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作者:巨人電商

淘寶文案策劃(案例分享),淘寶文案怎么寫?

POST TIME:2020-10-24

  淘寶文案寫的好,不僅可以讓店鋪充滿生機(jī),也能增強(qiáng)購買力。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)溝通的時(shí)代,通過文字,可以讓買家更快速的了解產(chǎn)品特點(diǎn),從眼球經(jīng)濟(jì)來說,懂得創(chuàng)造熱點(diǎn),勾引眼球,才算大眾消費(fèi)傳播的高手。本文開淘小編就和大家來談?wù)勌詫毼陌笐?yīng)該怎么寫?

  一、淘寶文案寫作技巧

  1、求關(guān)注:文字見心機(jī)

  5、6月是夏季服裝的購買旺季,以連衣裙為例,選取2家單款連衣裙銷量上千的店鋪,連衣裙購買人群剖析:以女性為主力,年齡段在18~35歲,學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員、教師等為主,平均客單價(jià)在300元左右,兩家店鋪的首推產(chǎn)品都為這一年齡段服裝,且價(jià)格一般在100~200元,符合整個(gè)市場(chǎng)需求,容易獲得銷量。

  案例中,文字配圖都以商品的直接受眾為點(diǎn),進(jìn)行受眾分析,最終形成一個(gè)由點(diǎn)到面再到立體的文案策劃思路。

  通過目標(biāo)群體的立體分析,得到一個(gè)較完整的文案思路,店鋪可以根據(jù)產(chǎn)品特征,選出最適合宣傳的點(diǎn)進(jìn)行符合目標(biāo)群體需求的文案說明。案例中,店鋪選擇了女性心理的期望和生活態(tài)度為主,以簡(jiǎn)單的面料說明告訴大家連衣裙舒適、健康的特征,使這一網(wǎng)購群體感到共鳴從而產(chǎn)生購買行為。

  2、面料說明文案:“定義100%純棉”

  買的東西好,還要面料說明文案:“定義100%純棉”說明為什么好,網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代 錯(cuò)綜復(fù)雜的產(chǎn)品讓人們挑花了眼,同時(shí)也不可避免一些假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),即使買家看到面料名稱欄商家填著:純棉,還是會(huì)質(zhì)疑是什么樣的純棉,就如真絲含量是多少一樣。

  如果店鋪的寶貝不怕被考驗(yàn),那么不妨用文字告訴大家是“100%純棉”以及100%純棉的優(yōu)勢(shì):“舒適、透氣、自然、環(huán)保”。這樣小小的面料說明都能成為寶貝的亮點(diǎn)。

  3、求個(gè)性:描述見需求

  要把寶貝描述的生動(dòng)有力,就要文案深入了解寶貝,如案例中的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)展示,看似普通卻讓買家感到店鋪的專業(yè),讓買家看到寶貝每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量保證。除了細(xì)節(jié)的說明外,寶貝的設(shè)計(jì)元素、顏色、寶貝穿著場(chǎng)景等都影響著買家對(duì)寶貝的滿意程度和轉(zhuǎn)化率。

  4、細(xì)節(jié)說明文案:“腰身撞色貼布抽腰帶設(shè)計(jì),可隨意調(diào)整腰帶造型”

  在寶貝說明文案中,單一的面料說明已經(jīng)不能滿足大眾的需求,現(xiàn)代女性追求自然舒適,體現(xiàn)出目標(biāo)群體需求的寶貝細(xì)節(jié)可以讓你的寶貝更具說服力,滿足購買者的需求。

  5、求創(chuàng)意:元素符號(hào)見風(fēng)格

  一個(gè)店鋪形象就是一個(gè)店鋪招牌,全店設(shè)計(jì)、寶貝圖片甚至模特都能體現(xiàn)店鋪形象,那么塑造什么樣的店鋪形象才能讓人過目不忘,服裝類目的店鋪不計(jì)其數(shù),一般有甜美的、休閑的、職業(yè)的或是日韓的,但是真正把握住買家并有著大量忠實(shí)客戶的還是那些有獨(dú)特風(fēng)格的店鋪。這些店鋪中主角中多了,每個(gè)活動(dòng)每個(gè)寶貝的描述都離不開優(yōu)美的文字,這些文字或歡快或惆悵,經(jīng)過一番排列組合后成為了這個(gè)店鋪風(fēng)格的主體。

