(chǎn)品。開(kāi)廣告協(xié)調(diào)委員會(huì)，我是旁聽(tīng)的。我們團(tuán)隊(duì)的策略就是，不去爭(zhēng)辯，索性踏實(shí)做事。在這個(gè)組合機(jī)制下，最終業(yè)績(jī)擺出來(lái)，大家看數(shù)字說(shuō)話。結(jié)果廣點(diǎn)通這個(gè)產(chǎn)品很成功，現(xiàn)在它已經(jīng)成為騰訊效果廣告和社交廣告的核心技術(shù)平臺(tái)。

騰訊文化很包容，以正向激勵(lì)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。騰訊是很強(qiáng)的集體決策機(jī)制。Pony(馬化騰)的辦理風(fēng)格是，除非他強(qiáng)烈希望干預(yù)的事情，不然他都愿意讓團(tuán)隊(duì)去試，并讓差別的團(tuán)隊(duì)去競(jìng)爭(zhēng)。

這就是騰訊特另外地方，即使有很多很重要的人持有差別的看法，但如果你過(guò)去證明過(guò)本身值得信任，這個(gè)事情仍然可以繼續(xù)往前走。只要有必然的溝通，穩(wěn)定來(lái)。當(dāng)然，過(guò)程中你也需要階段性地證明一些事情。大家都不是外行，駕馭好本身的節(jié)奏，就可以保證本身的門(mén)不被公司關(guān)上。張小龍做微信也一樣，也是好多團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做。

這個(gè)文化是支撐產(chǎn)品組合得以存在和持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在這種文化下，好的和成功的團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品，公司必然會(huì)扶持，讓它更成功。剩下的暫時(shí)還沒(méi)成功的，公司會(huì)扶持你們組成一個(gè)產(chǎn)品組合，相互之間甚至有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但不妨，繼續(xù)跑，直到有一天看清楚了，這里面誰(shuí)跑得靠譜，誰(shuí)在屁股決定腦袋，誰(shuí)在浪費(fèi)公司的機(jī)會(huì)成本。

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