POST TIME:2021-09-04 12:20
在信息化大數(shù)據(jù)的今天,企業(yè)的呼叫中心已成為一個企業(yè)的門面代表,而沃創(chuàng)云智能外呼中心系統(tǒng)作為客戶聯(lián)絡(luò)中心,占據(jù)著重要的位置,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的云通信服務(wù)。越來越多的企業(yè)加入到這個行業(yè)中來,那么外呼中心系統(tǒng)為企業(yè)帶來什么價值呢?一般來說,沃創(chuàng)云認(rèn)為有如下幾個價值。
1. 操作省時省力
沃創(chuàng)云外呼系統(tǒng)CRM呼叫中心平臺,只需點擊即可實現(xiàn)一鍵撥號,同時擁有全國固話和手機(jī)手機(jī)外顯方式,平臺還可通過每通電話來錄音生成報表,設(shè)置號碼隱藏數(shù)據(jù)安全保護(hù)。
2.提高工作效率
目前人力成本高、工作效率低、銷售業(yè)績差,是電銷行業(yè)普遍存在的難題,而沃創(chuàng)云外呼中心系統(tǒng)根據(jù)智能線索推薦,多維標(biāo)簽組合篩選,快速從億級數(shù)據(jù)中獲取更多精準(zhǔn)客戶線索,大大提高了企業(yè)工作效率。
3.降低了企業(yè)成本
對于人工坐席外呼來說,沃創(chuàng)云智能外呼系統(tǒng)支持海量客服電話號碼批量導(dǎo)入,自動撥打,解決了人工坐席外呼的用人成本高,人員流失的問題,大幅度第提升了外呼工作效率,促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化。