  如:棉麻類服裝店鋪,主體風(fēng)格多為自然、簡(jiǎn)約、隨性,所以無論是寶貝描述還是店鋪活動(dòng)文案都與最原始大自然息息相關(guān),這就是一種風(fēng)格。

  6、設(shè)計(jì)元素文案:“追尋花的符號(hào)”

  有服裝必定有設(shè)計(jì),哪怕沒有任何的裝飾,也有著簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)元素,如圖上花朵設(shè)計(jì),單看也無大的創(chuàng)意,但是配上“追尋花的符號(hào)”時(shí),這點(diǎn)就變的生動(dòng)了,把連衣裙和春天的代表花”聯(lián)系在一起,利用了人們購買時(shí)間心理,很吸引人,這樣的文案會(huì)為寶貝增色不少,所以把設(shè)計(jì)元素與目標(biāo)群體的喜好結(jié)合,可以完美的實(shí)現(xiàn)軟性營(yíng)銷。

  二、編寫文案出現(xiàn)的問題

  1、寶貝描述內(nèi)頁的文案邏輯性問題

  有些賣家,寶貝內(nèi)頁文案一上來就寫包郵、促銷、以及關(guān)聯(lián)銷售。消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接進(jìn)來本來要購買這個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果一下子多出那么產(chǎn)品讓他再次選擇,原來的產(chǎn)品都沒有想好是否要買,這樣不但影響到用戶體驗(yàn),而且分散消費(fèi)者注意力。還有一開始就放上第三方評(píng)價(jià),而此時(shí)消費(fèi)者都還不知我們的商品是什么,有什么好處,有什么賣點(diǎn)...這些本應(yīng)該放在后面的內(nèi)容,都把邏輯性搞錯(cuò)了。

  2、以產(chǎn)品為中心的問題

  在講這個(gè)問題前,我們先了解下什么是4C和4P。4C,指顧客、成本、便利性、溝通;4P,指產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。

  寶貝內(nèi)頁文案編寫中,最突出的問題就是以產(chǎn)品為中心,而不是以消費(fèi)者為中心的問題。很多人在編寫自己的文案的時(shí)候,都是以4P理論而不是4C理論撰寫的文案。請(qǐng)大家記住,任何人買東西,不是因?yàn)檫@個(gè)東西怎么樣才買,而是消費(fèi)者(客戶)買的這個(gè)東西給他帶去的“價(jià)值”!客戶買的是商品給他帶去的無形價(jià)值!比如,我們買一瓶水,首先我們是有需求,有口渴的問題出現(xiàn),那我們買了一瓶水,這個(gè)水能給到我們的無形價(jià)值就是“解決我們口渴的問題”。

  故在寫寶貝描述的時(shí)候,我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在4C上,我們這個(gè)產(chǎn)品或者寶貝能給顧客帶去什么好處,有哪些與眾不同的地方,能為客戶解決什么問題或痛苦,文案是否具有便利性,又方便溝通等等。

  3、只講商品好處的文案

  這個(gè)問題就比上面的稍微做得好了點(diǎn),有些賣家在寶貝描述中講到了商品的好處,但是任何事物都是“物極必反”。如果整篇文案都在自賣自夸,只講好處不講存在的問題與缺點(diǎn),消費(fèi)者也不是傻瓜,這樣其實(shí)反而會(huì)讓消費(fèi)者降低對(duì)你的信任。我們?cè)谥v商品的好處時(shí),也應(yīng)該把一些不適合的人群,不適合的地方都介紹出來,或者這商品能幫客戶具體解決什么樣的問題,解決他們什么樣的痛苦。一個(gè)商品不可能是萬能的,什么問題都解決,什么痛苦都消除。

