POST TIME:2018-12-03 21:19
注:作者對豆瓣、貼吧、知乎三個社區(qū)的用戶進行了相應(yīng)的心理分析,并從中總結(jié)了用戶心理的共性特點,希望對你有所啟發(fā)。
社區(qū)類產(chǎn)品很多,這里拔取了豆瓣、知乎、貼吧進行分析,之所以選擇這三款產(chǎn)品,除了都有必然代表性外,其玩法、模式有都有很大差別,而這差別背后利用的心理特點是否有著某些共性地方是值得研究的。
一、 豆瓣、貼吧、知乎各自用戶群的心理及表示1.1 豆瓣
豆瓣:豆瓣為用戶提供一種辦事,按照用戶的口味幫用戶找到相應(yīng)的東西,包孕書影音、同城之類的。豆瓣里的用戶群體集中在18~ 35 歲,通常學歷較高、收入較高。對用戶的認識不只是廣播日志,還有一系列標榜個人身份的標識,如電影、讀書、音樂、相冊、關(guān)注的小組,這里的用戶經(jīng)常泡小組和經(jīng)常玩廣播日志的會有些紛歧樣。
按照常年混跡豆瓣的不雅觀察,豆瓣用戶大都表示為以下幾個特點:
1)裝逼的需要(虛榮、榮譽感)
玩豆瓣的人很容易被貼上小眾文藝、小清新的標簽,似乎玩豆瓣在某種程度上也可彰顯本身的與眾差別。雖然真正的文藝青更多是那些有必然文字能力、對生活極度敏感的人,如鄧安慶。
2)尋找認同歸屬感
豆瓣里很多標榜身份的小組,如小組“我總覺得本身就是一個傻逼”,還有以興趣喜好、話題圈起來的小組?,F(xiàn)在豆瓣er們通常會標榜本身屬于一個 靠吸貓保留下去的一群hin喪的群體。
3)習慣養(yǎng)成
便宜力不強,需要他人監(jiān)督才能堅持下去某件事,如“每月養(yǎng)成一個好習慣”、“提前上床我們一起讀書”之類的互助小組。
4)借鑒經(jīng)驗&po經(jīng)驗
如xxx考研經(jīng)驗貼、xx語言學習方法、xxx旅行攻略之類的經(jīng)驗貼。
5)獵奇、空虛、窺探他人隱私
如某些帖子直播本身同性愛情經(jīng)歷會獲得極高的關(guān)注和follow。
6)商業(yè)目的
現(xiàn)在很多小組里的帖子有發(fā)布小廣告行為。
7)作為日常社交的增補(隱私)
豆瓣上空間比較自由,一個人也可以high的起來,所以很多玩豆瓣的人對強關(guān)系鏈沒有很大需求,更愿意將其作為qq微信微博等一個增補手段,在這里可以發(fā)一些比較私密的東西。
8)曬和秀
相冊、日志、廣播等。
9)獲取信息
通常找書找電影會直接來豆瓣看書評和影評,,相較而言,豆瓣的評分還存在著必然的可取之處。
1.2 貼吧
貼吧:貼吧以某個興趣點為基礎(chǔ),用戶可自由地表達交流想法。以某個事物名詞為主題,相對而言更細分更純粹,分類比較全,用戶基數(shù)大。貼吧總體用戶比較低齡化,目前多集中在 90 后和 95 后,這些用戶追求個性,興趣廣泛,對本身感興趣的事物會有較高的投入;別的這群人正處在價值不雅觀和自我概念形成的階段,還不是很成熟,且由于群體效應(yīng),容易出現(xiàn)從眾跟風的現(xiàn)象。所以能看到貼吧的低齡、亞文化、明星崇拜等特點。
以下是在貼吧中不雅觀察到的一些常見用戶狀態(tài)(行為及心理)以及表示:
1)獲得成就感
2)情緒更容易激動、語言更無下限
貼吧上的某些內(nèi)容確實沒什么下限,各種有顏色的段子;別的容易出現(xiàn)站隊、互噴的行為。
3)尋找歸屬感
可以看到貼吧上各式各樣的主題,這些主題以某個事物名詞命名,更細分純粹,用戶很容易在這里找到一個有歸屬感的群體。
4)刷存在感
貼吧相較知乎豆瓣門檻低,且用戶量很大,隨意發(fā)個貼,都能引起圍不雅觀和評論點贊。
5)明星崇拜(從眾)
如EXO鹿晗、掏糞男孩的吧用戶基數(shù)異常龐大。
6)獲取資源、教程
可以看到貼吧里很多資源帖和教程貼,如xxx游戲幾級通關(guān)教程,xxx視頻下載鏈接。
7)當然不乏一些以商業(yè)為目的為主的帖子
1.3、知乎
知乎:類似國外的Quora,以話題為中心進行提問和回答,相較百度的知道,問題及答案的質(zhì)量都高出不少。這里的用戶(早期)都是某些領(lǐng)域相對比較專業(yè)的人,所以社區(qū)的問題及回答質(zhì)量都挺高?;燠E于知乎的人大致可概括為以下幾個特點。
1)裝逼的需要(虛榮、榮譽感)
知乎相對很多問答類社區(qū),還是能在某種程度上表現(xiàn)一個人的逼格(雖然現(xiàn)在玩的人越來越雜),就如從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,都欠好意思說本身不玩知乎。
2)滿足虛榮心
“一覺醒來,竟然有了這么多贊”,“謝xxx邀請”,“滿xxx贊爆照”等等可見一斑。
3)獲得認同感