淘寶客服是我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，接觸最多的，很多時(shí)候商家都會(huì)對(duì)淘寶客服的接待人數(shù)和咨詢(xún)進(jìn)行考核，那么怎么才能看到淘寶客服接待人數(shù)和咨詢(xún)?nèi)藬?shù)呢?今天小編就給大家詳細(xì)的分享一下，希望對(duì)大家有幫助哦。

官方推薦平臺(tái)“排名無(wú)憂(yōu)”助力商家快速提升手淘直播推薦、增粉、打榜、有效提升粉絲活躍度，增加商品曝光權(quán)重指數(shù)，快速占據(jù)首頁(yè)位置，累計(jì)服務(wù)商家23萬(wàn)多家，注冊(cè)入口限時(shí)開(kāi)放注冊(cè)：http://zhuce.pmwy.com 點(diǎn)擊免費(fèi)試用。

　　一、怎么看?

　　電腦打開(kāi)瀏覽器，百度千牛，下載安裝到桌面，雙擊打開(kāi)千牛，輸入賬號(hào)密碼登陸賬號(hào)

　　登陸后會(huì)跳到主窗口，以前是旺旺，后來(lái)改版成千牛了。這里有很多功能哈

　　鼠標(biāo)放到主窗口的插件上，不是點(diǎn)擊，放上去就可以了，會(huì)出現(xiàn)最近使用的，正常都是會(huì)有的，然后點(diǎn)擊今日接待

　　這個(gè)就是今天一天接待的人數(shù)，和多少人下單的人數(shù)。

　　也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，點(diǎn)擊后就可以出現(xiàn)了

　　二、接待人數(shù)是否由分流影響呢?

　　平均分流：同時(shí)上線(xiàn)且上線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)相同，則子賬號(hào)接待量相同;(一般店鋪建議選擇平均分流)

　　權(quán)重分流：根據(jù)每個(gè)淘寶子賬號(hào)接待能力設(shè)置權(quán)重，能者多勞，同時(shí)也保證買(mǎi)家等待時(shí)間最短。(選擇這種分流模式，需要了解客服的能力，如轉(zhuǎn)化率、同時(shí)間的最大接單量，同時(shí)也要避免流量的不均引起的客服問(wèn)題)

　　好了，今天給大家分享的信息就到這里了，其實(shí)很多時(shí)候我們都知道客服接待人數(shù)的多少在一定程度上可以反映店鋪的銷(xiāo)售情況怎么樣，因?yàn)橹挥械赇伒漠a(chǎn)品銷(xiāo)售好，咨詢(xún)和接待的人數(shù)才會(huì)多，更多關(guān)于這方面的問(wèn)題，親們想要了解的話(huà)，都可以關(guān)注我們的哦。

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