  4、網(wǎng)店文案不懂營(yíng)銷和促銷

  之前我們說過,我們店鋪內(nèi)的文案就要像寫銷售信、營(yíng)銷信一樣,目的就是為銷售,為營(yíng)銷,為成交而寫。也許是很多賣家沒有學(xué)過或者不懂基本的商品營(yíng)銷知識(shí)及促銷知識(shí)吧,寫的文案都沒有一點(diǎn)感染力跟號(hào)召力,挑不起客戶的購買欲望。如下面的反例,圖中的賣家這是在寫營(yíng)銷文案呢,還是在寫詩歌啊?把營(yíng)銷文案寫得像一首優(yōu)美的詩歌,這只能讓消費(fèi)者只顧欣賞而忘記原本來你網(wǎng)店的目的:買東西。

  5、文案不懂商業(yè)基本合約的問題

  一個(gè)商品的內(nèi)頁文案,就像是一個(gè)產(chǎn)品說明書,要讓內(nèi)頁說話,消費(fèi)者看完這個(gè)內(nèi)頁后,就了解所有相關(guān)問題,如運(yùn)輸選哪幾家快遞公司、郵費(fèi)是多少、退換貨問題、售后服務(wù)問題等等。這些最基本的信息都應(yīng)該很好,很清晰的列出,以免帶來不必要的問題。

  6、文案不懂淘寶規(guī)則的問題

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,淘寶網(wǎng)內(nèi)部也越來越規(guī)范,它的規(guī)則基本是每年都有變化,都有新規(guī)則,特別是在商品的內(nèi)頁描述中,有著很大的規(guī)范與限制。而大家都知道,寶貝評(píng)分中有一個(gè)寶貝與描述不符的非常重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)在店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分中占在第一位。故平時(shí)我們掌柜應(yīng)該多看看淘寶的規(guī)則和國(guó)家相關(guān)的規(guī)定,哪些可以寫、隨意寫,哪些不能寫、堅(jiān)決不能出現(xiàn)的字詞。

  三、好的文案一般有哪些特點(diǎn)?

  1、可以彰顯定位,增強(qiáng)消費(fèi)信心

  如全網(wǎng)第一、類目TOP5、全網(wǎng)最暢銷。這是從營(yíng)銷的角度看,是搶占心智制高點(diǎn),暗示買家我靠譜、我權(quán)威、我很受歡迎。

  2、通過巧妙對(duì)比,突顯專業(yè)

  假如你是賣純棉外套的賣家,那怎樣證明自己的寶貝就是正品呢。一是和同行對(duì)比,從細(xì)節(jié)處告訴賣家我更優(yōu)質(zhì),二是用專業(yè)知識(shí),告訴買家,如何判別純棉與非純棉。較多用于詳情頁。

  3、低價(jià)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)

  假如你的寶貝大多是低價(jià)商品,那賣家最怕的就是假貨、質(zhì)量問題。這時(shí)候,除了圖片表現(xiàn),文案就要重點(diǎn)突出品質(zhì)。這招,主圖、詳情頁均適用。

  4、高價(jià)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)價(jià)值

  為什么和全網(wǎng)類似寶貝比,你的寶貝價(jià)格更高,說清楚,直接解答賣家疑問。

  5、緊抓痛點(diǎn),從源頭刺激

  為什么買家要買你的商品,他們的購買動(dòng)機(jī)什么?記得,從源頭處,刺激他們馬上購買。

  6、有的放矢,減少買家困惑

  不要想當(dāng)然覺得買家啥都懂,盡量圖文結(jié)合分解寶貝細(xì)節(jié)。一是因?yàn)橛械馁I家不喜歡咨詢客服,二是好的詳情解說可以減輕客服接待壓力。但是切記,要有邏輯,說清楚不代表啥都說,要適可而止。

