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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 天貓送貨入戶怎么開通?開通后如何設(shè)置?
在網(wǎng)上購物的好處之一就是不用出門就可以買到自己喜歡的產(chǎn)品,不過,相對于實體店,它也有它的不足之處,很多消費者在網(wǎng)購大件物品時,最擔(dān)心的就是它會不會送入戶,而天貓送貨入戶服務(wù)給我們帶來了便利。商家要如何開通此服務(wù)呢?
在【商家中心】-【物流管理】-【物流服務(wù)】-【送貨入戶服務(wù)】-【立即訂購】頁面操作加入送貨入戶服務(wù)。
如何設(shè)置?
親,入駐成功后,您首先需要設(shè)置模板,服務(wù)模板分為付費服務(wù)模板與免費服務(wù)模板,您必須先設(shè)置了付費模板之后才能設(shè)置免費模板哦。
付費模板設(shè)置入口:【倉庫中的寶貝】-【編輯寶貝】-下拉框中選擇【設(shè)置家裝/建材服務(wù)】
免費模板設(shè)置入口:【商家中心】-【特色服務(wù)】-【家具免費送裝/建材免費送裝】
為什么沒有設(shè)置家裝送貨入戶/上門安裝的入口?
親,沒有家裝服務(wù)模板設(shè)置入口,需要您從以下2個維度排查:
(1)是否家裝服務(wù)入駐成功,若未入駐成功,無法設(shè)置家裝服務(wù)。
(2)是否為供銷平臺商品,若是供應(yīng)平臺商品,部分類目是無法設(shè)置的哦。
未履行送貨入戶服務(wù)有什么處罰?
親,送貨入戶服務(wù)保障通過以下3點體現(xiàn):
1.商家未提供送貨入戶服務(wù)的,需向消費者賠付30000積分(住宅家具類目,建材大件類:衛(wèi)浴用品,地板,瓷磚,集成吊頂,涂料)。
2.商家未提供按時送貨入戶服務(wù)的,需向消費者賠付5000積分。
3.商家向買家支付違約金后,該未提供送貨入戶服務(wù),和/或未提供按時送貨入戶服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。
小編已經(jīng)將天貓送貨入戶服務(wù)的開通路徑給大家介紹完了,大家可以按照此路徑去申請開通哦,在開通之后,大家還需要針對具體情況進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置流程大家可以參考本文中的步驟哦。設(shè)置完成之后,大家最好還是要先熟悉下天貓送貨入戶規(guī)則,以免因為違規(guī)而被處罰哦。
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