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獨(dú)家揭秘:小程序累計(jì)過億用戶、銷售額破千萬

POST TIME:2018-12-03 21:01

 

拼多多小程序半年累計(jì)過億付費(fèi)用戶、于小戈小程序單日平均GMV超過120萬……上線10個(gè)月,小程序從備受質(zhì)疑到全面發(fā)作,越來越多開發(fā)者通過小程序更加高效快速的獲取用戶,他們一遍遍向我們證明了小程序的商業(yè)價(jià)值。但隨之而來的有一個(gè)問題也慢慢涌現(xiàn)出來—如何通過小程序更好的變現(xiàn)?

比擬公眾號(hào)小程序變現(xiàn)能力更加通暢和高效

按照微信最新的數(shù)據(jù)陳訴顯示本年一季度微信公眾號(hào)圖文發(fā)送的文章總數(shù)是29萬篇,推送用戶量151億人次。但平均打開率只有4.63%,尚不足5%。同時(shí)有75.5%公眾號(hào)運(yùn)營者認(rèn)為目前最大在運(yùn)營中遇到的新挑戰(zhàn),在于流量獲取難度加大,閱讀量增長趨勢漸緩,粉絲轉(zhuǎn)化率更低。

而目前公眾號(hào)粉絲變現(xiàn)的方式主要是靠營銷文章,即通過文章的引導(dǎo)讓用戶進(jìn)入微商城或者點(diǎn)擊原文鏈接進(jìn)行購買。但是據(jù)知名的知名的時(shí)尚公眾號(hào)于小戈透露從公眾號(hào)頭條數(shù)據(jù)來看原文鏈接的點(diǎn)擊率不到1%,購買轉(zhuǎn)化率則更少。接入小程序后通多曬物類、話題類、測試類等小程序卡片的形式,使得小程序的點(diǎn)率直接達(dá)到了20%。

社群+小程序產(chǎn)生裂變,提升復(fù)購率

經(jīng)過長期的積累,于小戈的個(gè)人IP下積累了大量忠實(shí)粉絲,粘性高,消費(fèi)能力強(qiáng)。在小程序上線之后就開始策劃各種活動(dòng),拉群的頻率逐漸增加。特別是雙十一期間于小戈建立了700多個(gè)群,觸達(dá)5w多人。

通過社群不但可以直接推送優(yōu)惠信息、測評(píng)、產(chǎn)品背后的故事、解答消費(fèi)者的疑惑,拉近用戶和產(chǎn)品的距離。同時(shí)通過社群中陌生好友的保舉討論彼此刺激極大程度的提升了用戶的復(fù)購率。

運(yùn)營漏斗思維提升用戶留存

很多開發(fā)者認(rèn)為小程序獲取流量的能力很強(qiáng),但是用戶進(jìn)來之后的留存率很低。其實(shí)用戶要實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)邏輯都需要必然的步驟,而每個(gè)步驟都會(huì)有必然的流失客戶流失。

要想減少客戶的流失率或者沒有客戶流失,我們就必需要考慮小程序的類容、消息及傳播的聯(lián)動(dòng)性。即把整個(gè)過程看作一個(gè)漏斗,去思考有哪些地方能夠進(jìn)行優(yōu)化(好比:消息的內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、分享的邏輯等),打造全面流暢的營銷閉環(huán)。這樣可以明顯提高用戶的留存。好比拼多多就利用“活動(dòng)+分享+消息引導(dǎo)”這個(gè)模式優(yōu)化了整個(gè)流程,最終實(shí)現(xiàn)了用戶留存率提高30%。

小程序卡片優(yōu)化

小程序卡片和公眾號(hào)的差別,它的面積很大,而從營銷的角度講面積越大小程序的關(guān)注度越高。同時(shí)小程序卡片的格式非常多,從早期的屏幕截屏內(nèi)容到自定義圖片分享,如果我們將文字、商品圖片、按鈕及關(guān)鍵元素進(jìn)行重整優(yōu)化有機(jī)的融合在一起后,讓用戶知道這就是他想要的東西,,卡片的點(diǎn)擊率能夠得到明顯的提升。

以拼多多為例,在卡片功能上線后拼多多就立刻引入的小程序卡片,但是卡片的點(diǎn)擊率和公眾號(hào)的圖文閱讀率差不久不多,但是經(jīng)過優(yōu)化后卡片的點(diǎn)擊率直接提升了50%。可以說這里面的潛力是巨大的。

小程序發(fā)展至今,除了官方更新的近千個(gè)接口外,還有即速應(yīng)用這樣的小程序可視化開發(fā)工具推出了大轉(zhuǎn)盤、拼團(tuán)、秒殺、分銷等眾多營銷功能組件,供小程序商家使用。將這些功能組件運(yùn)用到小程序的運(yùn)營流程中,往往都會(huì)帶來意想不到的效果。利用小程序變現(xiàn)是不能急于一時(shí)的,只有將每個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)逐個(gè)打通,才能真正提高小程序的變現(xiàn)能力。

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