  7、強(qiáng)化品牌,增強(qiáng)信任

  三家店鋪售賣三種類似的寶貝,怎樣讓買家更信任你?品牌。唯品會(huì)以尾貨起家,每個(gè)商品后都會(huì)帶有品牌故事,作用如何,你懂的。此外,店鋪要走可愛風(fēng)、歐美風(fēng)還是田園風(fēng),除了裝修之外,文案風(fēng)格也要統(tǒng)一。

  四、如何零基礎(chǔ)撰寫洗腦型文案

  1、故作矛盾:如不用節(jié)食,還你苗條身材。

  2、幫客戶完成目標(biāo):30天打造流利英語。

  3、提取活動(dòng)亮點(diǎn)或禮品亮點(diǎn):滿XX元,從帆布包。

  4、“畫餅”效果:還你嬰兒瓷肌。

  5、震驚描述:萬萬沒想到,還能這么低!

  6、強(qiáng)調(diào)后果:30天學(xué)會(huì)流利英語,否則全款退還。

  7、挑戰(zhàn)書:你的頭發(fā)還能堅(jiān)持幾個(gè)月。

  8、給一個(gè)解決方案:沒空去韓國(guó)?就來韓都衣舍。

  9、給“患者”一個(gè)好消息:“土肥圓”也有春天。

  10、強(qiáng)調(diào)并兌換價(jià)值:價(jià)值3999元的情侶攝影套餐,現(xiàn)限量999元供應(yīng)。

  11、用戶最關(guān)心的,獨(dú)家的特色好處:別人賣放心,我賣舒心。

  12、節(jié)省時(shí)間:不必東奔西走,這里應(yīng)有盡有;快速掌握日賺1000的秘密。

  13、好奇心的妙用:史玉柱營(yíng)銷心得,6個(gè)不為人知的秘密。

  14、附帶證據(jù)佐證:326451名MM的喜愛證明,您的選擇很有眼光。

  15、場(chǎng)景聯(lián)想的描述:XX車險(xiǎn) 歸鄉(xiāng)途中的“安心”。

  16、對(duì)比:原價(jià)10塊,現(xiàn)2元處理。17、結(jié)合相關(guān)時(shí)事:《何以笙簫默》同款襯衣。

  五、文案寫作時(shí)要注意哪些問題?

  1、先了解市場(chǎng),消化產(chǎn)品信息:任何脫離市場(chǎng)或脫離產(chǎn)品的文案都無法直抵消費(fèi)者內(nèi)心,更別想打動(dòng)他們,讓他們轉(zhuǎn)化購買。

  2、盡量具體化:與其“為您省下不少錢”,不如“為您省下10塊錢!”

  3、要有真情實(shí)感:不管是前文所說的真假對(duì)比,還是品質(zhì)描述,盡量不要百度復(fù)制粘貼,記得轉(zhuǎn)化為自己的語言,沒人愿意在購物時(shí)看一段干巴巴的文案!

  4、一般和促銷、活動(dòng)結(jié)合,文案效果會(huì)更好。

  5、切記用生僻字、生僻詞:文藝不代表生僻,小眾不代表脫離群眾。三個(gè)字,說人話!

  6、含有數(shù)據(jù)的文案更吸引人:比如3000人的共同選擇之類。

  7、多用問句和感嘆句,少用虛詞,強(qiáng)化買家情感。

  8、注意排版:一個(gè)好文案,放錯(cuò)地方同樣沒用,這與運(yùn)營(yíng)、美工都有關(guān)系。

  9、軟文或品牌故事要強(qiáng)調(diào)三個(gè)“性”:故事性(吾老七口服液的《一個(gè)美麗的女人背后兩個(gè)男人》);新奇性(如《咦,怎么少了一個(gè)人?噢,他被佳百娜“迷”住了》);新聞性(如金湯減肥沖劑的《深圳女人可以“瘦下來”嗎?》)

  10、好文案是交流而不是告知

  總結(jié):以上從淘寶文案的撰寫技巧,到編寫文案的特點(diǎn),以及撰寫文案需要注意的問題全面的為您講解了淘寶文案是怎樣煉成的,最后還介紹了洗腦型文案撰寫技巧,希望能幫助到你們!

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